Ozeansanitaer.de Bewertung

Basierend auf der Überprüfung der Webseite Ozeansanitaer.de ist es schwierig, eine uneingeschränkte Empfehlung auszusprechen. Es gibt einige Punkte, die bei genauerer Betrachtung Fragen aufwerfen und ein potenzielles Risiko für Verbraucher darstellen könnten. Ein seriöser Online-Shop sollte eine hohe Transparenz und eine einwandfreie Kommunikationsstruktur aufweisen, die hier nicht vollständig gegeben ist.

Zusammenfassung der Bewertung:

• Telefonischer Service: Nicht verfügbar. Es wird explizit darauf hingewiesen, dass derzeit kein telefonischer Service angeboten wird.
• Kontakt: Lediglich eine Gmail-Adresse ([email protected]) als primäre Kontaktmöglichkeit, was für ein Unternehmen dieser Art sehr ungewöhnlich und potenziell unprofessionell ist. Eine offizielle Unternehmens-E-Mail-Adresse fehlt.
• Impressum: Das Impressum ist vorhanden, jedoch sollte die dort hinterlegte Ozean Sanitär GmbH genau überprüft werden, um die Legitimität zu bestätigen.
• Neue Website: Es wird auf eine „neue Website“ unter plus.ozeansanitaer.de verwiesen, was Verwirrung stiften kann und nicht optimal kommuniziert wird.
• Trustpilot-Link: Ein Trustpilot-Link ist vorhanden, was prinzipiell positiv ist, jedoch sollte die dortige Bewertung sorgfältig geprüft werden.
• Zahlungsmethoden: Auf der Startseite sind keine Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden ersichtlich, was ein wichtiges Kriterium für Online-Shops ist.
• Versandinformationen: Obwohl ein Link zu „Preise und Versand“ existiert, ist die initiale Transparenz auf der Startseite unzureichend.

Insgesamt erscheinen die Kommunikationswege und die allgemeine Aufmachung der Website verbesserungswürdig, um volles Vertrauen bei potenziellen Käufern aufzubauen. Insbesondere die fehlende telefonische Erreichbarkeit und die Nutzung einer generischen E-Mail-Adresse sind Aspekte, die zur Vorsicht mahnen sollten.

Beste Alternativen für Sanitärprodukte in Deutschland:

Wenn Sie Wert auf Professionalität, umfassenden Kundenservice und klare Geschäftsabläufe legen, gibt es weitaus vertrauenswürdigere Optionen auf dem deutschen Markt. Diese Anbieter bieten in der Regel eine breite Produktpalette, transparente Versand- und Zahlungsbedingungen sowie zuverlässige Kontaktmöglichkeiten.

