Basandosi sull’analisi del sito web, Murripatrizia.it si presenta come un e-commerce specializzato nella vendita di elettrodomestici, ricambi e accessori. Il sito offre una vasta gamma di prodotti per la casa, dall’incasso alla libera installazione, includendo grandi e piccoli elettrodomestici, climatizzazione, riscaldamento, casalinghi, e una sezione dedicata a ricambi e accessori per marchi specifici come Bimby e Folletto, oltre a ricambi universali. L’azienda vanta una storia dal 1958, suggerendo una solida esperienza nel settore, e si propone come un punto di riferimento affidabile per gli acquisti online, mettendo in risalto la varietà dei prodotti delle “migliori marche” e un’assistenza clienti dedicata.

Il portale mira a rendere l’esperienza d’acquisto “semplice, affidabile ed unica” per il cliente, offrendo servizi come spedizioni assicurate, pagamenti sicuri, ritiro in sede e imballi sicuri. I prezzi indicati sono IVA inclusa, e il sito mostra recensioni aggregate da Feedaty, con un punteggio di 4.3/5 basato su oltre 11.550 feedback, il che può essere un buon indicatore di affidabilità. L’ampia offerta spazia dai piani cottura ai forni, lavastoviglie, lavatrici, frigoriferi, cappe, lavelli e rubinetteria, coprendo un vastissimo assortimento di brand noti nel settore degli elettrodomestici.

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Table of Contents

Murripatrizia.it Recensioni e Prima Impressione

Basandosi sull’analisi del sito web, la prima impressione di Murripatrizia.it è quella di un e-commerce ben strutturato e focalizzato sugli elettrodomestici e i loro ricambi. Il layout è pulito e la navigazione appare intuitiva, facilitando la ricerca dei prodotti desiderati. Si evidenzia immediatamente una vasta gamma di categorie, dai grandi elettrodomestici da incasso e libera installazione ai piccoli elettrodomestici, fino a sezioni specifiche per ricambi e accessori, come quelli per Bimby e Folletto.

Design e Usabilità del Sito

Il design del sito è funzionale e orientato all’utente. Le categorie di prodotti sono chiaramente visibili nel menu di navigazione principale, rendendo semplice per i visitatori trovare ciò che cercano. La presenza di un campo di ricerca ben visibile e filtri per categorie, marchi e altre specifiche tecniche potrebbe migliorare ulteriormente l’esperienza utente.

Menu di navigazione: Ben organizzato con categorie principali (Elettrodomestici da Incasso, Libera Installazione, Piccoli Elettrodomestici, Climatizzazione, Riscaldamento, Casalinghi, Accessori Elettrodomestici, Ricambi Elettrodomestici, Bimby & Folletto, Bagno, Rubinetti).
Schede prodotto: Ogni prodotto è presentato con immagine, nome, prezzo e pulsante “Aggiungi al carrello”, offrendo un rapido accesso alle informazioni essenziali. Sono presenti anche funzioni “Quick View” per una visualizzazione rapida dei dettagli senza lasciare la pagina.
Recensioni aggregate: Il sito mostra un punteggio di 4.3/5 su Feedaty basato su oltre 11.550 feedback. Questo dato, visibile nella parte inferiore del sito, conferma un buon livello di soddisfazione da parte dei clienti reali.
Informazioni di contatto: Numero di telefono e orari di assistenza clienti sono ben in evidenza, aumentando la percezione di un servizio clienti accessibile.
Piedino del sito (Footer): Contiene sezioni importanti come “Chi Siamo”, “Contattaci”, “Termini e Condizioni”, “Spedizioni e Consegna”, “Garanzia Legale”, “Diritto di Recesso”, “Pagamenti”, “Privacy Policy”, “Cookie Policy” e “Domande Frequenti”, il che suggerisce una trasparenza nelle politiche aziendali.

Catalogo Prodotti e Marchi

Il catalogo di Murripatrizia.it è estremamente ampio e diversificato, coprendo le principali esigenze domestiche in termini di elettrodomestici. Il sito menziona la disponibilità di prodotti delle “migliori marche”, il che è un punto a favore per i consumatori che cercano qualità e affidabilità.

Elettrodomestici da incasso: Forni, microonde, piani cottura (elettrici, gas, induzione), frigoriferi, congelatori, lavastoviglie, cantine, lavatrici e lavasciuga da incasso.
- Marchi menzionati: AEG, Bosch, Electrolux, Candy, Samsung, Siemens, Smeg, Whirlpool, Liebherr e molti altri.
Elettrodomestici da libera installazione: Lavatrici (frontali, slim, carica dall’alto), lavasciuga, frigoriferi, congelatori verticali e a pozzo, cantine, cucine elettriche e con forno a gas.
- Marchi menzionati: LG, Hoover, Hotpoint, Indesit, Beko, Bertazzoni e molti altri.
Cappe da cucina: Sottopensili, da arredo, a isola, a parete, piani cottura con cappa integrata.
- Marchi menzionati: Elica, Faber, Falmec.
Lavelli e rubinetteria: Lavelli in acciaio Inox e altri materiali (da appoggio, filotop, semifilo, sottotop, ad angolo, rotondi), miscelatori di vario tipo.
- Marchi lavelli: Barazza, Blanco, Elleci, Foster, Franke, Schock, Plados.
- Marchi rubinetteria: Crolla, Grohe, Cm, Newform, Nobili.
Ricambi e accessori: Un’ampia sezione dedicata, con un database interno di circa “2 milioni di ricambi e accessori disponibili o su ordinazione” per tutte le marche, inclusi ricambi specifici per Vorwerk Bimby e Folletto. Questo è un vantaggio competitivo notevole, data la difficoltà di reperire ricambi originali per molti elettrodomestici.

