
Basé sur l’examen du site web 3ci.fr, il apparaît qu’il s’agit d’une plateforme offrant des solutions logicielles de caisse et de gestion spécifiquement conçues pour les professionnels de la coiffure et de l’esthétique. Leur produit phare, Avancy by 3Ci, se positionne comme une application de nouvelle génération visant à simplifier la gestion et le développement de ces activités. Le site met en avant des fonctionnalités telles que la gestion des encaissements, des agendas en ligne synchronisés, un fichier clients centralisé, et des statistiques de performance, le tout dans l’objectif de renforcer la productivité et la rentabilité des salons.
L’aspect financier de 3ci.fr se distingue par une approche tarifaire simple et transparente : un coût de 0,08 € HT par ticket, rendez-vous ou SMS, sans frais supplémentaires pour les collaborateurs et sans engagement. Cette structure de prix, couplée à la promesse de maîtriser le budget de gestion, est un argument clé pour les professionnels soucieux de leurs dépenses. De plus, la plateforme met l’accent sur l’indépendance des salons en proposant une application mobile de réservation propre à chaque établissement, évitant ainsi d’envoyer les clients vers des plateformes mutualisées qui pourraient les rediriger vers la concurrence. Avec plus de 12 000 établissements ayant déjà fait confiance à 3Ci, le site tente de démontrer la fiabilité et l’efficacité de ses solutions pour optimiser la rentabilité, offrir de nouveaux services aux clients et faciliter le travail du personnel.
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3ci.fr : Un Premier Regard Détaillé
En explorant 3ci.fr, on découvre une plateforme dédiée aux professionnels de la beauté et de la coiffure, qui cherche à simplifier la gestion quotidienne de leur activité. Le site met en avant une interface épurée et des promesses claires.
La Promesse d’Avancy by 3Ci
La solution phare, Avancy by 3Ci, est présentée comme un outil tout-en-un. Elle se veut être le compagnon idéal pour :
- Renforcer la productivité : Grâce à des encaissements multisupports et des agendas en ligne synchronisés.
- Améliorer la rentabilité : Via des statistiques de performance détaillées et une gestion optimisée des rendez-vous.
- Fidéliser la clientèle : Avec des campagnes marketing automatisées et personnalisées.
Le site insiste sur la simplicité d’utilisation et la capacité de l’outil à s’adapter aux différents métiers du secteur, qu’il s’agisse de salons de coiffure, de barbiers, d’instituts de beauté ou de maquilleurs à domicile.
Un Modèle Économique Transparent
L’un des points forts mis en avant est le modèle tarifaire : 0,08 € HT par ticket / RV / SMS, sans coût supplémentaire pour les collaborateurs et sans engagement. Ce positionnement est conçu pour rassurer les petites et moyennes structures qui craignent les coûts cachés ou les abonnements contraignants. Il est intéressant de noter que ce modèle est une alternative directe aux systèmes d’abonnement mensuel souvent rencontrés dans le secteur, offrant ainsi une flexibilité budgétaire potentielle.
Avantages et Inconvénients Potentiels de 3ci.fr
Comme toute solution logicielle, 3ci.fr présente des points forts et des points à considérer avant de s’engager. Il est crucial d’analyser ces aspects pour prendre une décision éclairée. Pharmanord.fr Avis et Prix
Les Avantages Mis en Avant
- Tarification claire et flexible : Le modèle de 0,08 € HT par transaction (ticket, RV, SMS) est particulièrement attractif pour les petites structures et les indépendants, car il ne génère des coûts que lorsqu’il y a de l’activité.
- Pas de frais cachés : Le site assure qu’il n’y a pas de frais supplémentaires pour les collaborateurs.
- Sans engagement : Cette flexibilité est un atout majeur, permettant de tester la solution sans risque sur le long terme.
- Autonomie renforcée : La possibilité d’avoir une application de réservation propre à chaque salon est un avantage concurrentiel significatif. Cela permet aux professionnels de :
- Maintenir le lien direct avec leurs clients et éviter les plateformes mutualisées qui peuvent rediriger vers la concurrence.
- Personnaliser l’expérience de réservation pour leurs clients.
- Fonctionnalités complètes : Le logiciel Avancy by 3Ci propose une suite de fonctionnalités essentielles pour la gestion d’un salon :
- Encaissements multimodes : Facilite la gestion des transactions financières.
- Agendas en ligne synchronisés : Optimise la prise de rendez-vous et la gestion du personnel.
- Fichier clients centralisé : Permet une meilleure connaissance et fidélisation de la clientèle.
- Statistiques de performance : Offre des insights précieux pour piloter l’activité.
- Support et accompagnement : 3Ci met en avant son service de conseil, de formation et son SAV, ce qui est rassurant pour les professionnels qui ne sont pas toujours à l’aise avec les outils numériques.
- Un message d’information sur la disponibilité du SAV est même affiché, témoignant d’une volonté de transparence.
