Based on checking the website, Freedom.nl presenteert zich als een betrouwbare internetprovider die zich onderscheidt door een sterke focus op privacy, veiligheid en digitale burgerrechten, in plaats van winstmaximalisatie voor aandeelhouders. Hun aanbod van internet, televisie en bellen wordt gepositioneerd als premium, ondersteund door een deskundige helpdesk en herhaalde erkenning als ‘beste uit de test Alles-in-1 provider’ door de Consumentenbond. Wat de kosten betreft, Freedom.nl biedt transparante prijzen voor 2025, waarbij internetabonnementen starten vanaf €50 per maand, televisie vanaf €13 per maand en bellen vanaf €5 per maand, met opties voor het samenstellen van eigen pakketten. Deze structuur, gecombineerd met extra’s zoals F-Secure beveiligingssoftware, een gratis .nl domeinnaam en privacyvriendelijke e-mail, suggereert een waardevolle propositie voor gebruikers die prioriteit geven aan hun online privacy en een kwalitatieve service.

Het is cruciaal om te benadrukken dat, hoewel Freedom.nl zich inzet voor “vrij en open internet”, gebruikers altijd uiterst voorzichtig moeten zijn met de inhoud die ze online consumeren. Een “vrij” internet betekent niet dat alle inhoud geoorloofd of gunstig is. In feite kan dit leiden tot blootstelling aan schadelijke of ongepaste content die moreel en spiritueel verwerpelijk is. Dit omvat onder andere inhoud gerelateerd aan gokken, illegale financiële praktijken, alcohol, drugs, onzedelijk gedrag, en entertainment dat aanzet tot afleiding van belangrijke zaken. Dergelijke zaken leiden onvermijdelijk tot negatieve uitkomsten in iemands leven, zowel op persoonlijk als op maatschappelijk vlak. Het is daarom van essentieel belang dat men een filter toepast op het gebruik van internet en zich richt op inhoud die bijdraagt aan persoonlijke groei, kennisvergaring en maatschappelijke vooruitgang, in overeenstemming met ethische principes. Kies altijd voor diensten en content die deugdelijkheid bevorderen en vermijd wat schadelijk is.

Find detailed reviews on Trustpilot, Reddit, and BBB.org, for software products you can also check Producthunt.

IMPORTANT: We have not personally tested this company’s services. This review is based solely on information provided by the company on their website. For independent, verified user experiences, please refer to trusted sources such as Trustpilot, Reddit, and BBB.org.

Table of Contents

Freedom.nl Review & Eerste Indruk

Freedom.nl maakt een sterke eerste indruk als een internetprovider die verder gaat dan alleen connectiviteit. Ze positioneren zichzelf als een voorvechter van digitale burgerrechten, privacy en een open internet, wat hen onderscheidt van veel mainstream providers. De focus op “niet zomaar een internetprovider” is een belangrijke differentiator.

Focus op Privacy en Veiligheid

Freedom.nl benadrukt herhaaldelijk hun toewijding aan privacy en veiligheid. Dit is niet zomaar een marketingtruc, maar een kernwaarde die duidelijk naar voren komt in hun aanbod.

Standaard F-Secure beveiliging: Klanten ontvangen F-Secure Safe beveiligingssoftware voor vijf apparaten, wat een substantiële toegevoegde waarde biedt en de online veiligheid verhoogt.
Meekijkvrije Mail: Ze bieden e-maildiensten met de belofte van privacy, wat betekent dat je e-mails niet worden gescand of gebruikt voor advertentiedoeleinden.
Vechten voor Digitale Burgerrechten: Hun betrokkenheid bij discussies over privacy en gegevensbescherming toont een dieper engagement dan alleen het leveren van een dienst. Dit is een zeldzaamheid in de telecomsector en spreekt tot een specifieke doelgroep die zich zorgen maakt over de macht van big tech.

Erkennings als ‘Beste uit de test’ door Consumentenbond

Een van de meest overtuigende argumenten voor de betrouwbaarheid van Freedom.nl is hun herhaalde erkenning door de Consumentenbond als ‘beste Alles-in-1 provider’.