Questa vasta offerta, unita alla menzione di una “storia e passione dal 1958”, suggerisce una consolidata esperienza nel settore e un approccio professionale alla vendita online.

Murripatrizia.it: Aspetti Positivi e Aree di Miglioramento

Analizzando Murripatrizia.it, emergono diversi punti di forza che lo rendono un e-commerce interessante per l’acquisto di elettrodomestici e ricambi. Tuttavia, come ogni piattaforma, presenta anche delle aree in cui potrebbe migliorare per offrire un’esperienza ancora più completa e rassicurante per l’utente. Morellomobili.it Recensioni e prezzo

Aspetti Positivi (Pros)

Murripatrizia.it si distingue per una serie di caratteristiche che rafforzano la fiducia del consumatore e semplificano il processo d’acquisto.

Vasta Gamma di Prodotti e Marchi: Il sito offre una selezione impressionante di elettrodomestici, da incasso e libera installazione, e un catalogo vastissimo di ricambi e accessori per le principali marche del settore. Questa varietà è un enorme vantaggio per i clienti che cercano soluzioni specifiche o pezzi di ricambio difficili da trovare altrove.
- Esempio: La sezione “Ricambi elettrodomestici” menziona un database di circa 2 milioni di ricambi, coprendo marche come Bosch, Siemens, Samsung, e Franke, e persino accessori originali per Bimby e Folletto.
Prezzi Competitivi (IVA inclusa): Tutti i prezzi sono chiaramente indicati come “IVA inclusa”, garantendo trasparenza. La possibilità di trovare “ricambi e accessori disponibili o su ordinazione a prezzi molto competitivi” è un punto di forza significativo per chi cerca convenienza.
- Si possono notare offerte e promozioni (es. “Promozioni” in homepage, newsletter per “offerte e novità in anteprima”), il che è allettante per gli acquirenti.
Storia e Affidabilità Aziendale: L’indicazione “Storia e passione dal 1958” suggerisce una lunga esperienza nel settore, che può infondere fiducia nei consumatori rispetto a nuovi e-commerce senza un background consolidato.
Servizio Clienti Accessibile: La presenza di un numero di telefono (099 9647536) e orari di assistenza clienti ben specificati (Lun-Ven 9-13/14.30-17.30 Sab 9-13) è un segno di professionalità. La promessa di “assistenza clienti sia prevendita che postvendita, pronto a risolvere qualsiasi vostro quesito” è fondamentale per la tranquillità dell’acquirente.
Opzioni di Spedizione e Ritiro:
- Spedizioni assicurate: La possibilità di “assicurare la vostra spedizione” protegge l’acquirente da danni o smarrimenti dovuti al trasporto, un servizio cruciale per prodotti di valore come gli elettrodomestici.
- Imballi sicuri: La dichiarazione “La nostra esperienza in questo campo ci ha permesso di trovare soluzioni specifiche di imballaggio per ogni singolo prodotto” è rassicurante.
- Ritiro in sede: L’opzione di “Comprare online e ritirare nel nostro punto vendita” è un plus per chi abita nelle vicinanze o preferisce evitare le spedizioni.
- Logistica avanzata: L’utilizzo di “diversi magazzini logistici avanzati” per “servizi più rapidi nello stoccaggio ed elaborazione degli ordini” suggerisce efficienza.
Pagamenti Sicuri: La disponibilità di “moltissime soluzioni di pagamento sicure” è un elemento chiave per la fiducia nell’e-commerce, anche se non vengono specificate quali (es. carte di credito, PayPal, bonifico, ecc.).
Valutazioni Esterne (Feedaty): Il punteggio di 4.3 / 5 su Feedaty basato su 11.550 feedback è un indicatore trasparente della soddisfazione dei clienti reali e contribuisce a costruire credibilità. Questo dato suggerisce che la maggior parte degli utenti ha avuto un’esperienza positiva.

Aree di Miglioramento (Cons)

Nonostante i punti di forza, Murripatrizia.it potrebbe ottimizzare alcuni aspetti per migliorare ulteriormente l’esperienza utente.

