Direct-telecom.es Opiniones, valoraciones y precios

Basándonos en la revisión de la página web de Direct-telecom.es, se presenta como un proveedor de servicios de telecomunicaciones en España, ofreciendo una gama de productos que incluyen fibra óptica, internet 4G, televisión, telefonía móvil y fija. En general, la plataforma parece centrarse en proporcionar soluciones de conectividad a precios competitivos, con un enfoque en la flexibilidad y el ahorro para el cliente. Ofrecen servicios como fibra óptica con opción de «hibernación», paquetes «todo incluido» y acceso a televisión con canales internacionales.

Es fundamental, sin embargo, evaluar cualquier servicio que implique contratos y compromisos financieros con una perspectiva de prudencia y atención a los detalles. Antes de considerar la contratación de cualquier servicio de telecomunicaciones, es crucial entender completamente los términos y condiciones, las posibles tarifas ocultas y la calidad del servicio al cliente. En el ámbito financiero, siempre es recomendable buscar opciones que se alineen con principios éticos, evitando cualquier forma de interés (riba) o incertidumbre excesiva. Optar por acuerdos claros y justos es siempre la mejor práctica para asegurar una transacción beneficiosa y libre de preocupaciones.

Find detailed reviews on Trustpilot, Reddit, and BBB.org, for software products you can also check Producthunt.

IMPORTANT: We have not personally tested this company’s services. This review is based solely on information provided by the company on their website. For independent, verified user experiences, please refer to trusted sources such as Trustpilot, Reddit, and BBB.org.

Direct-telecom.es: Un Primer Vistazo y Análisis Detallado

Direct-telecom.es se presenta como un proveedor de servicios de telecomunicaciones alternativo en España, con una oferta diversificada que abarca desde la conexión a internet hasta la televisión y la telefonía móvil y fija. Su estrategia se centra en ofrecer «soluciones de banda ancha de bajo coste» y «paquetes que ahorran dinero», buscando posicionarse como una opción atractiva para consumidores y empresas.

direct-telecom.es Review & First Look: Qué Ofrecen

Al explorar el sitio web de Direct-telecom.es, se observa una propuesta de valor clara: conectividad de alta velocidad y servicios convergentes a precios competitivos. La empresa destaca varias características distintivas que buscan atraer a sus clientes.

• Fibra Óptica Súper Rápida: Ofrecen velocidades desde 300MB/300MB hasta 1000MB/1000MB. Un aspecto innovador es la opción de «hibernar» la fibra hasta 6 meses al año, pagando solo la mitad del precio, ideal para quienes viajan o tienen residencias estacionales.
• Internet 4G para el Hogar: Para zonas donde la fibra no llega, ofrecen opciones de banda ancha 4G ilimitada con hasta 70Mb.
• dT Media TV: Un servicio de televisión con más de 50 canales EUTV en vivo, «30 Day Catchup TV», VOD y un catálogo de películas. Han introducido la característica «Dynamic TV» con más de 2000 canales internacionales.
• Telefonía Móvil dT Mobile: Paquetes con conectividad 5G, tarifas competitivas para llamadas y datos, y planes compartidos con hasta 3 SIMs. Incluyen acceso al asistente de IA ChatDDT a través de WhatsApp.
• Telefonía Fija y Llamadas de Bajo Coste: Posibilidad de cambiar el alquiler de la línea fija a Direct Telecom con «DT OneBill», prometiendo ahorros significativos en llamadas nacionales e internacionales.
• Fibra para Empresas: Soluciones de fibra de clase empresarial, circuitos garantizados y dedicados.

Análisis de las Propuestas de Valor de Direct-telecom.es

Direct-telecom.es se esmera en destacar una serie de características y beneficios que, según ellos, los diferencian de la competencia. Es crucial examinar estos puntos para comprender mejor la oferta y lo que la empresa promete a sus usuarios.