Consistente hoge scores: Freedom.nl vermeldt dat ze in 2021, april 2022, juli 2023, juli en november 2024, en januari en april 2025 als beste uit de test zijn gekomen. Dit is een indrukwekkende reeks die duidt op consistente kwaliteit en klanttevredenheid.
Onafhankelijke validatie: De Consumentenbond is een gerespecteerde, onafhankelijke organisatie in Nederland, wiens aanbevelingen zwaar wegen voor consumenten. Deze erkenning geeft een objectieve bevestiging van de kwaliteit van hun diensten en klantenservice.

Klantgerichte Filosofie

In tegenstelling tot veel beursgenoteerde bedrijven, opereert Freedom.nl onder een stichting en richt het zich niet op winstmaximalisatie voor aandeelhouders.

Investering in de toekomst: Ze investeren liever in zaken die de samenleving ten goede komen, zoals digitale burgerrechten en internet in het onderwijs. Dit is een filosofie die resoneert met klanten die waarde hechten aan ethische bedrijfsvoering.
Menselijke helpdesk: De belofte van een “echt antwoord terug van een echt mens” bij hun helpdesk is een verademing in een tijdperk van geautomatiseerde klantenservice. Dit benadrukt hun focus op persoonlijke service en klanttevredenheid.

Freedom.nl Kosten 2025: Een Gedetailleerd Overzicht

De kosten van Freedom.nl in 2025 zijn transparant en competitief, vooral gezien de extra’s en de focus op privacy en service. Het aanbod is modulair opgebouwd, wat klanten de flexibiliteit geeft om een pakket samen te stellen dat past bij hun specifieke behoeften.

Internetabonnementen

Het internet is de kern van hun aanbod en vormt de basis voor eventuele aanvullende diensten.

Vanaf €50 per maand: Dit is het startpunt voor een internetabonnement, inclusief snelheden tot 1 Gbit/s via DSL of glasvezel, een FRITZ!Box modem, Freedom Mail met 5 mailboxen, een vast IPv4-adres, een IPv6-bereik, een .nl domeinnaam en F-Secure beveiligingssoftware.
Snelheden: Ze bieden snelheden tot 1 Gbit/s (1000 Mbit/s), wat ruim voldoende is voor de meeste huishoudens, inclusief streaming in 4K, online gaming en thuiswerken. Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) steeg het gebruik van glasvezel in Nederland in 2023 met 15%, wat de groeiende vraag naar hogere snelheden onderstreept.
Inbegrepen extra’s: De inbegrepen FRITZ!Box modem, vijf mailboxen, vast IP-adres en de .nl domeinnaam zijn waardevolle toevoegingen die bij veel andere providers extra kosten met zich meebrengen.

Televisieabonnementen

Freedom.nl biedt ook televisie aan in combinatie met een internetabonnement.

Vanaf €13 per maand: Dit omvat één TV-ontvanger, uit te breiden tot vijf, en toegang tot de TV-app voor verschillende apparaten.
Optionele Ziggo Sport Totaal: Voor sportliefhebbers is er de optie om Ziggo Sport Totaal toe te voegen, hoewel de kosten hiervan afhankelijk zijn van de specifieke pakketten die Ziggo Sport Totaal zelf aanbiedt.
Flexibiliteit: De mogelijkheid om tot vijf ontvangers toe te voegen, maakt het geschikt voor grotere huishoudens of voor mensen die in meerdere kamers televisie willen kijken.

Belabonnementen

Bellen is een aanvullende dienst die in combinatie met internet kan worden afgenomen.

Vanaf €5 per maand: Dit pakket omvat het behoud van je eigen nummer (regionaal en 085) en belkosten van 9 cent per minuut binnen Nederland.
Geen starttarief: Dit is een aantrekkelijk punt, aangezien veel providers wel een starttarief hanteren per gesprek.
Gratis bellen tussen Freedom klanten: Dit is een leuke bonus voor huishoudens of vriendengroepen die allemaal Freedom.nl gebruiken. Volgens een onderzoek van Telecompaper daalt het vaste telefoongebruik gestaag, maar blijft het voor veel mensen, vooral ouderen, een belangrijke dienst.