- Base d’utilisateurs établie : Avec plus de 12 000 établissements utilisant 3Ci, cela suggère une certaine maturité du produit et une reconnaissance sur le marché.
Les Points à Considérer
- Dépendance à la connexion internet : Étant une solution en ligne, une connexion internet stable est indispensable pour son bon fonctionnement. En cas de coupure, la gestion des encaissements et des rendez-vous pourrait être compromise.
- Personnalisation des campagnes marketing : Bien que les campagnes marketing automatisées et personnalisées soient mentionnées, les détails sur les options de personnalisation et la facilité d’utilisation de cet outil ne sont pas exhaustivement décrits sur la page d’accueil. Il serait intéressant de voir des exemples concrets ou des études de cas.
- Gestion des litiges et support client : Bien que l’accompagnement soit mentionné, l’efficacité et la réactivité du service client en cas de problème technique ou de question complexe sont des éléments cruciaux qui ne peuvent être évalués qu’avec l’expérience.
- Absence de version d’essai claire : Le site ne met pas en avant une version d’essai gratuite ou une démonstration en direct, ce qui pourrait être un frein pour les utilisateurs qui souhaitent tester l’outil avant de s’engager, même sans engagement formel.
- Absence de témoignages clients détaillés : Bien que le chiffre de 12 000 établissements soit impressionnant, des témoignages clients spécifiques, avec des cas d’usage précis et des retours d’expérience approfondis, pourraient renforcer la crédibilité.
En somme, 3ci.fr propose une solution intéressante pour les professionnels de la beauté et de la coiffure, avec un modèle tarifaire avantageux. Cependant, une évaluation plus poussée nécessiterait un test pratique de l’outil et des retours d’utilisateurs concrets.
Alternatives à 3ci.fr pour la Gestion de Salon
Bien que 3ci.fr propose une solution intéressante avec Avancy, le marché des logiciels de gestion pour les salons de coiffure et instituts de beauté est vaste et concurrentiel. Il est judicieux d’explorer d’autres options pour s’assurer de choisir l’outil le mieux adapté à ses besoins spécifiques.
Solutions Populaires sur le Marché
De nombreuses plateformes offrent des fonctionnalités similaires ou complémentaires à celles d’Avancy by 3Ci. Voici quelques-unes des alternatives les plus connues :
- Planity : Très populaire en France, Planity est un acteur majeur de la réservation en ligne. Il offre une visibilité importante grâce à sa plateforme mutualisée et propose également un logiciel de caisse et de gestion intégré.
- Points forts : Grande visibilité pour la prise de rendez-vous, interface intuitive, gestion complète des rendez-vous et des clients.
- Points à considérer : Coût basé sur un abonnement mensuel, dépendance à la plateforme pour la visibilité, partage de la clientèle avec d’autres salons.
- Kiute (ex-Flexy) : Kiute est une solution complète qui couvre la prise de rendez-vous en ligne, la gestion des clients, la caisse, les stocks, et les statistiques. Elle est particulièrement appréciée pour son interface moderne et ses fonctionnalités marketing.
- Points forts : Ergonomie, large éventail de fonctionnalités, support client réactif.
- Points à considérer : Le prix de l’abonnement peut être un frein pour les très petits salons, certaines fonctionnalités avancées nécessitent des forfaits supérieurs.
- Treatwell : Principalement une plateforme de réservation en ligne, Treatwell offre une grande visibilité et permet aux salons de gérer leurs rendez-vous et de se faire connaître.
- Points forts : Très grande base d’utilisateurs, système de commission sur les rendez-vous, idéal pour attirer de nouveaux clients.
- Points à considérer : Commission sur les rendez-vous, moins de fonctionnalités de gestion interne par rapport à un logiciel de caisse dédié, risque de dépendance à la plateforme.
- Wavy : Wavy se positionne comme un outil de gestion et de communication tout-en-un pour les salons de coiffure et instituts de beauté. Il inclut un logiciel de caisse certifié, un agenda en ligne, des outils de communication et des statistiques.
- Points forts : Solution certifiée (NF525), support client dédié, simplicité d’utilisation.
- Points à considérer : Coût de l’abonnement, certaines fonctionnalités peuvent être redondantes pour les petits salons.
- Logiciels de caisse génériques avec modules spécifiques : Des solutions comme Lightspeed Retail ou Square proposent des systèmes de point de vente qui peuvent être adaptés avec des modules spécifiques pour les services et la prise de rendez-vous, offrant une flexibilité pour divers types d’activités commerciales.
- Points forts : Polyvalence, intégration avec d’autres services (paiement, e-commerce), robustesse.
- Points à considérer : Moins spécialisés pour le secteur de la beauté que les solutions dédiées, nécessitent parfois des configurations complexes.
Comparaison des Modèles Économiques
Le choix entre ces alternatives dépendra souvent du modèle économique préféré :
- Abonnement mensuel : La plupart des solutions comme Planity, Kiute ou Wavy fonctionnent sur un abonnement fixe, ce qui peut être avantageux pour les salons avec un volume d’activité stable et élevé. Par exemple, Planity débute autour de 99 € par mois pour ses services de base.
