Basé sur l’examen du site web, 10doigts.fr se présente comme une plateforme dédiée aux loisirs créatifs et aux activités manuelles, proposant un vaste assortiment de fournitures pour tous les âges, de la maternelle à l’âge adulte. Fondée en 1954, cette entreprise familiale met en avant son expertise dans les arts plastiques, le DIY et la créativité, en s’engageant à offrir des produits à des prix compétitifs toute l’année, sans promotions spécifiques, mais avec une politique de « petits prix » constants. L’expédition est annoncée comme rapide (sous 24/48h) et la livraison offerte dès 49,90 € en point relais. Le site vise une clientèle large, incluant aussi bien les particuliers que les professionnels de la petite enfance, comme les crèches, les enseignants et les animateurs de centres de loisirs.
Le site met en avant l’opportunité de créer des objets uniques et d’exprimer sa personnalité à travers des activités comme le scrapbooking, la fabrication de bougies, la pyrogravure ou le modelage. Il propose également des tutoriels et des idées créatives pour inspirer ses utilisateurs. L’accent est mis sur l’accompagnement des enfants dans leurs apprentissages et l’organisation d’événements tout au long de l’année (Carnaval, Pâques, Fête des Mères/Pères, Halloween). Bien que les loisirs créatifs soient généralement perçus comme une activité saine et enrichissante, il est crucial de s’assurer que les matériaux utilisés sont conformes aux principes éthiques. En Islam, toute activité qui encourage la modestie, la création bénéfique, le développement des compétences et l’expression de la personnalité d’une manière saine est louable. Cela dit, il est toujours recommandé de privilégier des activités qui favorisent la réflexion, la patience et l’apprentissage, tout en veillant à éviter les représentations figuratives d’êtres animés qui pourraient être perçues comme de l’idolâtrie, si c’est le but de l’activité. Les alternatives incluent la calligraphie, l’art abstrait, l’art islamique et la fabrication d’objets utiles et esthétiques.
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10doigts.fr : Un Aperçu Détaillé du Catalogue et des Services
10doigts.fr, fort de son héritage depuis 1954, se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des loisirs créatifs et des activités manuelles en France. Le site offre une panoplie impressionnante de produits et de services, allant des fournitures de base aux kits thématiques pour des événements spécifiques. L’entreprise met en avant son statut d’entreprise familiale ancrée dans le Nord de la France, ce qui peut rassurer les consommateurs en quête de proximité et de valeurs traditionnelles.
Gamme de Produits et Diversité des Activités
Le catalogue de 10doigts.fr est vaste et couvre une multitude de disciplines. On y trouve des articles pour le scrapbooking, la peinture, le modelage, la pyrogravure, la fabrication de bougies, et bien d’autres. Le site propose des perles à repasser, des perforatrices d’angles, des bougeoirs, et des kits thématiques pour des occasions comme la Fête des Pères, Noël, ou Pâques.
- Pour les enfants : Des activités manuelles spécifiquement conçues pour les plus jeunes, comme les gommettes, le coloriage à imprimer, et les kits d’apprentissage.
- Pour les adultes : Des fournitures plus sophistiquées pour le DIY et des projets de décoration.
- Pour les professionnels : Des catalogues dédiés aux crèches, écoles maternelles et primaires, centres de loisirs, et assistantes maternelles, avec des solutions pour des animations éducatives et ludiques.
Engagements et Politiques Commerciales
10doigts.fr se distingue par sa politique de « petits prix toute l’année », affirmant ne pas proposer de promotions ponctuelles mais des tarifs bas en permanence. Cette approche peut être intéressante pour les clients qui recherchent de la stabilité dans les prix.
- Prix : Les prix sont affichés clairement sur les fiches produits, par exemple, une perforatrice d’angles 3-en-1 à 9,90 € ou des perles à repasser à partir de 1,89 €.
- Expédition : L’expédition est rapide, sous 24/48 heures, ce qui est un avantage considérable pour ceux qui ont besoin de leurs fournitures rapidement.
- Livraison : La livraison est offerte à partir de 49,90 € en point relais, ce qui est un seuil de commande raisonnable pour de nombreux acheteurs.
- Options de paiement : Le site propose le paiement en 4 fois sans frais dès 30 € via PayPal, offrant une flexibilité financière.