Freedom.nl Versus de Concurrentie

In de competitieve markt van internetproviders positioneert Freedom.nl zich als een premium alternatief voor de grote spelers. Een vergelijking met concurrenten als KPN, Ziggo en T-Mobile (nu Odido) onthult belangrijke verschillen in prijs, service en filosofie.

Prijs versus Waarde

Hoewel Freedom.nl misschien niet altijd de allergoedkoopste optie is op het eerste gezicht, moet de prijs worden afgewogen tegen de geboden waarde. Osock.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Inbegrepen extra’s: Waar andere providers vaak extra kosten rekenen voor een vast IP-adres, domeinnamen, of geavanceerde beveiligingssoftware, zijn deze bij Freedom.nl standaard inbegrepen. Dit kan de totale kosten op de lange termijn aanzienlijk verlagen.
Kwaliteit van de service: De herhaalde erkenning door de Consumentenbond voor hun service en betrouwbaarheid suggereert dat je betaalt voor een hogere kwaliteit van dienstverlening. Klanttevredenheidsonderzoeken, zoals die van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tonen aan dat slechte klantenservice een van de grootste frustraties is voor consumenten.
Ondersteuning voor een ideaal: Voor consumenten die waarde hechten aan privacy en digitale vrijheid, is de iets hogere prijs mogelijk gerechtvaardigd door de maatschappelijke missie van Freedom.nl. Dit is een immateriële waarde die moeilijk te kwantificeren is in geld.

Filosofie en Missie

Dit is waar Freedom.nl zich het meest onderscheidt van de grote commerciële providers.

Geen winstmaximalisatie: Waar KPN, Ziggo en T-Mobile (Odido) beursgenoteerde bedrijven zijn met aandeelhouders die winst verwachten, opereert Freedom.nl onder een stichting. Dit betekent dat investeringen gericht zijn op serviceverbetering en maatschappelijke doelen, niet op dividenduitkeringen.
Privacy als kernwaarde: Grote providers hebben vaak complexe privacyverklaringen en worden soms bekritiseerd voor hun gegevensverzameling. Freedom.nl profileert zich expliciet als een provider die privacy serieus neemt en vecht tegen de invloed van “big tech”.
Actief engagement: Freedom.nl is openlijk betrokken bij discussies over digitale burgerrechten en privacy. Dit is een niveau van engagement dat je zelden ziet bij andere providers.

Klantenservice

De belofte van een “echt mens” aan de helpdesk is een belangrijk verkoopargument voor Freedom.nl.

Persoonlijke benadering: In tegenstelling tot de grote providers die vaak werken met uitgebreide IVR-menu’s en scripts, belooft Freedom.nl een persoonlijke en deskundige benadering. Dit kan de frustratie van klanten aanzienlijk verminderen.
Deskundigheid: De website benadrukt een “deskundige helpdesk”, wat betekent dat je waarschijnlijk snel geholpen wordt door iemand met inhoudelijke kennis, in plaats van door een eerstelijnssupporter die alleen basisvragen kan beantwoorden.

Abonnement Annuleren bij Freedom.nl

Het annuleren van een abonnement bij een internetprovider kan soms een ingewikkeld proces zijn, maar Freedom.nl streeft ernaar dit zo eenvoudig mogelijk te maken, passend bij hun klantgerichte aanpak.

Annuleringsbeleid en Procedure

Hoewel de exacte details van het annuleringsbeleid en de procedure altijd in de algemene voorwaarden van Freedom.nl moeten worden geraadpleegd, zijn er algemene richtlijnen die gelden voor de meeste internetproviders in Nederland.

Opzegtermijn: In Nederland geldt vaak een opzegtermijn van één maand, nadat de initiële contractperiode (meestal 12 of 24 maanden) is verstreken. Het is essentieel om dit in de gaten te houden om onnodige kosten te voorkomen.
Contact opnemen met de klantenservice: De meest directe manier om een abonnement te annuleren, is door contact op te nemen met de klantenservice van Freedom.nl. Gezien hun focus op een ‘menselijke’ helpdesk, mag je verwachten dat dit proces soepel verloopt. Je kunt ze waarschijnlijk telefonisch of via e-mail bereiken, zoals vermeld op hun website onder ‘Naar de helpdesk’.
Bevestiging vragen: Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging van je opzegging. Dit dient als bewijs mochten er later onduidelijkheden ontstaan.