Diferenciadores Clave y Filosofía de Empresa

Según su sitio web, Direct Telecom se distingue por varios principios fundamentales:

• Productos y Servicios que Ahorran Dinero: Su objetivo principal es «proporcionar productos y servicios que ahorran dinero y que superan las expectativas».
• Enfoque Humano: Se describen como una empresa «con un rostro humano que permanece cerca y escucha a nuestros clientes». Afirman utilizar las críticas constructivamente para mejorar.
• Amor por los Retos: Aseguran que «encontrarán formas de hacer que las cosas sucedan para nuestros clientes y no consideran nada imposible».
• Satisfacción del Cliente: La «satisfacción del cliente es su principal objetivo y mayor recompensa».

Su filosofía se centra en modelar y abogar por la comunicación y la tecnología como un medio para «disfrutar la vida de forma consciente mientras se ahorra dinero». Subrayan la importancia de los «más altos estándares éticos» y el trabajo en equipo para servir mejor a los clientes.

Flexibilidad y Ahorro: La «Hibernación» de Fibra

Uno de los puntos más publicitados por Direct-telecom.es es la opción de «hibernar» la fibra óptica. Esta característica permite a los usuarios suspender el servicio durante un máximo de seis meses al año, pagando solo la mitad del precio habitual.

• Ventajas: Esta es una característica muy atractiva para residentes estacionales, propietarios de segundas viviendas o personas que viajan con frecuencia, ya que les permite ahorrar dinero sin cancelar y volver a instalar el servicio.
• Consideraciones: Es importante verificar las condiciones específicas de la hibernación, como el proceso para activarla y desactivarla, y si existen tarifas administrativas asociadas.

Cobertura y Tecnología: Fibra, 4G y 5G

La empresa ofrece una combinación de tecnologías para adaptarse a diferentes necesidades de conectividad:

• Fibra Óptica: Con velocidades simétricas de hasta 1GB, apunta a satisfacer las demandas de los usuarios más exigentes. La fibra óptica es la opción preferida para un rendimiento estable y de alta velocidad.
• Banda Ancha 4G para el Hogar: Esta opción es vital para zonas rurales o áreas con infraestructura de fibra limitada, garantizando una conexión de internet funcional para el día a día.
• Movilidad 5G: La inclusión de 5G en sus paquetes móviles es un paso importante hacia el futuro, prometiendo velocidades más rápidas y menor latencia para los usuarios de smartphones.

Precios y Paquetes de Direct-telecom.es: ¿Vale la Pena el Coste?

Uno de los aspectos más importantes al evaluar cualquier servicio es su estructura de precios y los paquetes disponibles. Direct-telecom.es destaca ofertas de «bajo coste» y «ahorro», por lo que es esencial desglosar sus opciones.

direct-telecom.es Pricing: Paquetes y Costes

El sitio web de Direct Telecom detalla varios paquetes y servicios individuales, con precios de «partida» que buscan ser atractivos.

• Fibra Óptica Banda Ancha: A partir de 29,99€/mes para 300MB/300MB, incluyendo dT Media TV. Este es su paquete básico para conexión a internet.
• Paquetes «Todo Incluido» (All-IN): A partir de 34,99€/mes. Estos paquetes combinan Fibra Óptica, Móvil, dT Media TV y Línea Fija con Llamadas. Se ofrecen opciones desde 300MB hasta 1GB de velocidad de fibra.
• Fibra para Negocios: A partir de 39,99€/mes para servicios de fibra de clase empresarial, circuitos garantizados y dedicados.
• Servicio Móvil dT Mobile: Aunque mencionan «increíbles nuevos paquetes para ti y tu familia» y «precios para todo tipo de usuarios», no se detallan tarifas específicas en la página principal, sino que se remite a una sección de «Detalles».
• Accesorios de Red y Set Top Box: Disponen de una tienda online para la compra de estos artículos.

Análisis de los Precios:
Los precios de partida parecen competitivos en el mercado español, especialmente los paquetes «todo incluido» que buscan consolidar varios servicios en una única factura. Sin embargo, es vital: Sepe.es Opiniones, valoraciones y precios

• Leer la Letra Pequeña: Asegurarse de que los precios anunciados no son solo para un período promocional y que no hay cargos ocultos o costes de instalación elevados.
• Comparar con la Competencia: Siempre es aconsejable comparar estos precios y servicios con otros operadores de telecomunicaciones en España para asegurar que se está obteniendo el mejor valor.
• Consultar las Tarifas Completas: La falta de un desglose claro de todas las tarifas móviles en la página principal obliga al usuario a buscar más, lo cual puede ser un inconveniente.