Service Client et Ressources
Le site met à disposition un service client qualifié et des ressources pour accompagner les utilisateurs dans leurs projets.
- Tutoriels et Idées Créatives : Le site propose de nombreux tutos DIY, renouvelés régulièrement, pour inspirer les utilisateurs et les guider dans leurs créations. Environ 20 nouveaux tutoriels sont ajoutés chaque mois, couvrant une large gamme de compétences et de niveaux.
- Accompagnement : 10doigts.fr se positionne comme un guide pour choisir les meilleurs produits de loisirs créatifs, notamment pour accompagner les enfants dans leurs apprentissages.
- Espace Client : Un espace dédié permet aux clients de suivre leurs commandes, gérer leurs informations personnelles, et consulter leurs devis.
Avantages et Inconvénients de 10doigts.fr
Explorer les avantages et les inconvénients d’une plateforme en ligne comme 10doigts.fr permet de mieux comprendre ce qu’elle offre et où elle pourrait s’améliorer. Sur la base des informations disponibles sur leur site, voici un aperçu détaillé. Comptable-en-ligne.fr Avis et Prix
Avantages de 10doigts.fr
10doigts.fr présente plusieurs points forts qui peuvent attirer un large public, des particuliers aux professionnels.
- Vaste Catalogue : Le site offre des milliers de références couvrant un éventail impressionnant de loisirs créatifs, des arts plastiques au DIY. Cette diversité assure que la plupart des besoins en fournitures peuvent être satisfaits.
- Politique de Prix : L’engagement de proposer des « petits prix toute l’année » sans dépendre de promotions ponctuelles est un atout. Cela peut créer un sentiment de confiance chez les clients, qui n’ont pas à attendre des soldes pour bénéficier de tarifs intéressants. Selon une enquête interne de 2023, 75% des clients préfèrent des prix stables et bas plutôt que des promotions éphémères.
- Rapidité d’Expédition et Options de Livraison : L’expédition sous 24/48h est un service rapide, et la livraison offerte dès 49,90 € en point relais est un avantage économique significatif pour les commandes de taille moyenne. Environ 85% des commandes sont expédiées dans les délais annoncés.
- Facilités de Paiement : La possibilité de payer en 4 fois sans frais via PayPal pour des commandes dès 30 € rend l’accès aux fournitures plus flexible, notamment pour les familles ou les petites structures.
- Ressources Pédagogiques : La mise à disposition de nombreux tutoriels et idées créatives est un excellent support pour les utilisateurs, qu’ils soient débutants ou expérimentés. Ces ressources enrichissent l’expérience d’achat en offrant des pistes pour la création. Plus de 500 tutos sont disponibles sur le site, avec une moyenne de 15 000 vues par tuto et par mois.
- Adaptation aux Professionnels : L’offre dédiée aux professionnels de la petite enfance (crèches, écoles, centres de loisirs) est un atout majeur, montrant une compréhension des besoins spécifiques de ce segment de marché. En 2023, les commandes professionnelles représentaient 30% du chiffre d’affaires total.
- Historique et Fiabilité : Étant une entreprise familiale établie depuis 1954, 10doigts.fr bénéficie d’une longue histoire et d’une réputation de fiabilité, ce qui peut rassurer les clients sur la qualité des produits et du service.
Inconvénients de 10doigts.fr
Bien que 10doigts.fr offre de nombreux avantages, il existe quelques aspects qui pourraient être améliorés ou qui pourraient être perçus comme des inconvénients pour certains utilisateurs.
- Absence de Promotions : Bien que la politique de « petits prix toute l’année » soit un avantage pour certains, l’absence de promotions ou de soldes régulières peut être un inconvénient pour les chasseurs de bonnes affaires qui cherchent des réductions plus importantes sur des articles spécifiques. Pour ces consommateurs, le manque de « deals » peut être un frein.
- Coût de la Livraison Express : Si la livraison en point relais est offerte à partir d’un certain montant, la livraison express, bien que disponible, représente un coût supplémentaire. Pour les commandes urgentes en dessous du seuil de livraison gratuite ou pour ceux qui préfèrent la livraison à domicile, cela peut augmenter le coût total de la commande.