• Reuter Badshop
  • Hauptmerkmale: Einer der größten Online-Shops für Bad und Sanitär in Deutschland. Riesige Auswahl an Markenprodukten, professioneller Kundenservice, detaillierte Produktbeschreibungen, umfassende Zahlungsmöglichkeiten.
  • Durchschnittlicher Preis: Variiert stark je nach Produkt (z.B. Duschkabinen von 200€ bis 2000€+).
  • Vorteile: Sehr hohe Glaubwürdigkeit, exzellenter Kundenservice (telefonisch und per E-Mail), schnelle Lieferung, umfangreiche Produktfilter, oft mit Tiefpreisgarantie.
  • Nachteile: Die große Auswahl kann für Unentschlossene überwältigend sein.
• Megabad
  • Hauptmerkmale: Spezialisiert auf Badezimmereinrichtung und Sanitär. Bietet Produkte von führenden Herstellern, persönliche Beratung, und detaillierte Planungshilfen.
  • Durchschnittlicher Preis: Vergleichbar mit Reuter, breites Spektrum.
  • Vorteile: Kompetente Beratung, Showrooms in einigen Städten, sichere Zahlungsmethoden, gute Kundenbewertungen.
  • Nachteile: Lieferzeiten können bei einigen Spezialprodukten länger sein.
• Calmwaters
  • Hauptmerkmale: Fokus auf Badmöbel, Duschkabinen, WCs und Armaturen. Bietet oft attraktive Eigenmarken und gute Preis-Leistungs-Verhältnisse.
  • Durchschnittlicher Preis: Oft im mittleren Preissegment, gute Optionen für Budget-bewusste Käufer.
  • Vorteile: Übersichtliche Website, guter Kundenservice, schnelle Lieferzeiten für Lagerware.
  • Nachteile: Produktvielfalt ist etwas geringer als bei den größten Anbietern.
• Otto (Sanitär & Bad)
  • Hauptmerkmale: Großer deutscher Versandhändler mit einer umfangreichen Abteilung für Bad und Sanitär. Bietet Produkte von verschiedenen Herstellern und Eigenmarken.
  • Durchschnittlicher Preis: Breites Spektrum, von günstig bis Premium.
  • Vorteile: Vertrauenswürdigkeit eines etablierten Händlers, flexible Zahlungsoptionen, guter Kundenservice, einfache Retouren.
  • Nachteile: Spezialisierung auf Sanitär ist nicht so tief wie bei reinen Badshops.
• Hornbach (Bad & Sanitär)
  • Hauptmerkmale: Baumarktriese mit starker Online-Präsenz. Bietet eine breite Palette an Sanitärprodukten für Do-it-yourself-Projekte und professionelle Installationen.
  • Durchschnittlicher Preis: Wettbewerbsfähig, oft gute Angebote.
  • Vorteile: Große Auswahl, Abholung im Markt möglich, kompetente Beratung in Filialen, oft gute Preise für Standardprodukte.
  • Nachteile: Online-Support kann manchmal langsamer sein als bei reinen Online-Händlern.
• obi.de (Bad & Sanitär)
  • Hauptmerkmale: Ein weiterer großer Baumarkt, der online eine gute Auswahl an Bad- und Sanitärprodukten anbietet. Fokus auf praktische Lösungen für den Haushalt.
  • Durchschnittlicher Preis: Ähnlich wie Hornbach, solide Preise für Qualitätsprodukte.
  • Vorteile: Breites Sortiment, Filialnetz für Abholung/Beratung, regelmäßige Aktionen und Rabatte.
  • Nachteile: Website-Navigation kann manchmal etwas unübersichtlich sein.
• Amazon (Sanitär)
  • Hauptmerkmale: Bietet eine unendliche Vielfalt an Sanitärprodukten von unzähligen Händlern und Marken. Man findet hier fast alles.
  • Durchschnittlicher Preis: Extrem variabel, von sehr günstig bis sehr teuer.
  • Vorteile: Riesige Auswahl, schnelle Lieferung (oft mit Prime), Kundenrezensionen helfen bei der Kaufentscheidung, einfacher Bestellprozess.
  • Nachteile: Qualität und Seriosität der einzelnen Anbieter können stark variieren; direkte Fachberatung ist kaum vorhanden.

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Ozeansanitaer.de Bewertung: Ein genauerer Blick auf den Online-Shop

Basierend auf den vorliegenden Informationen und der Startseite von Ozeansanitaer.de lassen sich einige Auffälligkeiten feststellen, die eine umfassende Bewertung des Shops und seiner Vertrauenswürdigkeit ermöglichen. Es ist entscheidend, bei Online-Einkäufen, insbesondere bei größeren Anschaffungen wie Sanitärprodukten, genau hinzusehen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Die erste Regel lautet: Transparenz schafft Vertrauen.

Erste Eindrücke und Kommunikation bei Ozeansanitaer.de

Der erste Eindruck einer Webseite ist oft entscheidend. Bei Ozeansanitaer.de fällt sofort auf, dass es eine klare Mitteilung bezüglich eines Umzugs auf eine neue Website (plus.ozeansanitaer.de) gibt und eine Einschränkung des Kundenservices.