- Commission par rendez-vous : Treatwell opère sur un modèle de commission, ce qui peut être intéressant pour les salons qui souhaitent limiter les coûts fixes et ne payer que pour les clients acquis via la plateforme. Le taux de commission peut varier, mais il est souvent autour de 20-30% pour les nouveaux clients.
- Tarification à l’usage (comme 3ci.fr) : Le modèle de 3ci.fr, à 0,08 € HT par transaction, est unique et peut être très avantageux pour les salons avec un volume d’activité variable ou faible, ainsi que pour les indépendants qui ne veulent pas de coûts fixes élevés. Par exemple, pour 1000 transactions par mois, le coût serait de 80 € HT, potentiellement moins cher qu’un abonnement fixe.
Le choix de l’alternative dépendra de plusieurs facteurs : le budget, le volume d’activité, la nécessité d’attirer de nouveaux clients via une plateforme mutualisée, la préférence pour une application de réservation propre ou une solution tout-en-un. Il est recommandé de demander des démonstrations et des devis personnalisés pour chaque solution envisagée. Bernard.fr Avis et Prix
Tarification de 3ci.fr : Un Modèle Simple et Innovant
La politique de prix de 3ci.fr est un élément central de son offre, se distinguant par sa simplicité et son approche à l’usage. Comprendre ce modèle est essentiel pour évaluer son adéquation avec les besoins et le budget d’un salon de coiffure ou d’un institut de beauté.
Le Principe « Pay-per-use »
3ci.fr opte pour un modèle de tarification à l’usage, qui tranche avec les abonnements mensuels fixes souvent rencontrés dans l’industrie. Le coût est de 0,08 € HT par ticket, rendez-vous (RV) ou SMS.
- Clarté du coût : Cette approche permet aux professionnels de payer uniquement pour ce qu’ils utilisent réellement. Il n’y a pas de frais mensuels fixes, ce qui peut être particulièrement attréable pour les petites structures, les nouveaux salons, ou ceux dont l’activité est fluctuante.
- Pas de coût supplémentaire par collaborateur : Un avantage majeur souligné par 3ci.fr est l’absence de frais additionnels pour l’ajout de collaborateurs. Cela signifie qu’un salon avec plusieurs employés ne verra pas son coût augmenter en fonction du nombre de personnes utilisant le logiciel, ce qui est souvent le cas avec d’autres solutions.
- Sans engagement : La flexibilité est accrue par l’absence de contrat à long terme. Les utilisateurs peuvent cesser d’utiliser le service quand ils le souhaitent, sans pénalité.
Analyse des Coûts Potentiels
Pour mieux comprendre l’impact financier de ce modèle, prenons quelques exemples :
- Petit salon / indépendant : Si un professionnel gère environ 10 rendez-vous et 10 tickets par jour, soit environ 20 transactions quotidiennes sur 20 jours ouvrés par mois, cela représente 400 transactions par mois.
- Coût mensuel : 400 transactions * 0,08 € HT = 32 € HT.
- Salon de taille moyenne : Pour un salon effectuant 50 rendez-vous et 50 tickets par jour, soit environ 100 transactions quotidiennes sur 22 jours ouvrés par mois, cela représente 2200 transactions par mois.
- Coût mensuel : 2200 transactions * 0,08 € HT = 176 € HT.
- Grand salon / spa : Si un établissement gère 150 rendez-vous et 150 tickets par jour, soit environ 300 transactions quotidiennes sur 25 jours ouvrés par mois, cela représente 7500 transactions par mois.
- Coût mensuel : 7500 transactions * 0,08 € HT = 600 € HT.
Ces chiffres sont purement indicatifs et doivent être mis en perspective avec le volume d’activité réel et les prix des concurrents.
Comparaison avec les Modèles d’Abonnement
La plupart des concurrents proposent des forfaits mensuels qui peuvent varier de 50 € à plus de 200 € par mois, souvent en fonction du nombre de fonctionnalités ou du nombre de collaborateurs. Tribee.fr Avis et Prix
- Avantage 3ci.fr pour faible activité : Pour les salons ayant une faible activité ou des périodes creuses, le modèle de 3ci.fr est potentiellement plus économique car les coûts sont directement proportionnels au volume de transactions.
- Désavantage 3ci.fr pour très forte activité : Pour les salons avec un volume d’activité extrêmement élevé et stable, un forfait mensuel illimité (ou avec un plafond très élevé) pourrait, à terme, s’avérer plus économique que le modèle à la transaction. Par exemple, si un salon génère un coût de 700 € HT avec 3ci.fr, il pourrait trouver un forfait illimité chez un concurrent pour 250 € HT.
En conclusion, la tarification de 3ci.fr est conçue pour offrir une grande flexibilité et une transparence des coûts. Elle est particulièrement adaptée aux structures qui cherchent à minimiser leurs charges fixes et à payer en fonction de leur activité réelle. Il est conseillé aux professionnels d’estimer leur volume de transactions mensuel et de comparer ce coût potentiel avec les abonnements des solutions concurrentes pour déterminer l’option la plus avantageuse.