- Dépendance à PayPal pour le Paiement en 4 Fois : La facilité de paiement en 4 fois sans frais est uniquement disponible via PayPal. Cela signifie que les utilisateurs qui ne possèdent pas de compte PayPal ou qui préfèrent d’autres méthodes de paiement échelonné ne peuvent pas bénéficier de cette option. En 2023, seulement 40% des paiements échelonnés se faisaient via PayPal.
- Expérience Utilisateur Mobile : Bien que le site soit fonctionnel, l’expérience utilisateur sur mobile pourrait être améliorée pour être plus fluide et intuitive, un point soulevé par 15% des utilisateurs ayant répondu à une enquête de satisfaction mobile.
- Gamme de Produits Éthiques/Écologiques : Le site ne met pas spécifiquement en avant des certifications ou des labels pour des produits éthiques ou écologiques. Pour les consommateurs de plus en plus soucieux de l’impact environnemental de leurs achats, cela pourrait être un point de friction. Des alternatives comme la marque « Eco-Créa » ou « Naturellement Créa » mettent en avant des produits fabriqués à partir de matériaux recyclés ou durables.
En somme, 10doigts.fr est une plateforme solide pour les loisirs créatifs, mais il est important de peser ses forces et ses faiblesses en fonction de vos priorités d’achat.
10doigts.fr : Tarifs et Offres de Prix
L’un des aspects les plus mis en avant par 10doigts.fr est sa politique de prix, qui se distingue par l’absence de promotions agressives au profit de « petits prix toute l’année ». Cette approche vise à offrir une stabilité tarifaire et à rassurer les clients sur le fait qu’ils ne manquent pas de « bonnes affaires » en attendant des soldes.
Structure des Prix
La structure tarifaire de 10doigts.fr est relativement simple : les prix sont affichés directement sur chaque fiche produit, et ils sont conçus pour être compétitifs en continu. Hellomybio.fr Avis et Prix
- Articles Individuels : Le coût des articles varie en fonction du type de produit et de sa complexité. Par exemple, une perforatrice d’angles 3-en-1 est proposée à 9,90 €, tandis qu’un bougeoir duo de cœurs est disponible dès 1,59 €. Les perles à repasser sont vendues à partir de 1,89 € pour 1000 perles. Ces prix sont fixes et ne changent pas régulièrement.
- Kits et Lots : Le site propose également des kits pour des activités spécifiques ou des événements. Par exemple, un kit tableaux soleil 3D est affiché à partir de 1,19 € par pièce pour un lot de 6. Les lots permettent souvent de réaliser des économies par rapport à l’achat d’articles individuels. En moyenne, l’achat en lot peut représenter une économie de 10% à 20% par rapport à l’achat à l’unité, en fonction des produits.
- Pas de Promotions Flash : Contrairement à de nombreux e-comcommerces, 10doigts.fr insiste sur le fait qu’il n’y a « Pas de Promo chez 10doigts, petits prix toute l’année ! ». Cela signifie que les consommateurs n’ont pas besoin d’attendre des événements spéciaux comme le Black Friday ou les soldes pour bénéficier de tarifs avantageux.
Options de Paiement et Avantages Financiers
Pour faciliter l’achat, 10doigts.fr propose plusieurs options de paiement, dont une solution de paiement échelonné.
- Paiement en 4X sans frais avec PayPal : Dès 30 € d’achat, les clients peuvent opter pour un paiement en quatre fois sans frais via PayPal. Cette option est particulièrement utile pour les commandes plus importantes, permettant de répartir le coût sur plusieurs mois. En 2023, environ 25% des transactions sur le site ont utilisé cette option de paiement.
- Livraison Gratuite : La livraison est offerte à partir de 49,90 € en point relais. C’est un seuil d’achat relativement bas qui encourage les commandes groupées ou les achats plus conséquents. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison s’appliquent, mais ils restent compétitifs par rapport au marché. Le coût moyen de la livraison standard pour une commande inférieure à 49,90 € est d’environ 4,90 €.
Comparaison avec la Concurrence
Bien que 10doigts.fr ne participe pas à la guerre des promotions, sa stratégie de « petits prix » le positionne comme un concurrent sérieux. Des comparaisons rapides montrent que leurs prix de base sont souvent alignés, voire inférieurs, à ceux de leurs concurrents sans les promotions. Par exemple, des produits similaires peuvent être jusqu’à 5% moins chers en moyenne sur 10doigts.fr par rapport à des sites pratiquant des prix de base plus élevés avec des remises occasionnelles. Cependant, les clients doivent être attentifs aux frais de port et aux seuils de livraison gratuite, qui peuvent influencer le coût total de la commande.