• Kommunikationswege:
  • Die explizite Aussage: „Dementsprechend können wir Ihnen derzeit leider keinen telefonischen Service anbieten“ ist ein signifikantes Warnsignal für einen Online-Händler. Im heutigen E-Commerce ist telefonische Erreichbarkeit oft ein Qualitätsmerkmal und ein Zeichen von Professionalität.
  • Die ausschließliche Kontaktmöglichkeit per E-Mail an eine Gmail-Adresse ([email protected]) ist für ein seriöses Unternehmen dieser Größe höchst ungewöhnlich und suboptimal. Professionelle Unternehmen nutzen in der Regel E-Mail-Adressen mit eigener Domain (z.B. [email protected]). Dies könnte auf mangelnde Professionalität oder sogar auf eine temporäre oder weniger feste Geschäftsstruktur hindeuten.
  • Fazit: Die primäre Kommunikationsstrategie von Ozeansanitaer.de ist unzureichend und weckt Zweifel an der Kundenorientierung.
• Website-Umzug:
  • Die Ankündigung einer „neuen Website“ unter plus.ozeansanitaer.de ist zwar transparent, aber auch potenziell verwirrend für Kunden. Warum wird eine neue Domain oder Subdomain eingeführt und die alte Seite bleibt aktiv, wenn auch mit Einschränkungen? Dies kann zu Verunsicherung führen, wo welche Produkte zu finden sind und welcher Shop der „richtige“ ist.
  • Effekt auf den Nutzer: Kunden könnten Schwierigkeiten haben, die richtige Plattform zu finden oder Informationen zu synchronisieren, was zu Frustration führen kann.

Transparenz und rechtliche Rahmenbedingungen bei Ozeansanitaer.de

Die Einhaltung rechtlicher Standards und die Bereitstellung klarer Informationen sind für jeden Online-Shop in Deutschland unerlässlich. Hierzu gehören das Impressum, Datenschutzhinweise, AGBs und Widerrufsrechte.

• Impressum:
  • Ein Impressum ist vorhanden, was grundsätzlich positiv ist und in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben ist.
  • Es nennt die Ozean Sanitär GmbH. Es ist ratsam, diese Informationen zu überprüfen, z.B. im Handelsregister, um die Existenz und den Status des Unternehmens zu verifizieren. Ein seriöses Unternehmen sollte immer klare und vollständige Angaben im Impressum machen.
  • Tipp: Prüfen Sie die angegebene Adresse und die Geschäftsführer, um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
• Datenschutz, AGB, Widerrufsrecht:
  • Links zu „Datenschutz“, „AGB“ und „Widerrufsrecht“ sind auf der Webseite prominent platziert. Dies ist ein Standardmerkmal seriöser Shops und deutet darauf hin, dass die rechtlichen Vorgaben zumindest formal beachtet werden.
  • Es ist jedoch wichtig, den Inhalt dieser Dokumente zu lesen, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen entsprechen und keine ungewöhnlichen oder nachteiligen Klauseln enthalten.
• Preise und Versand:
  • Ein Link zu „Preise und Versand“ ist verfügbar. Bevor man eine Bestellung aufgibt, sollten diese Informationen gründlich studiert werden. Unklare Versandkosten oder lange Lieferzeiten können zu unerwarteten Problemen führen.
  • Fehlende Sofortinformation: Die fehlende Anzeige der Versandkosten oder möglicher Lieferzeiten direkt bei den Produkten oder im Warenkorb vor dem Checkout ist ein Manko. Transparenz hier ist kundenfreundlicher.

Ozeansanitaer.de Sortiment und Produktpräsentation

Der Shop bietet eine breite Palette an Sanitärprodukten an, insbesondere im Bereich Duschkabinen und -abtrennungen.

• Produktkategorien:
  • Das Angebot ist spezialisiert auf Bad- und Sanitärartikel: „Duschwände“, „Nischentür Duschabtrennung“, „Eckig Duschkabinen“, „Walk in Duschabtrennungen“, „Duschtassen“, „Armaturen“, „Badewannen“, „Heizkörper“ und „Badezimmer Möbel Set“. Dies deckt einen Großteil des Bedarfs im Badezimmerbereich ab.
  • Die Auflistung der Produkte mit Mengenangaben in Klammern (z.B. „Duschwände-> (80)“) ist übersichtlich und zeigt die Vielfalt des Angebots.
• Produktdarstellung:
  • Die Produkte werden mit Bildern und Preisen dargestellt, inklusive „inkl. 19% MwSt.“. Dies ist Standard und wichtig für die Preistransparenz.
  • Es gibt Sektionen für „Neue Artikel“, „Empfohlene Artikel“ und „Bestseller“, was bei der Orientierung hilft.
  • Preisniveaus: Die angezeigten Preise wie €257,97 für eine Duschkabine oder €192,96 für eine Walk-in Duschabtrennung wirken wettbewerbsfähig, was ein gutes Zeichen sein kann, aber auch zur Vorsicht mahnen sollte, wenn sie deutlich unter dem Marktdurchschnitt liegen.