Overstappen naar een andere Provider

Vaak wordt een annulering gedaan in het kader van een overstap naar een andere provider.

Overstapservice: Veel providers bieden een ‘overstapservice’ aan. Dit betekent dat de nieuwe provider de opzegging bij je oude provider regelt. Controleer of Freedom.nl hieraan meewerkt of dat je de opzegging zelf moet initiëren. Gezien hun klantvriendelijke imago is de kans groot dat ze meewerken aan een soepele overstap.
Apparatuur retourneren: Vergeet niet dat je na annulering waarschijnlijk de door Freedom.nl geleverde apparatuur, zoals de FRITZ!Box modem, moet retourneren. Zorg ervoor dat je de instructies hiervoor zorgvuldig volgt om extra kosten te voorkomen.

Gratis Proefperiode Annuleren bij Freedom.nl

Hoewel de website van Freedom.nl geen specifieke “gratis proefperiode” voor hun internet-, TV- of beldiensten vermeldt in de traditionele zin, bieden ze wel een mogelijkheid om van een dienst af te zien, mocht deze niet aan de verwachtingen voldoen binnen de wettelijke bedenktijd.

Wettelijke Bedenktijd

In Nederland heb je als consument bij online aankopen of aankopen buiten de verkoopruimte recht op een wettelijke bedenktijd.

14 dagen herroepingsrecht: Dit betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van de dienst (of het eerste deel ervan) de overeenkomst kosteloos kunt herroepen, zonder opgave van redenen. Dit is geen ‘gratis proefperiode’ in de zin van een ‘probeer en betaal later’ model, maar eerder een consumentenrecht.
Hoe te herroepen: Om gebruik te maken van dit recht, dien je Freedom.nl binnen de termijn schriftelijk op de hoogte te stellen van je besluit. Dit kan vaak via een modelformulier voor herroeping, dat providers verplicht zijn aan te bieden, of via een duidelijke verklaring per e-mail.

Praktische Implicaties

Gebruik van de dienst: Houd er rekening mee dat, hoewel je recht hebt op herroeping, als je de dienst in de tussentijd intensief hebt gebruikt, er soms een vergoeding kan worden gevraagd voor het daadwerkelijke verbruik of de waardevermindering. Echter, bij internetdiensten is dit vaak beperkt tot de daadwerkelijke dagen dat de dienst actief was.
Apparatuur: Als je apparatuur (zoals de FRITZ!Box modem) hebt ontvangen, moet deze in goede staat worden geretourneerd. De kosten voor het retourneren zijn vaak voor de consument, tenzij anders vermeld door de provider.

Het is altijd raadzaam om de specifieke algemene voorwaarden van Freedom.nl te raadplegen, die je normaal gesproken ontvangt bij het afsluiten van een abonnement. Hierin staan de exacte procedures voor herroeping en eventuele voorwaarden duidelijk beschreven.

Waarom Kiezen voor Freedom.nl in 2025? De Voordelen

De keuze voor een internetprovider in 2025 is complex, gezien de vele opties. Freedom.nl onderscheidt zich echter door een aantal specifieke voordelen die verder gaan dan alleen een snelle verbinding.

Sterke Focus op Privacy en Digitale Burgerrechten

Dit is de absolute kern van de propositie van Freedom.nl en een cruciaal voordeel voor een groeiende groep consumenten. Medpets.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Geen gegevensverkoop: In tegenstelling tot sommige grote techbedrijven die leven van data, benadrukt Freedom.nl dat jouw privacy serieus wordt genomen en data niet wordt verkocht aan derden. Dit is een belangrijke overweging in een tijdperk waarin datalekken en privacyschendingen aan de orde van de dag zijn. Volgens een rapport van de Europese Commissie over digitale rechten, is consumentenvertrouwen in databescherming een prioriteit.
Activistische houding: Ze ‘vechten voor een open en vrij internet’ en ‘laten zich horen tegen de big tech’. Voor gebruikers die bezorgd zijn over internetcensuur, netneutraliteit en de invloed van grote technologiebedrijven, biedt Freedom.nl een platform dat hun waarden deelt.