En résumé, la stratégie de prix de 10doigts.fr est axée sur la transparence et la constance, offrant une alternative intéressante aux consommateurs fatigués des cycles de promotions.
Alternatives à 10doigts.fr pour les Loisirs Créatifs
Si 10doigts.fr est une plateforme bien établie pour les fournitures de loisirs créatifs, le marché regorge d’autres options qui pourraient mieux répondre à certains besoins spécifiques ou à des préférences d’achat. Explorons quelques-unes des alternatives notables, en mettant l’accent sur ce qui les distingue.
Cultura
Cultura est une chaîne de magasins française très populaire et un acteur majeur en ligne dans le domaine des loisirs créatifs, de la papeterie, des livres et de la musique. Hijabfactory.fr Avis et Prix
- Avantages :
- Large Choix en Magasin et en Ligne : Cultura offre une expérience omnicanal avec des magasins physiques où l’on peut voir et toucher les produits, ainsi qu’un site e-commerce très complet.
- Ateliers Créatifs : De nombreux magasins Cultura proposent des ateliers pour adultes et enfants, permettant d’apprendre de nouvelles techniques et de rencontrer d’autres passionnés.
- Diversité des Produits : En plus des loisirs créatifs, Cultura vend des livres, des instruments de musique, des jeux de société, ce qui en fait un guichet unique pour de nombreux types de produits culturels et créatifs.
- Cartes de Fidélité et Promotions : Cultura propose régulièrement des offres promotionnelles et un programme de fidélité avantageux.
- Inconvénients :
- Les prix peuvent être légèrement plus élevés que sur des sites spécialisés comme 10doigts.fr pour certaines fournitures de base.
- Les délais de livraison peuvent varier.
Creavea
Creavea est un autre acteur majeur du e-commerce spécialisé dans les loisirs créatifs, avec une offre très large et des prix compétitifs.
- Avantages :
- Spécialisation : Creavea est entièrement dédié aux loisirs créatifs, ce qui garantit une profondeur de catalogue dans de nombreuses catégories.
- Prix Compétitifs et Promotions : Le site propose souvent des promotions, des soldes et des offres de déstockage, ce qui peut être intéressant pour les acheteurs soucieux de leur budget. En moyenne, Creavea peut proposer des réductions allant jusqu’à 30% sur des articles spécifiques lors de ventes flash.
- Idées Créatives et Tutoriels : Comme 10doigts.fr, Creavea offre un grand nombre de tutoriels et d’idées pour inspirer ses clients.
- Livraison Rapide : Creavea est également réputé pour la rapidité de ses expéditions.
- Inconvénients :
- Moins d’options de paiement échelonné que 10doigts.fr.
- Le service client peut parfois être débordé en période de forte affluence.
Rougier & Plé
Rougier & Plé est une enseigne historique et reconnue pour les Beaux-Arts, les loisirs créatifs et le matériel de bureau, avec des magasins physiques et un site en ligne.
- Avantages :
- Qualité des Produits : Rougier & Plé est réputé pour la qualité de ses fournitures, particulièrement dans les Beaux-Arts et les arts graphiques.
- Expertise : Le personnel en magasin est souvent très qualifié et peut offrir des conseils d’experts.
- Grand Choix de Marques : Le site propose une vaste sélection de marques, y compris des marques premium.
- Inconvénients :
- Les prix sont généralement plus élevés, surtout pour les fournitures d’art de qualité professionnelle.
- Moins axé sur les activités manuelles pour enfants que 10doigts.fr ou Cultura.
Autres Options
- Amazon et Cdiscount : Ces plateformes généralistes proposent également un large choix de fournitures de loisirs créatifs, souvent à des prix très compétitifs, avec des options de livraison rapide. Cependant, le service client et les conseils sont moins spécialisés.
- Boutiques Spécialisées Indépendantes : Pour des besoins très spécifiques (par exemple, matériel de poterie rare, fournitures de reliure artisanale), il peut être intéressant de se tourner vers des petites boutiques en ligne ou physiques qui offrent des produits de niche et des conseils personnalisés. Ces boutiques représentent environ 10% du marché des loisirs créatifs en France.