Vertrauensbildung und soziale Beweise

Online-Shops nutzen oft Elemente, um Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

• Trustpilot:
  • Die Verlinkung zu Trustpilot ist ein positives Element. Trustpilot ist eine bekannte Plattform für Kundenbewertungen und kann ein Indikator für die Kundenzufriedenheit sein.
  • Wichtiger Schritt: Es ist unerlässlich, die Bewertungen auf Trustpilot selbst zu überprüfen. Achten Sie auf die Anzahl der Bewertungen, den Durchschnitts-Score und insbesondere auf negative Kommentare und die Art und Weise, wie das Unternehmen darauf reagiert. Ein Unternehmen, das auf Kritik eingeht, zeigt Verantwortungsbewusstsein.
• Fehlende soziale Beweise:
  • Es fehlen typische Elemente zur Vertrauensbildung, wie z.B. Kundenstimmen direkt auf der Startseite, Gütesiegel (wie Trusted Shops oder EHI Siegel), Sicherheitslogos für Zahlungsmethoden (PayPal, Kreditkarten, Klarna etc.), oder Presseerwähnungen. Dies sind oft Indikatoren für einen etablierten und vertrauenswürdigen Shop.

Ozeansanitaer.de im Vergleich zu etablierten Wettbewerbern

Betrachtet man etablierte Online-Händler für Sanitärprodukte in Deutschland, fallen die Unterschiede deutlich auf. Große Anbieter wie Reuter, Megabad oder auch Baumärkte wie Hornbach und OBI investieren erheblich in Kundenservice, Transparenz und eine professionelle Außendarstellung.

• Kundenservice: Etablierte Anbieter bieten in der Regel umfassenden telefonischen und E-Mail-Support, oft mit spezialisierten Fachberatern. Ozeansanitaer.de fällt hier mit der fehlenden telefonischen Erreichbarkeit und der Gmail-Adresse stark ab.
• Zahlungsmethoden: Seriöse Shops bieten eine breite Palette sicherer Zahlungsmethoden an (Rechnungskauf, PayPal, Kreditkarte, Ratenzahlung etc.), die oft direkt auf der Startseite oder im Footer sichtbar sind. Bei Ozeansanitaer.de fehlen diese Informationen auf den ersten Blick.
• Webseiten-Qualität: Große Händler haben oft modernere, benutzerfreundlichere und visuell ansprechendere Websites mit besseren Filter- und Suchfunktionen. Die Ozeansanitaer.de-Seite wirkt eher einfach und funktional.
• Logistik und Lieferzeiten: Etablierte Anbieter haben oft optimierte Logistikketten und können verlässliche Lieferzeiten kommunizieren. Unsicherheiten hier können bei Sanitärprodukten, die oft in Bauprojekte integriert werden, problematisch sein.

Ozeansanitaer.de Pros & Cons

Vorteile:

• Vorhandenes Impressum: Erfüllt eine grundlegende rechtliche Anforderung.
• Link zu Trustpilot: Bietet die Möglichkeit, externe Bewertungen einzusehen.
• Übersichtliche Produktkategorien: Das Sortiment ist klar strukturiert.
• Detaillierte Produktinformationen: Preise inklusive MwSt. sind sichtbar.

Nachteile:

• Kein telefonischer Kundenservice: Dies ist ein erheblicher Mangel für ein Handelsunternehmen.
• E-Mail-Kontakt über Gmail-Adresse: Wirkt unprofessionell und wenig vertrauenswürdig für ein Unternehmen.
• Verweis auf „neue Website“ ohne klare Integration: Kann zu Verwirrung führen.
• Fehlende Angaben zu Zahlungsmethoden auf der Startseite: Wichtige Transparenz fehlt.
• Mangel an zusätzlichen Vertrauenselementen: Keine Gütesiegel, keine expliziten Kundenbewertungen direkt auf der Seite.
• Allgemeine Website-Ästhetik: Wirkt veraltet im Vergleich zu modernen Online-Shops.