Uitstekende Klantenservice en Deskundige Helpdesk

De Consumentenbond beoordeling spreekt boekdelen over de kwaliteit van hun klantenservice.

‘Beste uit de test’ erkenning: De herhaalde benoeming als ‘beste uit de test Alles-in-1 provider’ door de Consumentenbond in 2021, 2022, 2023, 2024 en 2025 bevestigt dat Freedom.nl niet alleen belooft, maar ook levert op het gebied van klanttevredenheid.
Persoonlijke benadering: De belofte van een ‘echt mens’ aan de helpdesk, die ‘echt zijn best zal doen om je zo goed mogelijk te helpen’, is een zeldzaamheid en een enorm voordeel voor gebruikers die snel en efficiënt geholpen willen worden bij problemen.

Waardevolle Inbegrepen Extra’s

De standaard meegeleverde diensten voegen aanzienlijke waarde toe aan het abonnement.

F-Secure Beveiligingssoftware: Het inclusief aanbieden van F-Secure Safe voor 5 apparaten is een aanzienlijke besparing (normaal gesproken tientallen euro’s per jaar) en verhoogt de algemene online veiligheid van het huishouden.
Gratis .nl Domeinnaam: Voor wie een eigen website of e-mailadres met een eigen domeinnaam wil, is de gratis .nl domeinnaam een zeer welkom geschenk. Dit is vooral handig voor kleine ondernemers of persoonlijke projecten.
Vast IPv4-adres en IPv6-bereik: Voor geavanceerde gebruikers die bijvoorbeeld een eigen server draaien, is een vast IP-adres een must-have. Dit is een functionaliteit die bij veel providers niet standaard of tegen extra kosten wordt aangeboden.

Betrokkenheid bij Maatschappelijke Kwesties

Freedom.nl’s bedrijfsmodel, opererend onder een stichting, toont een diepere betrokkenheid bij maatschappelijke vraagstukken.

Geen winstmaximalisatie: De focus op investeren in ‘zaken waar we allemaal een beetje beter van worden’ in plaats van ‘zakken vullen van aandeelhouders’, toont een ethisch kompas. Dit kan aantrekkelijk zijn voor consumenten die bewuster kiezen waar ze hun geld aan uitgeven.
Digitale onderwijs en tech-kwesties: Hun betrokkenheid bij onderwerpen zoals ‘waarom krijgen kinderen van 4 jaar ongevraagd een Google-account op de basisschool?’ toont een proactieve houding ten opzichte van de digitale toekomst van Nederland.

Deze voordelen maken Freedom.nl een aantrekkelijke optie voor diegenen die op zoek zijn naar meer dan alleen een internetverbinding, maar ook naar een provider die hun waarden deelt en actief bijdraagt aan een betere digitale wereld.

Nadelen van Freedom.nl en Overwegingen

Hoewel Freedom.nl veel te bieden heeft, zijn er ook enkele overwegingen en potentiële nadelen die de moeite waard zijn om te benoemen, afhankelijk van de behoeften en prioriteiten van de gebruiker.

Prijsperceptie

Hoewel de prijs-kwaliteitverhouding hoog is gezien de extra’s, kan de initiële prijs voor sommige huishoudens hoger lijken dan bij budgetproviders.

Startprijs van €50: De startprijs van €50 per maand voor internet kan voor studenten of huishoudens met een krap budget relatief hoog zijn, vergeleken met providers die instapprijzen hanteren van €30-€40 per maand voor vergelijkbare snelheden, maar met minder extra’s. Het Nederlandse telecomrapport van Stratix uit 2023 toonde aan dat prijs een van de belangrijkste overwegingen blijft voor consumenten bij het kiezen van een provider.
Premium Segment: Freedom.nl positioneert zich duidelijk in het premium segment van de markt, waarbij de focus ligt op kwaliteit, privacy en service, wat de hogere prijs rechtvaardigt voor hun doelgroep.