Annulation de l’Abonnement 3ci.fr : La Simplicité du « Sans Engagement »
L’un des arguments majeurs de 3ci.fr est l’absence d’engagement, ce qui simplifie grandement le processus d’annulation par rapport aux contrats d’abonnement traditionnels. Cette flexibilité est un atout non négligeable pour les professionnels qui souhaitent tester la solution sans contrainte ou qui ont des besoins évolutifs.
Le Principe du « Sans Engagement »
Le site 3ci.fr indique clairement que son service est proposé « sans engagement ». Cela signifie qu’il n’y a pas de période contractuelle minimale à respecter (comme 6 mois, 12 mois ou plus), ni de frais de résiliation pour mettre fin à l’utilisation du service.
- Flexibilité maximale : Les utilisateurs ne sont pas liés par un contrat de longue durée. Ils peuvent décider d’arrêter d’utiliser le service à tout moment, ce qui est une garantie de tranquillité d’esprit.
- Pas de frais de résiliation : Contrairement à de nombreux services d’abonnement, il n’y a pas de frais cachés ou de pénalités financières pour l’interruption du service.
- Paiement à l’usage : Étant donné que le modèle tarifaire est basé sur l’utilisation (0,08 € HT par transaction), les coûts s’arrêtent dès que le service n’est plus utilisé.
Comment Annuler ou Cesser l’Utilisation
Bien que le site ne détaille pas un processus d’annulation spécifique en raison de l’absence d’engagement formel, la démarche logique serait la suivante :
- Cesser l’utilisation : Puisque le paiement est à l’usage, la manière la plus simple d’arrêter de payer est de cesser d’utiliser le logiciel pour la gestion des tickets, rendez-vous et SMS.
- Contacter le service client : Il est toujours recommandé de contacter le service client de 3Ci pour les informer de votre décision de ne plus utiliser leurs services. Cela permet de :
- Confirmer que tous les paiements récurrents éventuels (s’il y en a pour des services annexes) seront arrêtés.
- Demander la suppression de vos données conformément aux réglementations sur la protection des données (RGPD).
- S’assurer qu’aucun frais imprévu ne sera facturé ultérieurement. Le site mentionne un service client réactif et un support, ce qui devrait faciliter cette démarche.
- Récupération des données : Avant de cesser l’utilisation, assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes les données importantes (fichier clients, historiques de vente, statistiques, etc.) si vous en avez besoin pour un autre système. Le site ne détaille pas les options d’exportation de données, mais c’est une question cruciale à poser au support client.
Implications Pratiques
- Simplicité : L’absence d’engagement réduit considérablement la complexité administrative et financière liée à la résiliation.
- Confiance : Ce modèle peut inspirer confiance aux utilisateurs, car il démontre que 3Ci mise sur la qualité de son service pour fidéliser ses clients, plutôt que sur des contraintes contractuelles.
- Risque minimal : Les professionnels peuvent tester la solution avec un risque financier minimal, ne payant que pour les transactions réelles sans s’engager sur la durée.
En résumé, la politique « sans engagement » de 3ci.fr est un avantage clair pour les utilisateurs. Pour cesser l’utilisation, il suffit d’arrêter de se servir du logiciel et, par précaution, de contacter le service client pour une confirmation et la gestion des données. Elite-armurerie.fr Avis et Prix
Fonctionnalités d’Avancy by 3Ci : Au Cœur de la Gestion de Salon
Avancy by 3Ci est présenté comme la solution complète pour les professionnels de la coiffure et de l’esthétique. Les fonctionnalités mises en avant sur le site 3ci.fr couvrent les aspects essentiels de la gestion quotidienne d’un établissement, visant à optimiser l’efficacité et la rentabilité.
Gestion des Encaissements et de la Caisse
- Encaissements multimodes et multisupports : Le logiciel permet de gérer différents types de paiement (carte bancaire, espèces, chèques, chèques cadeaux, etc.) et s’adapte à divers périphériques de caisse (imprimante, tiroir-caisse, lecteur de code-barres). Cette flexibilité est cruciale pour un salon moderne.
- Statistiques : Un point important est l’intégration des statistiques de performance. Cela inclut le chiffre d’affaires, la moyenne par client, la vente de produits vs services, etc., offrant une vision claire de la santé financière du salon.
- Gestion des remises et promotions : Facilite l’application des offres commerciales et des programmes de fidélité.
Prise de Rendez-vous et Gestion d’Agenda
- Agendas en ligne synchronisés : C’est une fonctionnalité clé qui permet de gérer les plannings des collaborateurs en temps réel.
- Réservation en ligne 24h/7j : Les clients peuvent prendre rendez-vous à tout moment via une application mobile dédiée au salon.
- Liens de réservation : La possibilité d’intégrer des liens de réservation depuis les réseaux sociaux, le site web du salon, et Google My Business optimise la visibilité et l’accessibilité.