Mancanza di Dettagli sui Metodi di Pagamento: Sebbene si parli di “pagamenti sicuri”, il sito non specifica chiaramente quali metodi di pagamento siano accettati (es. carte di credito specifiche, PayPal, bonifico bancario, contrassegno). Una maggiore trasparenza in questa sezione potrebbe rassicurare ulteriormente i potenziali acquirenti.
- Raccomandazione: Aggiungere icone o una sezione dedicata ai metodi di pagamento accettati nel footer o nella pagina di checkout.
Dettagli sulle Spedizioni: Nonostante la menzione di spedizioni assicurate e logistica avanzata, mancano dettagli precisi sui tempi di consegna e sui costi specifici per diverse tipologie di prodotti o aree geografiche.
- Raccomandazione: Implementare una sezione FAQ più dettagliata sui tempi di consegna stimati e una calcolatrice dei costi di spedizione basata sul CAP.
Informazioni sulla Garanzia: Vengono menzionate “Garanzia legale” ed “Estensioni di garanzia”, ma sarebbe utile avere una pagina dedicata che spieghi in modo più approfondito le condizioni di applicazione, le procedure per attivarla e i termini specifici per ogni tipo di prodotto, in linea con le normative vigenti (es. Garanzia Legale di Conformità, D.Lgs. 206/2005).
- Raccomandazione: Creare una pagina “Garanzia” con tutte le informazioni necessarie e link a fonti ufficiali.
Assistenza Clienti Post-Vendita: Sebbene sia indicato il servizio di assistenza, la chiarezza sulle procedure per resi, rimborsi o problemi post-vendita potrebbe essere migliorata. Il “Diritto di recesso” è menzionato, ma i dettagli specifici su come esercitarlo dovrebbero essere più accessibili.
- Raccomandazione: Delineare chiaramente i passaggi per il diritto di recesso e la gestione dei reclami.
Funzionalità del Carrello: La dicitura “Non hai articoli nel carrello” è un placeholder tipico; tuttavia, una funzionalità più interattiva e un riepilogo dettagliato nel carrello stesso prima del checkout migliorerebbero l’usabilità.
- Raccomandazione: Assicurarsi che il carrello sia visibile e facilmente modificabile in ogni fase dell’acquisto.

In sintesi, Murripatrizia.it offre una base solida per l’acquisto di elettrodomestici, supportata da una vasta offerta e da una storia consolidata. Migliorare la trasparenza su alcuni dettagli operativi e approfondire le informazioni sulle politiche aziendali potrebbe elevarne ulteriormente la reputazione e la funzionalità.

Prezzi su Murripatrizia.it

Murripatrizia.it si posiziona come un rivenditore con prezzi competitivi nel mercato degli elettrodomestici e dei ricambi. Basandoci sulle informazioni presenti sul sito e sugli esempi di prodotti visualizzati, possiamo fare alcune considerazioni sulla loro strategia di prezzo. Tutti i prezzi indicati sul sito sono IVA inclusa, il che garantisce trasparenza e evita sorprese al momento del checkout.

Struttura dei Prezzi

La struttura dei prezzi su Murripatrizia.it sembra essere in linea con il mercato degli elettrodomestici online, con la presenza di offerte e promozioni per attirare i clienti. Vidalfa.it Recensioni e prezzo

Elettrodomestici da incasso:
- Bosch Serie 4 PNP6B6K40 Piano cottura da Incasso 60 cm 4 Fuochi gas Vetro temperato Nero griglie in ghisa: € 279,99
- Bosch Serie 6 PCS7A5I90 Piano cottura da Incasso 75 cm 5 Fuochi gas Acciaio Inox FlameSelect griglie in ghisa: € 321,99
- Smeg Cucina SR264XGH2 Piano Cottura da Incasso 60 cm 4 Fuochi Gas Griglie in Ghisa Acciaio Inox: € 319,99
- Bosch Serie 2 SMV25EX02E Lavastoviglie da Incasso a Scomparsa Totale 60 cm 13 Coperti Classe E Terzo Cesto: € 382,99
- Forno Microonde con Grill da Incasso 60 cm Altezza 38 cm 25 Litri Nero Beko ex MGB25333BG – BMGB25333BG: € 228,99
Elettrodomestici libera installazione:
- Indesit BTW S6251P IT/1 Lavatrice Carica dall’Alto Libera Installazione 6 kg 1200 Giri/min Classe B Bianco: € 332,99
- Comfeè CDWPF1201 Lavastoviglie Libera Installazione 60 cm 12 Coperti Classe E Bianca: € 232,99
- LG RH90V9AVHN Asciugatrice Libera Installazione Smart DUAL Inverter Heat Pump Eco Hybrid 9 Kg Classe A+++: € 631,99
Ricambi e accessori:
- Farfalla Bimby Tm31 Originale 30404: € 7,85
- Kit Pulizia Scovolino Bimby Vorwerk Originale 84913: € 9,90
- Vetro interno Porta Forno Originale Bosch Siemens 20002723: € 45,99
- Ammortizzatore Lavatrice Samsung Originale DC66-00343G: € 6,99

Comparazione Prezzi

Per una valutazione completa, sarebbe ideale confrontare i prezzi di Murripatrizia.it con quelli di altri rivenditori online e fisici. Tuttavia, basandoci sulla media del mercato per i prodotti mostrati, i prezzi sembrano essere competitivi e in linea con le aspettative per elettrodomestici di marca. Ad esempio, un piano cottura Bosch a gas a € 279,99 o una lavastoviglie Comfeè a € 232,99 rientrano in una fascia di prezzo accessibile per i rispettivi modelli.