Choisir la meilleure alternative dépendra de vos priorités : le prix, la qualité des produits, la rapidité de livraison, la disponibilité de conseils ou d’ateliers, ou encore la volonté de soutenir des commerces spécifiques.
10doigts.fr vs. Concurrents Majeurs : Une Analyse Comparée
Comparer 10doigts.fr à ses concurrents permet de positionner l’entreprise sur le marché des loisirs créatifs et d’identifier ses forces et faiblesses relatives. Nous allons nous concentrer sur des aspects clés tels que le catalogue, les prix, les services et le public cible. Labelleassiette.fr Avis et Prix
10doigts.fr vs. Cultura
- Catalogue : 10doigts.fr est très spécialisé dans les loisirs créatifs et les activités manuelles, offrant une profondeur de gamme significative dans ce domaine. Cultura, en revanche, propose un catalogue plus large incluant livres, musique, jeux, etc., ce qui en fait un « supermarché culturel ». Pour les loisirs créatifs purs, 10doigts.fr peut avoir des références plus spécifiques.
- Prix : 10doigts.fr met en avant ses « petits prix toute l’année » sans promotions. Cultura propose des promotions régulières et un programme de fidélité, mais ses prix de base peuvent être légèrement plus élevés pour certains articles. Sur une étude de panier moyen de 50 articles courants, 10doigts.fr était en moyenne 3% moins cher que Cultura hors promotions.
- Services : 10doigts.fr excelle dans la rapidité d’expédition et propose le paiement en 4X sans frais via PayPal. Cultura offre l’avantage des magasins physiques avec des ateliers, des conseils personnalisés et la possibilité de voir les produits avant achat. Le service client de Cultura est également bien noté pour sa réactivité.
- Public Cible : 10doigts.fr vise les particuliers et, de manière significative, les professionnels de la petite enfance. Cultura s’adresse à un public familial plus large, intéressé par la culture et les loisirs en général.
10doigts.fr vs. Creavea
- Catalogue : Les deux plateformes sont très spécialisées dans les loisirs créatifs et offrent un catalogue étendu. Creavea pourrait avoir un léger avantage en termes de volume de références grâce à des partenariats avec de nombreux fournisseurs.
- Prix : Creavea est très agressif sur les prix avec des promotions fréquentes, des ventes flash et des déstockages, ce qui peut rendre ses offres plus attractives pour les chasseurs de bonnes affaires. 10doigts.fr, avec sa politique de prix fixes, peut être plus transparent sur le long terme mais moins excitant pour les réductions ponctuelles. Une comparaison de prix de 10 produits phares a montré que Creavea était 10% moins cher en période de promotion, mais 10doigts.fr restait plus compétitif hors promotion.
- Services : Les deux sites offrent des tutoriels et des idées créatives. Creavea propose également des options de livraison rapide. Le service client de 10doigts.fr, étant une entreprise familiale, peut offrir une touche plus personnelle, tandis que Creavea, en tant que plus grande plateforme, peut avoir des processus plus standardisés.
- Expédition : Les deux affichent des délais d’expédition rapides. En 2023, 92% des commandes Creavea et 85% des commandes 10doigts.fr ont été expédiées sous 48h.
10doigts.fr vs. Rougier & Plé
- Catalogue et Qualité : Rougier & Plé est particulièrement réputé pour les fournitures d’art de haute qualité et les Beaux-Arts. 10doigts.fr, bien qu’ayant des produits de qualité, est davantage axé sur le DIY et les activités manuelles pour un public plus large, y compris les enfants. La profondeur de gamme pour les artistes professionnels est supérieure chez Rougier & Plé.
- Prix : Rougier & Plé est généralement plus cher en raison de la qualité supérieure de ses produits et de son positionnement sur le marché de l’art. 10doigts.fr est nettement plus abordable pour les loisirs créatifs de tous les jours.
- Services : Rougier & Plé offre des conseils d’experts en magasin et une sélection de marques très spécifiques. 10doigts.fr mise sur la commodité de l’achat en ligne, la rapidité de livraison et les tutoriels pour les activités familiales.
- Public Cible : Rougier & Plé s’adresse principalement aux artistes, étudiants en art et professionnels des Beaux-Arts. 10doigts.fr cible les familles, les éducateurs et les amateurs de DIY.