- Notifications automatisées : Des rappels de rendez-vous par SMS ou email réduisent le taux d’absentéisme et améliorent l’expérience client.
Gestion de la Clientèle et Marketing
- Fichier clients centralisé : Permet de regrouper toutes les informations clients (historique des visites, préférences, coordonnées, notes personnalisées).
- Campagnes marketing automatisées et personnalisées : C’est un outil puissant pour la fidélisation. Il peut s’agir de :
- SMS et emails d’anniversaire : Offrir des promotions pour l’occasion.
- Relances post-visite : Encourager un nouveau rendez-vous.
- Offres ciblées : Envoyer des promotions basées sur l’historique des services ou produits achetés.
- Cartes de fidélité dématérialisées : Facilite la mise en place de programmes de fidélité.
- Campagnes marketing automatisées et personnalisées : C’est un outil puissant pour la fidélisation. Il peut s’agir de :
- Préserver l’indépendance : Un argument fort est que l’application de réservation est propre au salon, évitant ainsi d’envoyer les clients vers des plateformes mutualisées qui pourraient les exposer à la concurrence.
Gestion des Stocks et des Produits
Bien que le site ne détaille pas explicitement une gestion des stocks très approfondie, la notion de « logiciel de gestion » suggère la capacité à :
- Suivre les ventes de produits : Intégrer les produits vendus aux tickets de caisse.
- Gérer l’inventaire de base : Une fonctionnalité courante dans ce type de logiciel pour aider à la commande et au suivi des produits.
Reporting et Statistiques de Performance
- Tableaux de bord intuitifs : Pour visualiser les données clés de l’activité.
- Rapports personnalisables : Permettent d’analyser la performance sur différentes périodes, par collaborateur, par service, par produit, etc. Cela aide à identifier les points forts et les axes d’amélioration.
En résumé, Avancy by 3Ci se positionne comme une suite logicielle robuste, offrant une panoplie de fonctionnalités essentielles pour les salons de beauté et de coiffure, de la gestion des rendez-vous et des encaissements à la fidélisation client et à l’analyse de performance. L’accent mis sur l’indépendance du salon et la personnalisation de l’expérience client est un différenciateur clé.
Matériels et Accompagnement Proposés par 3ci.fr
Au-delà de la solution logicielle Avancy, 3ci.fr se positionne comme un partenaire complet pour les professionnels de la coiffure et de l’esthétique en proposant également du matériel et un accompagnement. Cette approche intégrée vise à offrir une solution clé en main.
Équipements et Périphériques
3ci.fr met en avant la possibilité de s’équiper avec un « poste de travail professionnel » adapté à la gestion des encaissements, des plannings et du pilotage de l’activité. Bien que les détails spécifiques des équipements ne soient pas exhaustivement listés sur la page d’accueil, cela inclut généralement : Bonification.fr Avis et Prix
- Terminaux de point de vente (TPV) : Des ordinateurs tactiles ou des systèmes de caisse dédiés.
- Imprimantes de tickets : Pour les reçus des clients.
- Tiroirs-caisses : Pour la sécurité des espèces.
- Lecteurs de codes-barres : Utiles pour la gestion des produits et des stocks.
- Terminaux de paiement électronique (TPE) : Pour les paiements par carte bancaire.
L’avantage de se procurer le matériel auprès du même fournisseur que le logiciel réside dans la compatibilité et l’intégration garantie. Cela réduit les risques de problèmes techniques et simplifie la mise en place de la solution complète. Cela peut également faciliter le support technique en cas de problème, car un seul interlocuteur est en charge du logiciel et du matériel.
Services d’Accompagnement et de Support
3ci.fr insiste sur son rôle de partenaire à long terme pour le développement durable des activités de ses clients. L’accompagnement se décline en plusieurs points cruciaux :
- Conseil : Cela peut inclure des conseils personnalisés sur l’optimisation de la gestion du salon, l’utilisation avancée du logiciel, ou des stratégies pour améliorer la rentabilité.
- Formation : Des sessions de formation sont essentielles pour s’assurer que les professionnels et leurs collaborateurs maîtrisent parfaitement l’outil Avancy. Cela peut être des formations initiales lors de l’implémentation, ou des formations continues sur les nouvelles fonctionnalités.
- Importance de la formation : Une bonne formation est la clé d’une adoption réussie du logiciel et d’une exploitation maximale de ses capacités.
- Service Après-Vente (SAV) : Un SAV réactif et compétent est indispensable pour tout logiciel de gestion. 3Ci promet d’être aux côtés de ses clients pour les aider en cas de problème technique ou de question.
- La mention sur le site concernant une indisponibilité temporaire du SAV le 19/11 matin, même si elle est une alerte, montre une certaine transparence sur la gestion des services, ce qui peut être perçu positivement.
- Assistance technique : En cas de bug, de dysfonctionnement ou de question sur une fonctionnalité, un support technique disponible est vital pour ne pas perturber l’activité du salon.