Promozioni e Offerte Speciali

Il sito menziona esplicitamente una sezione “Promozioni” e invita all’iscrizione alla newsletter per “ricevere le offerte e le novità in anteprima”. Questo suggerisce che Murripatrizia.it applica regolarmente sconti e offerte speciali, che possono rendere gli acquisti ancora più convenienti. La presenza di “Prodotti in evidenza” e “Ultimi arrivi” sulla homepage aiuta a mettere in risalto le opportunità più recenti o i prodotti più richiesti.

Piani cottura:
- Bosch Serie 4 PNP6B6K40 (60 cm, 4 fuochi, vetro): € 279,99.
- Hotpoint Serie Tradizione PCN 750 T (75 cm, 5 fuochi): € 233,99.
Forni:
- Beko BMGB25333BG (Microonde con Grill): € 228,99.
- Electrolux KOHHH04W (Forno Multifunzione): € 286,99.
Frigoriferi:
- Candy CFBD 2450/5EH (Doppia Porta 144 cm): € 199,99.

La competitività sui prezzi dei ricambi è particolarmente rilevante, dato che la reperibilità di pezzi originali o compatibili a buon prezzo è spesso una sfida per i consumatori. La vasta disponibilità di ricambi a costi accessibili, come dimostrato dagli esempi (es. Ammortizzatore Lavatrice Samsung a € 6,99 o Vetro interno Porta Forno Bosch Siemens a € 45,99), rende Murripatrizia.it una risorsa preziosa per la manutenzione e la riparazione degli elettrodomestici.

Alternative a Murripatrizia.it

Nel panorama degli e-commerce di elettrodomestici in Italia, Murripatrizia.it si distingue per la sua vasta offerta di prodotti e ricambi. Tuttavia, esistono diverse altre piattaforme online che offrono un assortimento simile, ciascuna con le proprie peculiarità in termini di prezzi, servizi e brand offerti. Esplorare queste alternative può aiutare il consumatore a trovare l’opzione più adatta alle proprie esigenze.

Grandi Catene di Elettronica

Le grandi catene di elettronica sono tra le alternative più comuni, offrendo una vasta gamma di elettrodomestici e spesso anche servizi aggiuntivi. Warmilitaria.it Recensioni e prezzo

MediaWorld:
- Vantaggi: Ampia selezione di marchi e modelli, sia online che nei numerosi punti vendita fisici. Offerte frequenti, possibilità di ritiro in negozio e installazione di alcuni prodotti. Spesso propone finanziamenti e programmi fedeltà.
- Punti di attenzione: I prezzi possono essere più alti rispetto ai rivenditori online specializzati per alcuni articoli. L’assistenza post-vendita può variare a seconda del negozio.
Unieuro:
- Vantaggi: Simile a MediaWorld per assortimento e presenza fisica capillare. Promozioni aggressive, servizi di consegna e installazione, e possibilità di ritiro in store. Offre spesso pacchetti completi per la casa.
- Punti di attenzione: Anche qui, i prezzi non sempre sono i più competitivi sul mercato online. La disponibilità di ricambi è limitata rispetto a siti specializzati.
Euronics:
- Vantaggi: Una rete di negozi indipendenti ma con un’offerta centralizzata online. Specializzato in elettrodomestici, con una buona varietà di prodotti e un’attenzione al servizio clienti.
- Punti di attenzione: La coerenza delle offerte e dei servizi può variare leggermente tra i diversi punti vendita affiliati.

E-commerce Specializzati

Oltre alle grandi catene, esistono e-commerce che si concentrano specificamente sugli elettrodomestici, offrendo talvolta prezzi più competitivi o un assortimento più profondo per determinate categorie.

ePRICE:
- Vantaggi: Storico e-commerce italiano con una vasta gamma di prodotti elettronici ed elettrodomestici. Spesso propone prezzi molto competitivi e ha un buon sistema di gestione delle consegne.
- Punti di attenzione: L’assistenza clienti è esclusivamente online e può essere percepita come meno diretta.
Yeppon:
- Vantaggi: Un altro e-commerce italiano con un catalogo ampio, che include elettrodomestici, informatica e casalinghi. Spesso ha buone offerte e un servizio di consegna efficiente.
- Punti di attenzione: Meno conosciuto rispetto ai giganti del settore, quindi la percezione di affidabilità potrebbe richiedere una verifica aggiuntiva da parte del cliente.
Onlinestore:
- Vantaggi: Si concentra sugli elettrodomestici e l’elettronica di consumo, con una buona gamma di prodotti e talvolta prezzi vantaggiosi.
- Punti di attenzione: Il sito potrebbe apparire meno moderno rispetto ad altri, ma l’offerta è solida.

Piattaforme di Vendita Generiche

Mercati online che includono una vasta gamma di venditori, tra cui molti che offrono elettrodomestici.