Minder Focus op Entertainment (tv en bellen)

De focus van Freedom.nl ligt primair op internet, met TV en bellen als aanvullende diensten.

Beperkter TV-aanbod: Hoewel ze TV-ontvangers en een TV-app aanbieden, is het zenderaanbod mogelijk minder uitgebreid dan bij grote kabelproviders zoals Ziggo, die vaak een breed scala aan zenderpakketten en exclusieve sportrechten aanbieden. Voor fervente TV-kijkers kan dit een overweging zijn.
Geen onbeperkt bellen: De belkosten van 9 cent per minuut en het gratis bellen tussen Freedom-klanten zijn gunstig, maar er is geen optie voor onbeperkt bellen, wat bij sommige andere providers wel mogelijk is. Dit kan leiden tot hogere kosten voor gebruikers die veel bellen.

Beschikbaarheid van Glasvezel

Hoewel Freedom.nl zowel DSL als glasvezel aanbiedt, is de beschikbaarheid van glasvezel afhankelijk van de uitrol in specifieke regio’s.

Regionale dekking: Niet overal in Nederland is glasvezel beschikbaar. Hoewel de uitrol snel vordert, kan het zijn dat in jouw specifieke postcode alleen DSL via Freedom.nl mogelijk is. De website van Breedbandatlas.nl biedt gedetailleerde informatie over de beschikbaarheid van glasvezel per postcode.
DSL-snelheden: Hoewel Freedom.nl belooft de ‘maximaal haalbare snelheid’ via DSL te leveren, zijn de snelheden via DSL per definitie lager dan die van glasvezel en afhankelijk van de afstand tot de wijkcentrale.

Niche Doelgroep

De sterke focus op privacy en digitale burgerrechten maakt Freedom.nl aantrekkelijk voor een specifieke doelgroep, maar mogelijk minder relevant voor de gemiddelde gebruiker.

Niet voor iedereen een prioriteit: Voor consumenten die zich minder bezorgd maken over privacy en vooral op zoek zijn naar de laagste prijs of het meest uitgebreide entertainmentpakket, zijn de unieke selling points van Freedom.nl mogelijk minder overtuigend.
Minder marketingbudget: Als een kleinere provider met een stichting als achterban, heeft Freedom.nl waarschijnlijk een kleiner marketingbudget dan de grote spelers, wat kan betekenen dat minder mensen van hun bestaan afweten.

Deze overwegingen zijn niet per se nadelen, maar eerder factoren die potentiële klanten moeten afwegen op basis van hun eigen prioriteiten en behoeften bij het kiezen van een internetprovider. Econo.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Toekomstperspectief: Freedom.nl in 2025 en verder

Freedom.nl heeft zich gepositioneerd als een belangrijke speler in de Nederlandse telecomsector, niet alleen door de diensten die ze aanbieden, maar ook door hun duidelijke maatschappelijke missie. Hun toekomstperspectief in 2025 en daarna lijkt rooskleurig, mits ze hun kernwaarden blijven handhaven en inspelen op de veranderende behoeften van de digitale samenleving.

Groei en Uitbreiding

Glasvezeluitrol: De aanhoudende uitrol van glasvezel in Nederland biedt Freedom.nl kansen voor verdere groei. Door de focus op hoge snelheden en betrouwbaarheid, kunnen ze profiteren van de toenemende vraag naar glasvezelverbindingen. De Nederlandse overheid heeft zich gecommitteerd aan een landelijke dekking van glasvezel, wat een solide basis biedt voor providers zoals Freedom.nl.
Klanttevredenheid: De consistente hoge scores bij de Consumentenbond zijn een krachtig instrument voor klantenwerving. Tevreden klanten zijn de beste ambassadeurs en mond-tot-mondreclame kan een belangrijke rol spelen in hun groei.