Valoraciones y Opiniones de Clientes: ¿Qué Dicen los Usuarios?

Aunque el sitio web de Direct-telecom.es destaca su compromiso con la «satisfacción del cliente» y su «enfoque humano», es fundamental buscar opiniones y valoraciones de usuarios reales en plataformas externas.

• Fuentes de Opiniones: Es recomendable consultar sitios web de reseñas independientes, foros de consumidores y redes sociales para obtener una imagen completa de la experiencia de otros usuarios.
• Aspectos a Considerar en las Opiniones:
  • Calidad de la Conexión: ¿La velocidad de fibra es consistente? ¿Hay interrupciones frecuentes?
  • Atención al Cliente: ¿Es fácil contactar con el soporte? ¿Son eficientes y resolutivos?
  • Problemas con la Facturación: ¿Hay quejas sobre cargos inesperados o errores en las facturas?
  • Proceso de Instalación: ¿Fue la instalación rápida y sin problemas?
  • Experiencia con la «Hibernación»: ¿Funciona como se promete y es fácil de gestionar?

Nota Importante: Aunque Direct Telecom expresa su deseo de «crear un impacto emocional en nuestro cliente» y «escuchar a nuestros clientes», la realidad de las opiniones de los usuarios puede variar. Un alto porcentaje de clientes que tienen dos o más productos con ellos (más del 45% según su web) podría indicar satisfacción, pero siempre es mejor verificar con fuentes externas.

Direct-telecom.es Pros & Cons: Un Equilibrio Necesario

Al considerar cualquier proveedor de servicios, es crucial sopesar tanto las ventajas como las posibles desventajas. Basándonos en la información disponible en su sitio web, podemos esbozar un análisis de los pros y los contras de Direct-telecom.es.

Ventajas (Pros) de Direct-telecom.es

Direct-telecom.es presenta varias características que podrían ser atractivas para los consumidores:

• Flexibilidad con la Fibra Óptica («Hibernación»): Esta es una característica destacada y diferenciadora, ideal para clientes con necesidades temporales o estacionales. Pagar la mitad del precio durante la hibernación es un ahorro significativo.
• Paquetes Convergentes «All-IN»: La posibilidad de agrupar fibra, móvil, TV y línea fija en un solo paquete y factura simplifica la gestión y puede resultar en ahorros.
• Amplia Oferta de Canales de TV: dT Media TV, con más de 50 canales EUTV y la adición de «Dynamic TV» con más de 2000 canales internacionales, ofrece una gran variedad de entretenimiento.
• Conectividad 5G en Móviles: La inclusión de 5G en sus planes móviles es una ventaja para aquellos que buscan las últimas velocidades de datos.
• Opciones para Zonas Rurales (4G Home Broadband): Ofrecer una alternativa 4G es fundamental para aquellos que no tienen acceso a la fibra.
• Enfoque en el Ahorro y el «Bajo Coste»: La empresa se posiciona explícitamente como una opción económica, lo cual es un factor importante para muchos consumidores.
• Servicios Específicos para Empresas: La oferta de fibra garantizada y circuitos dedicados para negocios demuestra una capacidad para atender a diferentes segmentos de mercado.
• Atención al Cliente Local y Humana (según su filosofía): Su promesa de ser una empresa con un «rostro humano» y escuchar a los clientes sugiere un compromiso con un soporte personalizado.

Desventajas (Cons) de Direct-telecom.es

A pesar de sus puntos fuertes, también hay posibles desventajas o áreas que requieren una mayor investigación por parte del consumidor:

• Falta de Transparencia en Precios Detallados: Aunque se anuncian precios «desde», la información completa sobre todas las tarifas móviles o posibles costes adicionales (instalación, router, etc.) no está inmediatamente visible en la página principal, lo que exige una búsqueda más profunda.
• Necesidad de Verificar la Calidad del Servicio de TV: La vasta cantidad de canales puede ser atractiva, pero es crucial que la calidad de la emisión, la estabilidad del servicio y la disponibilidad del «Catchup TV» sean óptimas.
• Cobertura Específica: Aunque la fibra se promociona «en todo el país», la cobertura real puede variar según la ubicación específica. Los clientes deben verificar la disponibilidad en su domicilio antes de contratar.
• Dependencia de la Experiencia del Cliente Real: La promesa de un servicio al cliente «humano» y «satisfacción» debe ser corroborada por opiniones externas. Un servicio de telecomunicaciones puede ser complejo y la eficiencia del soporte es crucial.
• Vínculo con Movistar/Telefónica: Aunque se presentan como una alternativa a Movistar, mencionan la «instalación de Líneas Fijas de Telefónica / Movistar» y la eliminación de «facturas Movistar», lo que sugiere que en algunos casos pueden operar sobre infraestructuras existentes de otros operadores, lo que podría influir en el rendimiento o la resolución de incidencias.
• Nivel de Integración de los Servicios: Si bien ofrecen paquetes convergentes, la experiencia de usuario con múltiples servicios gestionados por una sola empresa debe ser fluida.

Direct-telecom.es Alternatives: Explorando Otras Opciones

En el competitivo mercado de las telecomunicaciones en España, Direct-telecom.es no es la única opción. Es prudente y a menudo beneficioso explorar alternativas antes de tomar una decisión. Esto permite comparar precios, servicios, cobertura y, lo más importante, la reputación de la empresa.

Competidores Principales en España

El mercado español de telecomunicaciones está dominado por grandes operadores y un número creciente de operadores móviles virtuales (OMVs) y proveedores de fibra local. Algunos de los principales competidores incluyen:

• Movistar: El operador histórico con la mayor infraestructura de fibra y 4G/5G, ofreciendo una amplia gama de paquetes convergentes (Movistar Fusión).
• Orange: Otro de los grandes operadores, con una sólida red de fibra y móvil, y ofertas competitivas en paquetes de internet, móvil y TV.
• Vodafone: Fuerte presencia en fibra y móvil, con una oferta de TV variada y opciones para diferentes tipos de clientes.
• Jazztel: Propiedad de Orange, se enfoca en ofertas de fibra y móvil a precios competitivos, a menudo con promociones agresivas.
• Lowi: La marca «low cost» de Vodafone, conocida por sus tarifas sencillas y precios ajustados, ideal para usuarios que buscan lo básico sin florituras.
• O2: La marca «premium low cost» de Telefónica, ofreciendo fibra y móvil con un enfoque en la simplicidad y un buen servicio al cliente.
• Digi Mobil: Ha crecido rápidamente ofreciendo tarifas muy competitivas tanto en fibra como en móvil, a menudo con la promesa de «precios para siempre».
• MásMóvil (y su grupo: Yoigo, Pepephone, Lebara, Lycamobile, etc.): Un conglomerado que ha irrumpido con fuerza en el mercado, ofreciendo una amplia variedad de tarifas y nichos de mercado.

Factores a Considerar al Comparar Alternativas

Cuando se evalúan las alternativas a Direct-telecom.es, es fundamental considerar varios factores para asegurar que se elige el servicio más adecuado para las necesidades individuales o empresariales:

• Cobertura: Asegurarse de que el operador ofrece fibra óptica o una conexión 4G/5G de calidad en la ubicación deseada. Las páginas web de los operadores suelen tener verificadores de cobertura.
• Velocidad y Tipo de Conexión: Comparar las velocidades de fibra ofrecidas (simétrica o asimétrica) y la calidad de la conexión móvil (4G, 5G).
• Precios y Condiciones Contractuales: No solo el precio mensual, sino también la duración del contrato, las tarifas de instalación, los costes de baja y las penalizaciones por incumplimiento.
• Servicio al Cliente y Soporte Técnico: Investigar la reputación del servicio al cliente del operador. ¿Son accesibles? ¿Resuelven los problemas de manera eficiente?
• Servicios Adicionales: Si la televisión, las llamadas ilimitadas o beneficios específicos son importantes, comparar las ofertas en esos campos.
• Opiniones de Otros Usuarios: Buscar reseñas en plataformas independientes para obtener una visión realista de la experiencia de otros clientes.
• Políticas de Hibernación o Flexibilidad: Si la «hibernación» de Direct-telecom.es es un factor clave, buscar si otras empresas ofrecen características similares o contratos sin permanencia.