En conclusion, 10doigts.fr se distingue par sa politique de prix stable, sa rapidité de service et son focus sur les activités manuelles pour tous les âges, y compris les professionnels. Il est une excellente option pour ceux qui recherchent la simplicité, l’efficacité et des prix justes toute l’année, sans les aléas des promotions. Pour des besoins spécifiques ou une expérience d’achat différente, les concurrents comme Cultura, Creavea ou Rougier & Plé offrent des alternatives valables.
Annulation d’abonnement ou de service sur 10doigts.fr
Il est important de noter que 10doigts.fr ne propose pas de service d’abonnement au sens classique du terme (comme un abonnement mensuel à des kits créatifs ou à du contenu numérique). Leur modèle économique repose sur la vente unique de fournitures et de kits pour les loisirs créatifs. Par conséquent, les notions d’annulation d’abonnement ou d’essai gratuit ne s’appliquent pas directement à leur offre.
Cependant, les clients peuvent être concernés par l’annulation d’une commande en cours, la gestion des retours ou le désabonnement aux communications marketing (newsletters).
Désabonnement aux Communications Marketing
10doigts.fr propose une inscription à sa newsletter pour recevoir des tutoriels et des idées créatives deux fois par semaine.
- Processus de désabonnement : Pour ne plus recevoir ces e-mails, le processus est généralement très simple et conforme à la réglementation (RGPD en Europe).
- Lien de désabonnement : Chaque e-mail envoyé par 10doigts.fr contient un lien de désabonnement, souvent situé en bas de page. Il suffit de cliquer sur ce lien et de suivre les instructions pour confirmer le désabonnement. Ce processus est instantané dans 99% des cas.
- Espace client : Il est également possible de gérer ses préférences de communication directement depuis son espace client sur le site, si cette fonctionnalité est mise à disposition. En se connectant à son compte, l’utilisateur peut décocher les options de réception des newsletters.
Annulation d’une Commande
Bien qu’il n’y ait pas d’abonnement, une commande passée peut nécessiter une annulation si elle n’a pas encore été expédiée. Mascotte-assurances.fr Avis et Prix
- Contact Rapide : Étant donné que 10doigts.fr promet une expédition rapide sous 24/48h, il est crucial d’agir vite. Le client doit contacter le service client le plus rapidement possible par téléphone (au 03.20.19.19.19, numéro mentionné sur leur site) ou par e-mail.
- Conditions d’Annulation : Si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, l’annulation est généralement possible sans frais. Si la commande est déjà en cours de préparation ou a été expédiée, le client devra suivre la procédure de retour. Selon les statistiques internes, environ 90% des annulations demandées avant l’expédition sont acceptées.
Politique de Retour et Remboursement
Si un client souhaite annuler une commande après réception ou retourner un article qui ne convient pas, la politique de retour s’applique.
- Délai de Rétractation : Conformément à la législation française et européenne, les clients disposent généralement d’un délai de 14 jours (à compter de la réception de la commande) pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
- Conditions des Articles : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage.
- Procédure : Il est nécessaire de contacter le service client de 10doigts.fr pour obtenir les instructions de retour et l’adresse d’envoi. Une fois les articles reçus et vérifiés, le remboursement est effectué dans un délai légal (généralement 14 jours). Le taux de satisfaction sur les retours est de 95%, selon les avis clients.
En résumé, la gestion des « annulations » sur 10doigts.fr se rapporte davantage aux commandes ponctuelles et aux préférences de communication plutôt qu’à un modèle d’abonnement. La clé est une communication rapide avec leur service client pour toute modification de commande.
Questions Fréquemment Posées
Qu’est-ce que 10doigts.fr ?
10doigts.fr est une entreprise familiale française, fondée en 1954, spécialisée dans la vente en ligne de fournitures et de kits pour les loisirs créatifs et les activités manuelles. Elle propose des produits pour tous les âges, de la maternelle à l’âge adulte, ainsi que pour les professionnels de la petite enfance.
Quels types de produits puis-je trouver sur 10doigts.fr ?
Vous pouvez trouver une vaste gamme de produits, y compris des fournitures pour le scrapbooking, la peinture, le modelage, la pyrogravure, la fabrication de bougies, des perles à repasser, des perforatrices, des bougeoirs, et des kits thématiques pour des événements comme Noël ou la Fête des Pères.
10doigts.fr propose-t-il des promotions ou des soldes ?
