Conclusie over de Online Aanwezigheid van Vivaqua

Over het geheel genomen biedt Vivaqua.be een sterke en functionele online aanwezigheid die past bij een publieke nutsmaatschappij. De website is informatief, transparant en gericht op het bedienen van de behoeften van haar klanten. De ethische aard van de dienstverlening – het leveren van een basisbehoefte zoals water en het beheren van essentiële infrastructuur – is onbetwistbaar en sluit volledig aan bij een ethische bedrijfsvoering. Hoewel er kleine verbeterpunten zijn, zoals de drukte bij de klantenservice en de taalbeschikbaarheid van vacatures, doet dit weinig af aan de algehele positieve beoordeling. De site vervult zijn doel uitstekend en toont een commitment aan zowel service als maatschappelijke verantwoordelijkheid.