Al realizar una comparación exhaustiva, se puede tomar una decisión informada que no solo satisfaga las necesidades técnicas, sino que también se ajuste al presupuesto y a las expectativas de calidad de servicio.

Cómo Gestionar tu Suscripción con Direct-telecom.es

Una vez que te decides por un proveedor de servicios, es esencial saber cómo gestionar tu suscripción, desde la contratación hasta la posible cancelación. Una buena empresa debe facilitar estos procesos. Palia.es Opiniones, valoraciones y precios

Cómo Contratar un Servicio con Direct-telecom.es

El proceso de contratación con Direct-telecom.es parece ser relativamente sencillo y se puede iniciar de varias maneras, según la información de su sitio web:

• Contacto Telefónico: El número de teléfono +34 922 711 003 está prominently displayed, lo que sugiere que la contratación se puede realizar a través de una llamada.
• Formulario de Contacto «Llámanos»: Tienen una sección donde puedes solicitar que te llamen, proporcionando tu número de teléfono y nombre. Esto es útil para aquellos que prefieren ser contactados directamente.
• Correo Electrónico: La dirección [email protected] también está disponible para consultas y posible inicio de contratación.
• Secciones «Más Info»: En los diferentes paquetes (Fibra, All-IN, Móvil, TV, Empresas), hay botones de «Más Info» que probablemente llevan a páginas con detalles y opciones de contratación.

Recomendaciones para la Contratación:

• Verificar Cobertura: Antes de iniciar la contratación, siempre utiliza las herramientas de verificación de cobertura (si las hay en su web) o pregunta directamente al operador si el servicio de fibra está disponible en tu dirección.
• Preguntar por Costes de Instalación: Aclara si hay costes de instalación, alta o activación del servicio.
• Documentación Necesaria: Ten a mano tu DNI/NIE, datos bancarios y dirección completa, ya que serán necesarios para formalizar el contrato.
• Confirmar Permanencia: Pregunta sobre la duración del contrato de permanencia y las penalizaciones por baja anticipada, si las hubiera.

Cómo Cancelar tu Suscripción a Direct-telecom.es

Cancelar un servicio de telecomunicaciones puede ser un proceso complejo si no se conocen los pasos adecuados. Aunque Direct-telecom.es no detalla explícitamente el proceso de cancelación en su página principal, la normativa española y las buenas prácticas empresariales dictan ciertos procedimientos:

• Comunicación Formal: Generalmente, la cancelación debe solicitarse por escrito o a través de los canales de atención al cliente designados (teléfono, correo electrónico, formulario web, burofax). Es recomendable utilizar un medio que deje constancia.
• Aviso Previo: Los contratos suelen requerir un preaviso (por ejemplo, 15 días antes del ciclo de facturación) para la cancelación. Es crucial revisar tu contrato para conocer este plazo.
• Devolución de Equipos: Si te han proporcionado un router, decodificador de TV u otros equipos en régimen de alquiler o cesión, es probable que debas devolverlos. No hacerlo puede implicar cargos por no devolución.
• Permanencia y Penalizaciones: Si has firmado un contrato con permanencia y cancelas antes de que finalice, la empresa puede aplicarte una penalización. Esta penalización debe estar estipulada en tu contrato y ser proporcional al tiempo restante.
• Verificar Facturas Finales: Tras la cancelación, asegúrate de que la factura final no contenga cargos indebidos y que el servicio se haya dado de baja correctamente.

Consejos para la Cancelación:

• Revisa tu Contrato: Este documento es la fuente principal de información sobre tus derechos y obligaciones.
• Guarda Evidencia: Conserva copias de todas las comunicaciones (correos, números de referencia de llamadas, acuses de recibo) relacionadas con tu solicitud de baja.
• Sé Firme pero Cortés: Al interactuar con el servicio de atención al cliente, sé claro sobre tu intención de cancelar.

Servicios Adicionales de Direct-telecom.es: Más Allá de lo Básico

Más allá de los paquetes convergentes de fibra, móvil y TV, Direct-telecom.es también ofrece una serie de servicios y soluciones complementarias que pueden ser de interés para los usuarios.