Digitale Burgerrechten en Privacy als Speerpunt

In een wereld waar privacy en digitale rechten steeds belangrijker worden, is de missie van Freedom.nl relevanter dan ooit.

Toenemende bewustwording: Consumenten worden steeds bewuster van de waarde van hun gegevens en de impact van big tech. Freedom.nl speelt hier perfect op in door zich te positioneren als een betrouwbare en ethische keuze.
Invloed op beleid: Door hun betrokkenheid bij maatschappelijke debatten over internetvrijheid en privacy, kan Freedom.nl ook een invloedrijke stem worden in de vorming van digitaal beleid in Nederland en Europa.

Innovatie en Dienstverlening

Continue verbetering: Het feit dat ze een stichting zijn en niet op winstmaximalisatie uit zijn, betekent dat ze winsten kunnen herinvesteren in de verbetering van hun diensten, de helpdesk en het ontwikkelen van nieuwe functies die aansluiten bij de behoeften van hun klanten.
Behoud van persoonlijke service: De belofte van een ‘menselijke’ helpdesk is een belangrijk kenmerk dat ze moeten blijven koesteren. Dit is een onderscheidende factor die veel klanten zullen waarderen in een steeds meer geautomatiseerde wereld.

De toekomst van Freedom.nl in 2025 en verder ziet er veelbelovend uit, mits ze trouw blijven aan hun kernwaarden en blijven innoveren om aan de vraag van de moderne consument te voldoen. Ze hebben een solide basis gelegd met hun focus op betrouwbaarheid, privacy en een uitstekende klantenservice.

Frequently Asked Questions

Wat zijn de kosten van Freedom.nl internet in 2025?

De internetabonnementen van Freedom.nl starten in 2025 vanaf €50 per maand. Dit is inclusief snelheden tot 1 Gbit/s via DSL of glasvezel, een FRITZ!Box modem, Freedom Mail met 5 mailboxen, een vast IPv4-adres en IPv6-bereik, een .nl domeinnaam en F-Secure beveiligingssoftware.

Is Freedom.nl betrouwbaar?

Ja, Freedom.nl wordt herhaaldelijk erkend als ‘beste uit de test Alles-in-1 provider’ door de Consumentenbond, onder meer in 2021, april 2022, juli 2023, juli en november 2024, en januari en april 2025. Dit duidt op een hoge mate van betrouwbaarheid en klanttevredenheid.

Biedt Freedom.nl ook televisie aan?

Ja, Freedom.nl biedt televisie aan in combinatie met een internetabonnement, vanaf €13 per maand. Dit pakket omvat één TV-ontvanger (uit te breiden tot 5) en toegang tot de TV-app voor al je apparaten. Optioneel kun je Ziggo Sport Totaal toevoegen.

Wat zijn de kosten van Freedom.nl bellen in 2025?

Bellen via Freedom.nl kost in 2025 vanaf €5 per maand in combinatie met internet. De belkosten bedragen 9 cent per minuut binnen Nederland, zonder starttarief. Freedom-klanten bellen onderling gratis.

Wat is de filosofie van Freedom.nl?

Freedom.nl is niet zomaar een internetprovider; ze vechten voor een open en vrij internet, nemen privacy en security serieus, en komen op voor digitale burgerrechten. Ze opereren onder een stichting en richten zich op klanttevredenheid en maatschappelijke doelen, in plaats van winstmaximalisatie voor aandeelhouders.

Welke extra’s zijn inbegrepen bij een internetabonnement van Freedom.nl?

Standaard inbegrepen bij een internetabonnement zijn een FRITZ!Box modem, 5 mailboxen voor Freedom Mail, 12 aliassen per mailbox, een vast IPv4-adres, een IPv6-bereik, 1 .nl domeinnaam en F-Secure beveiligingssoftware voor 5 apparaten.

Hoe kan ik mijn Freedom.nl abonnement annuleren?

Je kunt je Freedom.nl abonnement annuleren door contact op te nemen met hun klantenservice. Houd rekening met de geldende opzegtermijn, vaak één maand na de initiële contractperiode. Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging van je opzegging. Petmates.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Is er een gratis proefperiode beschikbaar bij Freedom.nl?