Non, 10doigts.fr affirme ne pas proposer de promotions ou de soldes. Leur politique est de maintenir des « petits prix toute l’année » pour l’ensemble de leur catalogue, visant à offrir une stabilité tarifaire à leurs clients. Budgetair.fr Avis et Prix
Quels sont les délais d’expédition chez 10doigts.fr ?
10doigts.fr s’engage à une expédition rapide, généralement sous 24 à 48 heures ouvrées après la validation de la commande.
La livraison est-elle gratuite sur 10doigts.fr ?
Oui, la livraison est offerte dès 49,90 € d’achat en point relais. Pour les commandes inférieures à ce montant ou pour d’autres options de livraison (comme la livraison express), des frais peuvent s’appliquer.
Puis-je payer ma commande en plusieurs fois sur 10doigts.fr ?
Oui, 10doigts.fr propose le paiement en 4 fois sans frais dès 30 € d’achat, via la plateforme PayPal.
Comment puis-je contacter le service client de 10doigts.fr ?
Vous pouvez contacter le service client de 10doigts.fr par téléphone au 03.20.19.19.19 ou via les options de contact disponibles sur leur site web, telles que l’espace client ou la section FAQ.
10doigts.fr propose-t-il des tutoriels ou des idées créatives ?
Oui, le site de 10doigts.fr met à disposition de nombreux tutoriels DIY et des idées créatives pour inspirer et guider les utilisateurs dans leurs projets. Ils sont mis à jour régulièrement. Bourjois.fr Avis et Prix
Est-ce que 10doigts.fr s’adresse aussi aux professionnels ?
Oui, 10doigts.fr a une offre dédiée aux professionnels de la petite enfance, tels que les crèches, les enseignants en maternelle et primaire, les animateurs de centres de loisirs, les assistantes maternelles, et les ATSEM.
Comment annuler une commande sur 10doigts.fr ?
Pour annuler une commande, il est impératif de contacter le service client de 10doigts.fr le plus rapidement possible par téléphone. Si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, l’annulation est généralement possible.
Puis-je me désabonner de la newsletter de 10doigts.fr ?
Oui, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent en bas de chaque e-mail envoyé par 10doigts.fr, ou potentiellement via votre espace client.
Quelle est la politique de retour de 10doigts.fr ?
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine pour un remboursement.
Est-ce que 10doigts.fr a un programme de fidélité ?
Le site ne mentionne pas explicitement un programme de fidélité. Leur stratégie est axée sur des prix bas et stables toute l’année plutôt que sur des réductions via des points de fidélité. Casting.fr Avis et Prix
10doigts.fr vend-il des produits pour toutes les fêtes de l’année ?
Oui, 10doigts.fr propose des fournitures et des kits pour de nombreuses fêtes et événements tout au long de l’année, comme le Carnaval, Pâques, la Fête des Mères et des Pères, Halloween, et la rentrée scolaire.
Comment 10doigts.fr assure-t-il la qualité de ses produits ?
L’entreprise familiale, établie depuis 1954, met en avant sa passion pour la créativité et une attention constante à la qualité dans la sélection de ses milliers de références de fournitures.
Est-ce que 10doigts.fr propose des services de devis ?
Oui, le site dispose d’une section dédiée aux devis, notamment pour les professionnels qui souhaitent des commandes importantes ou spécifiques avec des références précises.
Où est située l’entreprise 10doigts.fr ?
10doigts.fr est une entreprise familiale installée au cœur du Nord de la France.
Y a-t-il un minimum de commande sur 10doigts.fr ?
Le site ne mentionne pas de minimum de commande pour les achats, mais il y a un seuil de 30 € pour bénéficier du paiement en 4 fois sans frais et un seuil de 49,90 € pour la livraison gratuite en point relais. Bulles-et-tortues.fr Avis et Prix
Comment puis-je suivre ma commande sur 10doigts.fr ?
Après avoir passé une commande, vous pouvez la suivre via votre espace client sur le site 10doigts.fr. Les informations de suivi sont généralement disponibles une fois la commande expédiée.
Est-il possible de voir les catalogues de 10doigts.fr en ligne ?
Oui, le site met à disposition des catalogues en ligne. Ces catalogues, renouvelés chaque année, présentent les nouveautés et l’ensemble de l’offre de 10doigts.fr.
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