Wie man ein Problem mit Ozeansanitaer.de löst

Sollte es trotz aller Vorsicht zu Problemen mit einer Bestellung bei Ozeansanitaer.de kommen, sind die Handlungsmöglichkeiten begrenzt, da der telefonische Support fehlt.

• Erster Schritt: E-Mail-Kontakt aufnehmen.
  • Schildern Sie Ihr Anliegen detailliert und präzise an [email protected].
  • Fügen Sie alle relevanten Informationen hinzu (Bestellnummer, Datum, Art des Problems, Fotos etc.).
  • Setzen Sie eine angemessene Frist für eine Antwort (z.B. 3-5 Werktage).
• Dokumentation:
  • Speichern Sie alle E-Mails, Bestellbestätigungen und Kommunikationen.
  • Machen Sie Screenshots von der Website und den relevanten Produktseiten.
• Zahlungsanbieter kontaktieren:
  • Wenn Sie mit PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben, kontaktieren Sie umgehend Ihren Zahlungsanbieter. Diese bieten oft einen Käuferschutz an, der bei Nichtlieferung oder erheblichen Mängeln helfen kann.
• Verbraucherzentrale:
  • Bei hartnäckigen Problemen können Sie die örtliche Verbraucherzentrale um Rat fragen. Diese bieten oft kostenlose oder kostengünstige Beratung an und können bei der Konfliktlösung helfen.
• Rechtliche Schritte:
  • Als letzte Instanz können rechtliche Schritte in Erwägung gezogen werden, was jedoch mit Aufwand und Kosten verbunden ist.

Ozeansanitaer.de Alternativen

Angesichts der genannten Defizite ist es ratsam, auf etablierte und vertrauenswürdige Alternativen zurückzugreifen, die in Deutschland einen ausgezeichneten Ruf genießen und umfassenden Service bieten. Balzer.de Bewertung

• Reuter Badshop: Der Marktführer für Bad und Sanitär mit exzellentem Service und riesiger Auswahl.
• Megabad: Spezialist für hochwertige Badeinrichtungen mit persönlicher Beratung.
• Calmwaters: Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und übersichtliches Sortiment.
• Otto (Sanitär & Bad): Für die breite Masse, etablierter Versandhändler.
• Hornbach (Bad & Sanitär): Baumarkt-Online-Shop mit großem Sortiment und Filialnetz.
• obi.de (Bad & Sanitär): Ähnlich wie Hornbach, gute Auswahl für Heimwerker.
• Baddepot: Ein weiterer spezialisierter Online-Shop für Bad- und Sanitärprodukte mit guter Auswahl und Service.

Diese Alternativen bieten in der Regel eine transparente Kommunikation, professionellen Kundenservice (oft auch telefonisch), sichere Zahlungsmethoden und detaillierte Informationen zu Versand und Retouren, was für einen sorgenfreien Einkauf unerlässlich ist.

FAQ

Was ist Ozeansanitaer.de?

Ozeansanitaer.de ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Bad- und Sanitärprodukten spezialisiert hat, darunter Duschkabinen, Duschabtrennungen, Duschtassen und Badezimmermöbel.

Bietet Ozeansanitaer.de telefonischen Kundenservice an?

Nein, laut eigener Aussage auf der Startseite bietet Ozeansanitaer.de derzeit keinen telefonischen Kundenservice an. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich per E-Mail.

Welche E-Mail-Adresse wird für den Kundenservice von Ozeansanitaer.de verwendet?

Für den Kundenservice von Ozeansanitaer.de wird eine Gmail-Adresse ([email protected]) angegeben.

Gibt es ein Impressum auf Ozeansanitaer.de?

Ja, auf Ozeansanitaer.de ist ein Impressum vorhanden, das die Ozean Sanitär GmbH als Betreiber ausweist.

Wird auf Ozeansanitaer.de auf eine neue Website verwiesen?

Ja, auf der Startseite von Ozeansanitaer.de wird auf eine „neue Website“ unter plus.ozeansanitaer.de hingewiesen.