Servicios para Empresas: Conectividad Garantizada

Direct Telecom pone un énfasis especial en sus soluciones para el sector empresarial, reconociendo las necesidades críticas de conectividad que tienen las compañías.

• Fibra de Clase Empresarial: Ofrecen conexiones de fibra diseñadas específicamente para negocios, lo que implica mayores garantías de rendimiento y estabilidad.
• Circuitos Garantizados y Dedicados (DIA – Dedicated Internet Access): Este es un punto clave para empresas. A diferencia de las conexiones residenciales compartidas, un circuito dedicado asegura un ancho de banda exclusivo para el negocio, reduciendo la latencia y garantizando velocidades simétricas (misma velocidad de subida y bajada). Esto es esencial para:
  • Servicios en la Nube: Operar con aplicaciones y datos en la nube sin interrupciones.
  • Videoconferencias: Calidad de imagen y sonido sin cortes.
  • Copias de Seguridad: Realizar backups grandes de forma eficiente.
  • Voz sobre IP (VoIP): Garantizar la calidad de las llamadas de voz a través de internet.
• Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs): Las ofertas empresariales suelen incluir SLAs, que son contratos que definen el nivel de servicio que el proveedor garantiza (por ejemplo, tiempo máximo de inactividad, tiempo de respuesta ante incidencias), y posibles compensaciones si no se cumplen.
• Telefonía VoIP para Empresas: Además de internet, ofrecen servicios de VoIP para empresas, permitiendo llamadas más económicas y soluciones de comunicación avanzadas.

Accesorios y Tienda Online

Direct-telecom.es también cuenta con una tienda online donde los clientes pueden adquirir accesorios relacionados con la conectividad del hogar:

• Accesorios de Red: Esto incluye elementos como extensores de WiFi, kits PLC (Powerline Communication) para llevar la conexión a través de la red eléctrica, y otros dispositivos para mejorar la cobertura y estabilidad de la red doméstica.
• TV Set Top Box: Probablemente, ofrecen decodificadores de televisión necesarios para acceder a su servicio de dT Media TV, si no se incluye con el paquete.

La disponibilidad de estos accesorios en su propia tienda simplifica el proceso para el cliente, que puede obtener todo lo necesario de un único proveedor.

Asistente AI ChatDDT

Una característica interesante y moderna que Direct Telecom ha incorporado en su servicio móvil es el acceso gratuito al asistente de IA ChatDDT a través de WhatsApp.

• Funcionalidad: Esto sugiere un intento por modernizar el soporte al cliente y ofrecer un canal de comunicación rápido y familiar para muchos usuarios.
• Ventajas Potenciales: Un asistente de IA puede responder a preguntas frecuentes, ayudar con la gestión de la cuenta o incluso ofrecer soporte técnico básico de manera instantánea, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo la carga del centro de llamadas.
• Consideraciones: La efectividad de estos asistentes depende de la calidad de su programación y de su capacidad para entender y resolver consultas complejas.

En resumen, Direct-telecom.es no solo se limita a los servicios básicos de telecomunicaciones, sino que busca ofrecer un ecosistema más completo para sus clientes, tanto residenciales como empresariales, con un ojo puesto en la innovación y la comodidad. Arcticyeti.es Opiniones, valoraciones y precios

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Direct-telecom.es?

Direct-telecom.es es un proveedor de servicios de telecomunicaciones alternativo en España, que ofrece fibra óptica, internet 4G para el hogar, servicios de telefonía móvil y fija, y televisión.

¿Qué velocidades de fibra óptica ofrece Direct-telecom.es?

Ofrecen velocidades de fibra óptica que van desde 300MB/300MB hasta 1000MB/1000MB (1GB), con velocidades simétricas.

¿Puedo «hibernar» mi conexión de fibra con Direct-telecom.es?

Sí, Direct-telecom.es permite «hibernar» tu servicio de fibra óptica hasta por 6 meses al año, pagando solo la mitad del precio durante ese período.

¿Qué es el servicio dT Media TV?

dT Media TV es el servicio de televisión de Direct-telecom.es que ofrece más de 50 canales EUTV en vivo, 30 días de Catchup TV, VOD, un catálogo de películas y la función «Dynamic TV» con más de 2000 canales internacionales.