Amazon:
- Vantaggi: Enorme catalogo, prezzi spesso competitivi grazie alla concorrenza tra venditori, spedizioni rapide con Amazon Prime, e un sistema di recensioni molto robusto.
- Punti di attenzione: È fondamentale verificare il venditore per assicurarsi dell’affidabilità e dell’autenticità del prodotto. La garanzia e l’assistenza dipendono dal venditore terzo.
eBay:
- Vantaggi: Ampia varietà di prodotti, inclusi articoli nuovi e usati, e la possibilità di trovare offerte uniche.
- Punti di attenzione: Estrema variabilità dei venditori, quindi è cruciale controllare feedback e reputazione.

Siti Specializzati in Ricambi

Per quanto riguarda i ricambi, che sono un punto di forza di Murripatrizia.it, ci sono anche siti specifici:

RicambiElettrodomestici.it / RicambiStore.it:
- Vantaggi: Siti altamente specializzati in ricambi e accessori per elettrodomestici di tutte le marche. Offrono un catalogo molto dettagliato e strumenti di ricerca per modello.
- Punti di attenzione: Di solito non vendono elettrodomestici completi. Il servizio clienti è focalizzato sui ricambi.

In conclusione, mentre Murripatrizia.it offre un’ottima combinazione di elettrodomestici e un vasto assortimento di ricambi, i consumatori hanno a disposizione diverse alternative a seconda delle loro priorità: sia che cerchino il prezzo più basso, un’ampia scelta di marchi, la comodità del ritiro in negozio, o la specializzazione nei ricambi. È sempre consigliabile confrontare i prezzi e i servizi offerti prima di prendere una decisione d’acquisto. Carnabysrl.it Recensioni e prezzo

Come Acquistare e Gestire un Ordine su Murripatrizia.it

Acquistare su Murripatrizia.it sembra essere un processo abbastanza standard per un e-commerce, pensato per essere “semplice, affidabile ed unica”. Di seguito, una guida generale su come procedere con un acquisto e le informazioni disponibili per la gestione dell’ordine.

Processo di Acquisto

Il percorso di acquisto su Murripatrizia.it segue i passi tipici di un negozio online.

Ricerca del Prodotto:
- Utilizza la barra di ricerca in alto per trovare un prodotto specifico (es. “lavatrice Bosch”, “ricambio Folletto”).
- Naviga tra le categorie principali come “Elettrodomestici Da Incasso”, “Libera Installazione”, “Ricambi Elettrodomestici”, “Bimby & Folletto”, ecc.
- Sfrutta le sezioni “Prodotti in evidenza”, “Ultimi arrivi” o “Potrebbero interessarti” per scoprire nuove offerte o prodotti popolari.
Selezione del Prodotto:
- Clicca sul prodotto di interesse per visualizzare la scheda dettagliata, che dovrebbe includere immagini, descrizione, specifiche tecniche e prezzo.
- Puoi usare la funzione “Quick View” per una visualizzazione rapida senza lasciare la pagina della categoria.
Aggiunta al Carrello:
- Una volta scelto il prodotto, clicca sul pulsante “Aggiungi al carrello”.
- Il carrello si aggiornerà, mostrando il numero di articoli e il totale provvisorio.
Checkout:
- Accedi al carrello (icona o link “Carrello” in alto a destra) per rivedere il tuo ordine.
- Procedi al checkout. Sarà necessario registrarsi o effettuare il login se si è già clienti. È possibile che sia disponibile anche un’opzione di acquisto come ospite, anche se non esplicitamente indicata sul homepage.
- Inserisci i dati per la spedizione e la fatturazione.
- Scegli il metodo di pagamento preferito (il sito menziona “moltissime soluzioni di pagamento sicure”, anche se non le specifica).
- Conferma l’ordine. Riceverai un’email di conferma con i dettagli dell’acquisto.

Gestione dell’Ordine e Servizi Post-Vendita

Murripatrizia.it offre diverse opzioni e servizi per la gestione degli ordini e l’assistenza post-vendita.

Tracciamento dell’Ordine:
- Se sei un utente registrato, puoi accedere alla sezione “Storico Ordini” o “Stato ordini (ospiti)” tramite la voce “Il mio account” o il footer. Qui potrai controllare lo stato del tuo ordine e, presumibilmente, un codice di tracciamento una volta che la spedizione è stata affidata al corriere.
Assistenza Clienti:
- Contatto telefonico: 099 9647536 (Lun-Ven 9-13/14.30-17.30, Sab 9-13).
- Email: [email protected].
- La sezione “Assistenza Clienti” promette supporto “sia prevendita che postvendita”, suggerendo disponibilità per qualsiasi necessità, dalla ricerca di un prodotto a problemi con un ordine già effettuato.
Spedizioni e Consegna:
- Murripatrizia.it dichiara di affidare la merce a “corrieri rapidi, sicuri o specializzati” a seconda della tipologia di prodotto.
- Viene offerta la possibilità di assicurare la spedizione per proteggersi da danni o smarrimenti.
- Si fa riferimento a “Imballi sicuri” e “Logistica avanzata” per garantire l’integrità dei prodotti e l’elaborazione rapida degli ordini.
- Non sono forniti dettagli specifici sui tempi di consegna standard, che potrebbero variare in base alla disponibilità in magazzino e alla destinazione.
Ritiro in Sede:
- È possibile “Comprare online e ritirare nel nostro punto vendita” in Via Buccari 29, 74121, Taranto. Questa opzione è conveniente per chi abita nelle vicinanze e desidera risparmiare sui costi di spedizione o accelerare i tempi di consegna.
Garanzia e Diritto di Recesso:
- Il sito menziona “Garanzia legale” ed “Estensioni di garanzia”. È consigliabile consultare la sezione “Termini e Condizioni” o “Garanzia legale” per i dettagli completi sui termini e le procedure.
- Il “Diritto di recesso” è previsto, come da normativa italiana. Anche in questo caso, è fondamentale leggere attentamente le condizioni sul sito per capire come e quando esercitarlo, solitamente entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Domande Frequenti (FAQ):
- Una sezione “Domande frequenti” è disponibile nel footer. Consultarla può aiutare a trovare risposte rapide a interrogativi comuni su spedizioni, pagamenti, resi, ecc.