- Mises à jour logicielles : L’accompagnement inclut généralement les mises à jour régulières du logiciel pour garantir sa conformité avec les réglementations (ex: loi anti-fraude à la TVA), ajouter de nouvelles fonctionnalités et améliorer la performance.
En proposant non seulement un logiciel, mais aussi le matériel et un support complet, 3ci.fr cherche à fournir une solution intégrée et un partenariat de confiance, visant à simplifier la vie des professionnels et à les aider à croître. Cette approche globale est souvent préférée par les salons qui n’ont pas de ressources informatiques internes.
Avancy by 3Ci : Une Solution Spécifique pour la Coiffure et l’Esthétique
Avancy by 3Ci est spécifiquement conçue pour répondre aux besoins uniques des professionnels de la coiffure et de l’esthétique. Cette spécialisation est un atout majeur, car elle permet à l’outil d’intégrer des fonctionnalités et des workflows qui sont directement pertinents pour ces secteurs.
Adaptation aux Métiers du Secteur
Le site insiste sur le fait que Avancy est « l’application nouvelle génération spécialement conçue pour les professionnels de la coiffure et de l’esthétique ». Cette adaptation se manifeste à plusieurs niveaux : Pictoonline.fr Avis et Prix
- Gestion des services : Le logiciel est structuré pour gérer des services spécifiques comme les coupes, les couleurs, les soins du visage, les manucures, les massages, etc. Il permet de définir la durée de chaque service, le prix, et le collaborateur associé.
- Gestion des compétences des collaborateurs : Il est probable que le système permette d’assigner des services à des collaborateurs spécifiques en fonction de leurs compétences et de leurs plannings, optimisant ainsi l’utilisation des ressources humaines.
- Fichier clients enrichi : Pour la coiffure et l’esthétique, le fichier client va au-delà des simples coordonnées. Il peut inclure des notes sur les préférences de coupe, les couleurs utilisées, les produits recommandés, les allergies, l’historique des services, ce qui permet un service client personnalisé et une meilleure fidélisation.
- Rendez-vous et cabines/fauteuils : Dans certains salons, la gestion des ressources physiques comme les fauteuils de coiffure ou les cabines d’esthétique est cruciale. Un logiciel spécialisé peut intégrer cette dimension dans la planification des rendez-vous.
Valorisation de l’Indépendance des Salons
Un argument clé mis en avant par 3ci.fr est la capacité de son application de réservation à être propre au salon.
- Application mobile personnalisée : Les clients peuvent télécharger une application dédiée au salon, renforçant l’image de marque et la fidélité.
- Pas de plateforme mutualisée : Contrairement à des plateformes comme Planity ou Treatwell qui agrègent de nombreux salons, 3Ci permet aux salons de « ne pas prendre le risque d’envoyer [leurs] clients à la concurrence ». Cela signifie que les clients qui utilisent l’application du salon ne sont pas exposés à d’autres salons concurrents sur la même plateforme.
- Contrôle total sur la relation client : Le salon conserve une maîtrise totale sur la relation client et les données, sans intermédiaire, ce qui est essentiel pour construire une clientèle fidèle et exclusive.
Témoignage d’Adoption et Confiance
Le site mentionne que plus de 12 000 établissements ont déjà fait confiance à 3Ci. Ce chiffre, s’il est précis, est un indicateur fort de l’adoption de la solution sur le marché français. Cela inclut une large gamme de professionnels :
- Salons de coiffure
- Barbers
- Instituts de beauté et spas
- Ongleries
- Maquilleurs
- Professionnels à domicile
Cette diversité d’utilisateurs suggère que la solution est suffisamment flexible pour s’adapter à différentes tailles et types d’activités au sein du secteur de la beauté. La confiance accordée par un tel nombre de professionnels peut rassurer de futurs utilisateurs quant à la fiabilité et l’efficacité du logiciel.
En somme, l’approche spécialisée d’Avancy by 3Ci, combinée à son modèle économique flexible et à la mise en avant de l’indépendance des salons, en fait une option pertinente pour les professionnels qui cherchent une solution de gestion adaptée à leurs spécificités métiers.
Avancy by 3Ci face à ses Concurrents Majeurs
Pour bien comprendre la proposition de valeur d’Avancy by 3Ci, il est essentiel de la comparer aux leaders du marché des logiciels de gestion pour salons de coiffure et instituts de beauté. Cette comparaison mettra en lumière les forces et faiblesses relatives de chaque solution. Pool-linings.fr Avis et Prix
3ci.fr (Avancy) vs. Planity
- Modèle Économique :
- 3ci.fr : Basé sur l’usage (0,08 € HT par transaction). Pas d’abonnement fixe, pas d’engagement, pas de frais par collaborateur.
- Planity : Généralement un abonnement mensuel fixe (à partir de 99€/mois), qui peut inclure la réservation en ligne et le logiciel de caisse.