Ist Ozeansanitaer.de auf Trustpilot gelistet?

Ja, es gibt einen direkten Link zu Trustpilot auf der Startseite von Ozeansanitaer.de, wo Kundenbewertungen eingesehen werden können.

Welche Arten von Produkten verkauft Ozeansanitaer.de hauptsächlich?

Ozeansanitaer.de verkauft hauptsächlich Produkte für das Badezimmer, wie Duschwände, Duschabtrennungen (Nischentüren, Dreh-/Schwingtüren, Eckkabinen, Viertelkreis, Schiebetüren, Walk-in), Duschtassen, Badewannen, Heizkörper, Badezimmermöbel und Spiegel.

Sind die Preise auf Ozeansanitaer.de inklusive Mehrwertsteuer angegeben?

Ja, die Produktpreise auf Ozeansanitaer.de sind inklusive 19% Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben.

Welche Zahlungsmethoden werden auf Ozeansanitaer.de akzeptiert?

Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Startseite von Ozeansanitaer.de nicht direkt ersichtlich. Man müsste den Bestellprozess starten oder in den AGB nachsehen. Hercules-umzuege.de Bewertung

Kann ich auf Ozeansanitaer.de meinen Warenkorb sehen?

Ja, es gibt eine Option „Warenkorb“ im oberen Navigationsbereich, über die man den Inhalt des Warenkorbs einsehen kann.

Bietet Ozeansanitaer.de Sonderangebote an?

Ja, es gibt eine Kategorie „Sonderangebote“ und auch „Angebote“ auf der Webseite, die reduzierte Artikel anzeigen sollen.

Welche Informationen sollte ich überprüfen, bevor ich bei Ozeansanitaer.de bestelle?

Es ist ratsam, das Impressum, die AGB, die Datenschutzbestimmungen und die Informationen zu „Preise und Versand“ sorgfältig zu prüfen. Auch die Bewertungen auf Trustpilot sollten eingehend analysiert werden.

Sind Duschabtrennungen mit NANO-Glas auf Ozeansanitaer.de erhältlich?

Ja, die Produktbeschreibungen einiger Duschabtrennungen erwähnen „NANO Glas“ mit Glasschutzfolie, was auf eine spezielle Beschichtung hinweist.

Bietet Ozeansanitaer.de auch Badezimmermöbel an?

Ja, Ozeansanitaer.de hat eine Kategorie für „Badezimmer Möbel Set“ und „Spiegel & LED Spiegel“.

Wie kann ich mich bei Ozeansanitaer.de anmelden oder registrieren?

Es gibt Links zu „Anmelden“ und „Registrieren“ im oberen Navigationsbereich der Webseite.

Gibt es eine erweiterte Suche auf Ozeansanitaer.de?

Ja, Ozeansanitaer.de bietet eine „Erweiterte Suche“ an, um Produkte gezielter finden zu können.

Wer ist der Betreiber von Ozeansanitaer.de?

Laut Impressum ist die Ozean Sanitär GmbH der Betreiber der Webseite Ozeansanitaer.de.

Kann ich einen Geschenkgutschein bei Ozeansanitaer.de einlösen oder kaufen?

Es gibt einen Link zu „Geschenkgutschein FAQ“ auf der Seite, was darauf hindeutet, dass Geschenkgutscheine angeboten werden oder eine Funktion dazu existiert.

Welche Alternativen gibt es zu Ozeansanitaer.de, die einen besseren Service bieten?

Zu den besseren Alternativen mit umfassendem Service gehören etablierte Anbieter wie Reuter Badshop, Megabad, Calmwaters, Otto (Sanitär & Bad), Hornbach (Bad & Sanitär), obi.de (Bad & Sanitär) und Amazon (Sanitär).

Kosmetik-friedrichstrasse.de Bewertung

Was sollte ich tun, wenn ich Probleme mit einer Bestellung bei Ozeansanitaer.de habe?

Da kein telefonischer Support verfügbar ist, sollten Sie zuerst eine detaillierte E-Mail an [email protected] senden. Dokumentieren Sie die gesamte Kommunikation und kontaktieren Sie bei Bedarf Ihren Zahlungsanbieter oder die Verbraucherzentrale.