In sintesi, il processo di acquisto su Murripatrizia.it è standard e le informazioni chiave per la gestione dell’ordine sono disponibili. La presenza di un’assistenza clienti raggiungibile telefonicamente e la possibilità di ritiro in sede sono punti a favore, che contribuiscono a una maggiore fiducia nell’acquisto online.

Gestione del Reso e del Diritto di Recesso su Murripatrizia.it

Il diritto di recesso e la gestione dei resi sono aspetti cruciali per qualsiasi acquisto online, fornendo sicurezza al consumatore. Basandosi sulle informazioni presenti sul sito Murripatrizia.it, è possibile delineare le procedure generali, sebbene per i dettagli specifici sia sempre consigliabile consultare le sezioni dedicate. Colopolo.it Recensioni e prezzo

Diritto di Recesso

In Italia, il diritto di recesso è regolato dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che consente ai consumatori di recedere da un contratto stipulato a distanza (come un acquisto online) entro un determinato periodo, senza dover fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi, salvo alcune eccezioni.

Termini: Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento del prodotto. Per i contratti di fornitura di servizi, il periodo inizia dalla data di conclusione del contratto.
Condizioni:
- Il prodotto deve essere restituito integro, non danneggiato e, ove possibile, nella sua confezione originale. È essenziale che l’elettrodomestico non sia stato utilizzato in modo tale da comprometterne la rivendibilità come nuovo.
- Tutti gli accessori, manuali e altri componenti originali devono essere inclusi.
- Il recesso deve essere comunicato in forma scritta, solitamente tramite una dichiarazione esplicita (es. raccomandata A/R, PEC, email certificata).
Esclusioni: Il diritto di recesso può non applicarsi in alcuni casi specifici previsti dalla legge, ad esempio per prodotti personalizzati, beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, o beni che dopo la consegna risultano inseparabilmente mescolati con altri beni.

Procedura di Reso

Murripatrizia.it indica una sezione “Diritto di recesso” nel footer, il che suggerisce che le informazioni dettagliate siano disponibili lì. Sebbene non siano esplicitate direttamente sulla homepage, una procedura tipica per il reso prevede i seguenti passaggi:

Comunicazione di Recesso:
- Entro i 14 giorni dal ricevimento, il cliente deve informare Murripatrizia.it della sua intenzione di recedere dal contratto. Questo avviene solitamente inviando una comunicazione formale (email a [email protected], PEC, o raccomandata A/R) con tutti i dettagli dell’ordine (numero d’ordine, data di acquisto, prodotto, dati del cliente).
Restituzione del Prodotto:
- Una volta inviata la comunicazione di recesso, il cliente ha ulteriori 14 giorni di tempo per spedire il prodotto a Murripatrizia.it.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono generalmente a carico del consumatore, salvo diversa indicazione del venditore. È fondamentale assicurarsi che il prodotto sia adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto.
Verifica e Rimborso:
- Al ricevimento del prodotto restituito, Murripatrizia.it provvederà a verificarne l’integrità e la conformità alle condizioni di recesso.
- Il rimborso dell’intero importo pagato dal cliente (inclusi i costi di spedizione iniziali, se presenti, ma esclusi i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dal venditore) avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a patto che il prodotto sia stato ricevuto o il cliente abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione.
- Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

Consigli Utili per il Consumatore

Leggere attentamente i Termini e Condizioni: Prima di effettuare un acquisto, è fondamentale consultare la sezione “Diritto di recesso” e “Condizioni di vendita” sul sito di Murripatrizia.it per avere tutte le informazioni specifiche e aggiornate.
Documentazione Fotografica: È consigliabile scattare fotografie del prodotto e dell’imballo prima della spedizione di reso, per avere prova dello stato dell’articolo in caso di contestazioni.
Spedizione Tracciabile: Utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per il reso è consigliabile, in modo da poter monitorare la consegna del prodotto e avere una prova dell’invio.
Contattare l’Assistenza Clienti: In caso di dubbi o problemi, è sempre opportuno contattare l’assistenza clienti di Murripatrizia.it per ricevere indicazioni precise sulla procedura di reso.