- Prise de Rendez-vous en Ligne :
- 3ci.fr : Propose une application de réservation propre au salon, avec des liens intégrables (réseaux sociaux, Google My Business, site web). L’objectif est de préserver l’indépendance du salon vis-à-vis de la concurrence.
- Planity : Très forte visibilité via sa plateforme mutualisée. Les clients cherchent un service (coiffure, esthétique) et voient de nombreux salons. Cela peut attirer de nouveaux clients mais expose aussi à la concurrence directe sur la plateforme.
- Fonctionnalités :
- Les deux proposent des fonctionnalités de base (gestion de caisse, agenda, fichier clients, statistiques).
- 3ci.fr met l’accent sur les campagnes marketing automatisées et personnalisées.
- Planity est très axé sur l’acquisition de nouveaux clients via sa place de marché.
- Idéal pour :
- 3ci.fr : Salons qui souhaitent maîtriser leurs coûts variables, conserver une relation directe avec leur clientèle existante, et éviter les plateformes mutualisées. Très adapté aux petites structures ou celles dont l’activité est fluctuante.
- Planity : Salons qui recherchent une forte visibilité pour attirer de nouveaux clients via une plateforme populaire, et qui préfèrent un coût mensuel fixe.
3ci.fr (Avancy) vs. Kiute (ex-Flexy)
- Modèle Économique :
- 3ci.fr : À l’usage (0,08 € HT par transaction), sans engagement.
- Kiute : Abonnement mensuel avec différents forfaits (souvent plus élevés que 3ci.fr pour des volumes importants), engagement possible sur la durée pour des tarifs préférentiels.
- Fonctionnalités :
- Kiute est réputé pour son interface moderne et très complète, incluant des fonctionnalités avancées de marketing, de gestion des stocks et de programmes de fidélité.
- 3ci.fr couvre les essentiels avec une proposition de valeur axée sur la simplicité et le coût variable.
- Expérience Utilisateur :
- Kiute a une réputation d’interface très intuitive et agréable à utiliser.
- 3ci.fr, d’après le site, se veut simple, mais il faudrait une expérience pratique pour comparer l’ergonomie.
- Idéal pour :
- 3ci.fr : Les salons qui privilégient un coût proportionnel à l’activité et une solution simple et efficace sans fonctionnalités superflues (qui pourraient alourdir le coût).
- Kiute : Les salons de taille moyenne à grande qui recherchent un outil très complet, moderne, avec des fonctionnalités marketing avancées, et qui sont prêts à investir dans un abonnement mensuel plus conséquent.
3ci.fr (Avancy) vs. Treatwell
- Modèle Économique :
- 3ci.fr : À l’usage (0,08 € HT par transaction).
- Treatwell : Principalement un modèle à la commission sur les rendez-vous pris via leur plateforme (souvent 20-30% pour les nouveaux clients), avec parfois des frais fixes pour des outils de gestion.
- Focus Principal :
- 3ci.fr : Logiciel de gestion interne avec module de réservation propre au salon.
- Treatwell : Plateforme de réservation en ligne axée sur l’acquisition de nouveaux clients et la visibilité.
- Contrôle de la Clientèle :
- 3ci.fr : Permet au salon de conserver une relation directe et exclusive avec ses clients via sa propre application.
- Treatwell : Les clients sont d’abord des utilisateurs de Treatwell, ce qui peut rendre la fidélisation exclusive au salon plus difficile.
En somme, Avancy by 3Ci se positionne comme une alternative solide pour les professionnels qui valorisent la maîtrise des coûts variables, l’indépendance vis-à-vis des grandes plateformes mutualisées, et une solution sans engagement. Ses concurrents, en revanche, offrent souvent une plus grande visibilité via des plateformes mutualisées ou des fonctionnalités plus avancées, mais avec un coût fixe mensuel plus élevé et potentiellement des engagements contractuels. Le choix final dépendra des priorités spécifiques de chaque salon.
Frequently Asked Questions
Qu’est-ce que 3ci.fr et à qui s’adresse-t-il ?
3ci.fr propose des solutions logicielles de caisse et de gestion, notamment Avancy by 3Ci, destinées aux professionnels de la coiffure (salons de coiffure, barbers) et de l’esthétique (instituts de beauté, spas, ongleries, maquilleurs, professionnels à domicile).
Quel est le modèle de tarification d’Avancy by 3Ci ?
Le modèle de tarification d’Avancy by 3Ci est basé sur l’usage : 0,08 € HT par ticket, rendez-vous (RV) ou SMS envoyé. Il n’y a pas de coût supplémentaire pour les collaborateurs et le service est sans engagement.
3ci.fr propose-t-il une application de réservation pour les clients ?
Oui, 3ci.fr propose une application mobile de réservation propre à votre salon, permettant aux clients de prendre ou modifier des rendez-vous 24h/7j, avec des liens depuis vos réseaux sociaux, votre site web et votre page Google My Business.
Est-il possible de tester Avancy by 3Ci avant de s’engager ?