¿Los paquetes de móvil de Direct-telecom.es incluyen 5G?

Sí, según su página web, todos los datos en los paquetes móviles de dT Mobile ahora se ofrecen con conectividad 5G.

¿Qué son los paquetes «All-IN» de Direct-telecom.es?

Los paquetes «All-IN» son ofertas convergentes que incluyen fibra óptica, servicio móvil, dT Media TV y línea fija con llamadas, todo en un solo paquete.

¿Direct-telecom.es ofrece servicios para empresas?

Sí, Direct-telecom.es ofrece soluciones de fibra de clase empresarial, incluyendo circuitos garantizados y dedicados (DIA – Dedicated Internet Access) con SLAs.

¿Cuánto cuesta la fibra óptica básica de Direct-telecom.es?

La fibra óptica básica de 300MB/300MB con dT Media TV parte de 29,99€ al mes.

¿Qué tal es el servicio al cliente de Direct-telecom.es?

Según su filosofía, se esfuerzan por ser una empresa con un «rostro humano» y escuchar a sus clientes, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Las experiencias individuales pueden variar y es recomendable buscar opiniones externas.

¿Cómo puedo contratar un servicio con Direct-telecom.es?

Puedes contratar un servicio llamando a su número de teléfono, solicitando que te llamen a través de un formulario web, o enviando un correo electrónico a [email protected]. Svenskaneptun.es Opiniones, valoraciones y precios

¿Qué ocurre si quiero cancelar mi suscripción a Direct-telecom.es?

Para cancelar, generalmente se requiere una comunicación formal y un preaviso según lo estipulado en tu contrato. Es posible que debas devolver equipos y podrías enfrentar penalizaciones si cancelas antes de que termine un período de permanencia.

¿Direct-telecom.es ofrece internet 4G para el hogar?

Sí, ofrecen opciones de banda ancha 4G ilimitada con velocidades de hasta 70Mb para áreas donde la fibra óptica no está disponible.

¿Puedo ver dT Media TV en diferentes dispositivos?

Sí, con dT Media TV puedes ver un canal en la TV, otro en tu PC y uno diferente en tu tablet o teléfono simultáneamente.

¿Direct-telecom.es tiene alguna tienda física?

Según la información de contacto proporcionada, tienen una dirección física en C/ La Borda Nº1 Local Nº1 – Adeje 38670 – S/C de Tenerife – Islas Canarias – España.

¿Ofrecen llamadas internacionales de bajo coste?

Sí, con su servicio dT OneBill, prometen llamadas internacionales desde tan solo 3.3 céntimos por minuto.

¿Qué es el asistente AI ChatDDT?

Es un asistente de inteligencia artificial al que se puede acceder de forma gratuita a través de WhatsApp para los usuarios del servicio móvil de Direct-telecom.es.

¿Direct-telecom.es ofrece accesorios para la red del hogar?

Sí, tienen una tienda online donde puedes adquirir accesorios como extensores de WiFi y kits PLC para mejorar la conectividad en tu hogar.

¿Direct-telecom.es es un operador de telefonía móvil virtual (OMV)?

Aunque no se especifica directamente, Direct-telecom.es opera como un proveedor alternativo que ofrece su propio servicio móvil (dT Mobile), lo que sugiere que podría operar como un OMV o tener acuerdos de red con operadores existentes.

¿Los precios anunciados por Direct-telecom.es son finales o hay costes ocultos?

Los precios anunciados son «desde», lo que significa que el coste final podría variar según los servicios adicionales, costes de instalación o promociones. Siempre es recomendable leer la letra pequeña y preguntar por todos los costes antes de contratar.

¿Cómo se compara Direct-telecom.es con grandes operadores como Movistar o Vodafone?

Direct-telecom.es se posiciona como una alternativa de «bajo coste» con características distintivas como la «hibernación» de la fibra. Los grandes operadores suelen tener una infraestructura más extensa y una gama más amplia de servicios, pero Direct-telecom.es busca competir en precio y flexibilidad. La elección dependerá de las necesidades específicas y la ubicación del cliente. Paraparkmalaga.es Opiniones, valoraciones y precios