Comprendere appieno la politica di reso di un e-commerce è un passo importante per un acquisto consapevole e per tutelare i propri diritti come consumatore.

Confronto tra Murripatrizia.it e i Competitor

Nel mercato degli elettrodomestici online, Murripatrizia.it si distingue per la sua specializzazione, in particolare per l’ampia offerta di ricambi e accessori. Per comprendere meglio il suo posizionamento, è utile confrontarlo con alcuni dei suoi principali competitor, sia le grandi catene che altri e-commerce specializzati.

Murripatrizia.it vs. Grandi Catene (MediaWorld, Unieuro, Euronics)

Caratteristica	Murripatrizia.it	Grandi Catene (es. MediaWorld)
Focus Principale	Elettrodomestici, Ricambi, Accessori (anche specifici)	Elettronica di consumo, Grandi e Piccoli Elettrodomestici
Vasta Gamma Prodotti	Ampia, con enfasi su ricambi (2 milioni di articoli)	Molto ampia, inclusi PC, smartphone, TV, ecc.
Prezzi	Competitivi, IVA inclusa, con promozioni	Spesso competitivi, con offerte lampo e volantini
Disponibilità Ricambi	Eccellente, punto di forza specifico	Limitata, generalmente solo per accessori comuni
Assistenza Clienti	Telefonica e via email, con orari definiti	Multi-canale (telefono, chat, email, in negozio)
Punti Vendita Fisici	Sì (ritiro in sede a Taranto)	Ampia rete nazionale di negozi fisici
Servizi Aggiuntivi	Spedizione assicurata, ritiro in sede, imballi sicuri	Installazione, ritiro RAEE, finanziamenti, carte fedeltà
Credibilità/Recensioni	4.3/5 su Feedaty (11550+ feedback)	Reputazione consolidata, recensioni su vari portali

Analisi Comparativa: Webidoo.it Recensioni e prezzo

Specializzazione: Murripatrizia.it ha un netto vantaggio nella disponibilità di ricambi e accessori, un aspetto che le grandi catene spesso trascurano. Questo lo rende una risorsa preziosa per chi necessita di manutenzione o riparazione.
Prezzi: Entrambi offrono prezzi competitivi, ma le grandi catene tendono a fare “sconti da volantino” più aggressivi su prodotti di punta, mentre Murripatrizia.it sembra mantenere una competitività costante, soprattutto sui ricambi.
Fisicità: Le grandi catene beneficiano di una presenza fisica capillare, che consente ai clienti di toccare i prodotti, ricevere assistenza diretta e gestire resi con maggiore facilità. Murripatrizia.it offre il ritiro in sede, ma in un’unica località.
Servizi: Le grandi catene offrono spesso servizi a valore aggiunto come installazione professionale o finanziamenti che Murripatrizia.it non pubblicizza in modo prominente.

Murripatrizia.it vs. E-commerce Specializzati (es. ePRICE, Yeppon)

Caratteristica	Murripatrizia.it	E-commerce Specializzati (es. ePRICE)
Assortimento	Elettrodomestici + Vasta gamma di ricambi	Elettrodomestici + Elettronica, Informatica, ecc.
Prezzi	Competitivi su elettrodomestici e ricambi	Spesso molto competitivi, con focus su offerte flash
Ricambi	Punto di forza, con database di 2M articoli	Generalmente limitati, non è il loro core business
Assistenza Clienti	Telefonica e via email	Prevalentemente online (ticket, chat)
Presenza Fisica	Ritiro in sede (Taranto)	Alcuni potrebbero avere punti ritiro o show-room limitati
Reputazione	4.3/5 su Feedaty, storia dal 1958	Elevata, consolidata nel tempo, recensioni su vari portali

Analisi Comparativa:

Specializzazione Ricambi: Murripatrizia.it si distingue per la sua profonda specializzazione nei ricambi, un mercato di nicchia che altri e-commerce specializzati toccano solo marginalmente. Questo lo rende la scelta preferita per chi cerca un pezzo specifico.
Catalogo Generale: E-commerce come ePRICE o Yeppon tendono ad avere un catalogo più ampio che include non solo elettrodomestici ma anche elettronica di consumo, informatica, telefonia, ecc., offrendo una maggiore “versatilità” al cliente.
Prezzi: La competitività sui prezzi degli elettrodomestici “nuovi” è spesso comparabile, ma le offerte specifiche possono variare molto tra le piattaforme.