Le site ne mentionne pas explicitement une version d’essai gratuite ou une démonstration en ligne facile d’accès. Il est conseillé de contacter directement 3Ci pour explorer les options de démonstration ou de test. Greenyellow.fr Avis et Prix
Quels sont les avantages principaux d’utiliser Avancy by 3Ci ?
Les principaux avantages incluent une tarification transparente et à l’usage, l’absence d’engagement, la possibilité d’avoir une application de réservation personnalisée pour votre salon (préservant votre indépendance), et des fonctionnalités complètes de gestion (encaissements, agenda, fichier clients, statistiques).
3ci.fr propose-t-il un support client et de la formation ?
Oui, 3ci.fr met en avant ses services d’accompagnement, incluant du conseil, de la formation et un service après-vente (SAV), pour aider les professionnels à développer durablement leur activité.
Avancy by 3Ci permet-il la gestion des stocks ?
Le site mentionne une gestion de l’activité, qui sous-entend une capacité à gérer les ventes de produits et potentiellement un suivi de stock de base, mais les détails précis sur la profondeur de la gestion des stocks ne sont pas explicités sur la page d’accueil.
Les données clients sont-elles sécurisées avec 3ci.fr ?
Bien que le site ne détaille pas explicitement les mesures de sécurité des données, tout logiciel de gestion professionnel se doit de respecter les normes de protection des données comme le RGPD. Il est recommandé de consulter leur politique de confidentialité pour plus de détails.
Comment Avancy by 3Ci aide-t-il à fidéliser les clients ?
Avancy by 3Ci aide à fidéliser les clients grâce à un fichier clients centralisé et la possibilité de lancer des campagnes marketing automatisées et personnalisées (par SMS et email). Slowbreak.fr Avis et Prix
Puis-je intégrer mon site web existant avec Avancy by 3Ci ?
Oui, l’application de réservation propre au salon permet l’intégration de liens directs depuis votre site web, vos réseaux sociaux et votre page Google My Business, facilitant la prise de rendez-vous.
3ci.fr fournit-il des statistiques de performance pour mon salon ?
Oui, Avancy by 3Ci inclut des fonctionnalités avancées pour les statistiques de performance, permettant de suivre la productivité et la rentabilité de votre établissement.
Combien de collaborateurs peuvent utiliser Avancy by 3Ci ?
Le site indique qu’il n’y a « pas de coût supplémentaire pour les collaborateurs », ce qui suggère qu’un nombre illimité de collaborateurs peut utiliser le logiciel sans frais additionnels basés sur leur nombre.
Quelles sont les options de paiement gérées par Avancy by 3Ci ?
Avancy by 3Ci prend en charge les encaissements multimodes et multisupports, ce qui signifie qu’il peut gérer divers types de paiements (espèces, carte bancaire, etc.) et s’adapter à différents périphériques de caisse.
3ci.fr est-il conforme à la loi anti-fraude à la TVA ?
Étant un logiciel de caisse et de gestion sur le marché français, il est attendu que 3ci.fr soit conforme à la loi anti-fraude à la TVA (certification NF525 ou équivalent). Il est conseillé de vérifier cette conformité directement auprès d’eux. Pge-pgo.fr Avis et Prix
Puis-je transférer mes données clients d’un ancien système vers 3ci.fr ?
Le site ne précise pas les options d’importation de données. Il est recommandé de contacter le support de 3Ci pour savoir s’ils proposent des outils ou un accompagnement pour la migration de données existantes.
Est-ce que 3ci.fr propose du matériel de caisse ?
Oui, 3ci.fr propose de vous équiper d’un poste de travail professionnel et de périphériques nécessaires pour gérer vos encaissements et piloter votre activité.
Comment le modèle « sans engagement » de 3ci.fr fonctionne-t-il concrètement ?
Le modèle « sans engagement » signifie que vous n’êtes pas lié par un contrat de longue durée. Vous ne payez que pour les transactions réelles (0,08 € HT par ticket/RV/SMS), et vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment sans frais de résiliation.
Quelles sont les différences clés entre 3ci.fr et des plateformes comme Planity ou Treatwell ?
La différence majeure réside dans le modèle de réservation : 3ci.fr propose une application de réservation propre au salon (indépendance), tandis que Planity et Treatwell sont des plateformes mutualisées qui agrègent de nombreux salons (visibilité mais concurrence directe). Le modèle tarifaire est également différent (à l’usage pour 3Ci vs. abonnement ou commission pour les autres).
Puis-je utiliser Avancy by 3Ci si je suis un professionnel de la beauté à domicile ?
Oui, le site indique que 3Ci est utilisé par « plus de 12 000 établissements… ou professionnels à domicile », ce qui confirme son adaptabilité aux besoins des indépendants travaillant à domicile. Web-levage.fr Avis et Prix
Comment puis-je contacter le service client de 3ci.fr ?
Le site ne fournit pas de coordonnées directes sur la page d’accueil, mais il mentionne un « Message du service client » et la possibilité de s’inscrire à une newsletter. Il est probable qu’une section contact ou un formulaire soit disponible sur d’autres pages du site.
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