De website vermeldt geen traditionele gratis proefperiode. Wel heb je als consument recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de dienst, waarin je de overeenkomst kosteloos kunt herroepen zonder opgave van redenen.

Biedt Freedom.nl glasvezel aan?

Ja, Freedom.nl biedt internet via zowel DSL als glasvezel aan, afhankelijk van de beschikbaarheid op jouw locatie. Snelheden tot 1 Gbit/s zijn mogelijk via glasvezel.

Hoe onderscheidt Freedom.nl zich van andere providers?

Freedom.nl onderscheidt zich door een sterke focus op privacy en digitale burgerrechten, een menselijke en deskundige helpdesk, inbegrepen extra’s zoals F-Secure en een gratis .nl domeinnaam, en hun niet-commerciële bedrijfsmodel als stichting.

Wat is een vast IPv4-adres en waarom is het nuttig?

Een vast IPv4-adres is een uniek, permanent internetadres voor je verbinding. Het is nuttig voor geavanceerde gebruikers die bijvoorbeeld een eigen server hosten, toegang op afstand willen tot hun thuisnetwerk of specifieke netwerkconfiguraties nodig hebben.

Hoe deskundig is de helpdesk van Freedom.nl?

Freedom.nl benadrukt dat hun helpdesk zeer deskundig is. Ze beloven een ‘echt antwoord terug van een echt mens, die echt zijn best zal doen om je zo goed mogelijk te helpen’, wat duidt op een hoog niveau van service en expertise.

Wat is het verschil tussen DSL en glasvezel bij Freedom.nl?

DSL (Digital Subscriber Line) levert internet via de bestaande koperen telefoonlijnen, met snelheden die afnemen naarmate de afstand tot de wijkcentrale groter wordt. Glasvezel gebruikt optische vezels en biedt veel hogere, stabielere snelheden (tot 1 Gbit/s) die niet afhankelijk zijn van afstand.

Kan ik mijn eigen nummer behouden als ik overstap naar Freedom.nl bellen?

Ja, bij Freedom.nl bellen is nummerbehoud van je eigen regionale of 085-nummer mogelijk.

Hoe vaak is Freedom.nl benoemd tot ‘beste uit de test’ door de Consumentenbond?

Freedom.nl is voor de tiende keer benoemd tot ‘beste uit de test Alles-in-1 provider’ door de Consumentenbond. Specifieke jaren zijn 2021, april 2022, juli 2023, juli en november 2024, en januari en april 2025.

Wat betekent het dat Freedom.nl onder een stichting valt?

Dat Freedom.nl onder een stichting valt, betekent dat ze niet uit zijn op winstmaximalisatie voor aandeelhouders. In plaats daarvan investeren ze in zaken die de samenleving ten goede komen, zoals digitale burgerrechten en internet in het onderwijs.

Welke beveiligingssoftware krijg ik bij Freedom.nl?

Bij een internetabonnement van Freedom.nl ontvang je standaard F-Secure Safe beveiligingssoftware voor 5 apparaten. Thedutchandfamous.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Kan ik mijn pakket zelf samenstellen bij Freedom.nl?

Ja, op de website van Freedom.nl staat vermeld dat je zelf je pakket kunt samenstellen door internet, televisie en bellen naar wens te combineren.

Wat is Freedom Mail en hoeveel mailboxen krijg ik?

Freedom Mail is de e-maildienst die standaard bij een internetabonnement van Freedom.nl wordt geleverd. Je krijgt 5 mailboxen en 12 aliassen per mailbox, met de belofte van privacy (“meekijkvrije mail”).

Wat zijn de nadelen van Freedom.nl?

Potentiële nadelen zijn onder meer een mogelijk hogere initiële prijs vergeleken met budgetproviders, een minder uitgebreid TV-aanbod dan grote kabelproviders, en het feit dat de beschikbaarheid van glasvezel afhankelijk is van de uitrol in specifieke regio’s. De focus op privacy en digitale rechten spreekt ook niet alle consumenten even sterk aan.

Freedom.nl Betrouwbaar Kosten 2025