Murripatrizia.it vs. Piattaforme Generiche (Amazon, eBay)

Caratteristica	Murripatriza.it	Piattaforme Generiche (es. Amazon)
Struttura	Rivenditore diretto (propri magazzini)	Marketplace con numerosi venditori terzi
Selezione	Curata e specializzata in elettrodomestici/ricambi	Estremamente vasta (ogni tipo di prodotto)
Prezzi	Fissi, IVA inclusa, con promozioni interne	Variabili, a seconda del venditore, con forte concorrenza
Garanzia/Reso	Regolata direttamente dal venditore (Murripatrizia.it)	Dipende dal venditore (e dalle policy della piattaforma)
Affidabilità	Basata sulla reputazione del singolo venditore (4.3/5)	Basata sulla reputazione del venditore + policy della piattaforma
Spedizione	Propria gestione (corrieri rapidi/assicurati)	Gestita dalla piattaforma (es. Prime) o dal venditore

Analisi Comparativa:

Controllo Qualità: Acquistando da Murripatrizia.it, si ha la certezza di trattare con un singolo venditore specializzato. Su Amazon o eBay, la qualità dell’esperienza può variare notevolmente a seconda del venditore terzo, rendendo cruciale la verifica dei feedback.
Specializzazione: Murripatrizia.it offre una specializzazione e un’assistenza potenzialmente più mirata sui prodotti che tratta. Le piattaforme generiche sono più adatte per un acquisto onnicomprensivo.
Reperibilità: Amazon ed eBay, per la loro vastità, possono offrire prodotti che difficilmente si trovano altrove, inclusi ricambi. Tuttavia, Murripatrizia.it ha un database interno specifico per ricambi che potrebbe superare la reperibilità di articoli meno comuni.

In sintesi, Murripatrizia.it si ritaglia un’ottima nicchia nel mercato degli elettrodomestici, soprattutto per la sua eccellente offerta di ricambi e la sua storia consolidata. Per l’acquisto di nuovi elettrodomestici, può competere con le grandi catene e altri e-commerce specializzati, offrendo un’alternativa valida con un buon rapporto qualità-prezzo e un servizio clienti dedicato. Per chi cerca ricambi specifici, Murripatrizia.it si posiziona come una delle migliori opzioni sul mercato italiano.

Servizi di Assistenza Clienti e Post-Vendita di Murripatrizia.it

Un elemento fondamentale che contribuisce alla fiducia e alla soddisfazione del cliente in un e-commerce è la qualità dell’assistenza clienti e dei servizi post-vendita. Murripatrizia.it dichiara di porre un’enfasi particolare su questo aspetto, offrendo diversi canali e promesse che mirano a rassicurare l’acquirente. Pcbox.it Recensioni e prezzo

Canali di Contatto e Orari

Murripatrizia.it offre un contatto diretto con il proprio servizio clienti, un fattore rassicurante per gli acquirenti, soprattutto in un settore come quello degli elettrodomestici dove possono sorgere domande tecniche o logistiche.

Telefono: Il numero di telefono 099 9647536 è ben visibile sulla homepage e nel footer del sito. Questo è un punto di forza, poiché molti e-commerce moderni preferiscono canali di contatto esclusivamente digitali.
Email: L’indirizzo email [email protected] è fornito per comunicazioni scritte. Questo è il canale ideale per richieste che non richiedono risposta immediata o per l’invio di documentazione.
Orari di Assistenza: Gli orari del call center sono specificati:
- Lunedì – Venerdì: 9:00-13:00 e 14:30-17:30
- Sabato: 9:00-13:00
  Questo indica una buona copertura oraria, anche il sabato mattina, il che è conveniente per molti utenti.

Tipologie di Assistenza Offerte

La descrizione sul sito promette un’assistenza completa, sia prima che dopo l’acquisto.

Assistenza Prevendita: Il call center è a disposizione per “qualsiasi necessità” prima dell’acquisto. Questo include domande su:
- Caratteristiche dei prodotti: Dettagli tecnici, compatibilità, specifiche.
- Disponibilità: Tempi di riassortimento, stato delle scorte.
- Consigli per l’acquisto: Aiuto nella scelta del prodotto più adatto alle proprie esigenze.
- Informazioni su pagamenti e spedizioni: Chiarimenti sulle modalità accettate e sui tempi di consegna stimati.
Assistenza Post-Vendita: Il supporto continua anche dopo l’acquisto, per “risolvere qualsiasi vostro quesito” relativo a:
- Stato degli ordini: Aggiornamenti sulla spedizione e tracciamento.
- Problemi con il prodotto: Malfunzionamenti, difetti, danni da trasporto.
- Gestione resi e rimborsi: Supporto nella procedura di recesso o per la restituzione di articoli.
- Garanzia: Informazioni sull’attivazione della garanzia legale o delle estensioni.

Servizi Aggiuntivi a Supporto del Cliente

Oltre ai canali di contatto diretti, Murripatrizia.it evidenzia diversi servizi che contribuiscono a un’esperienza post-vendita più serena.

Merce Assicurata: La possibilità di assicurare la spedizione è un grande vantaggio, proteggendo il cliente da eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto. Questo è particolarmente importante per prodotti di valore e fragili come gli elettrodomestici.
Imballi Sicuri: La dichiarazione che l’azienda utilizza “soluzioni specifiche di imballaggio per ogni singolo prodotto” suggerisce un’attenzione alla protezione della merce, riducendo i rischi di danni in transito.
Logistica Avanzata: L’utilizzo di “diversi magazzini logistici avanzati” punta a “servizi più rapidi nello stoccaggio ed elaborazione degli ordini”, il che si traduce in tempi di evasione più brevi e consegne più efficienti.
Ritiro e Smaltimento RAEE: Anche se non esplicitamente dettagliato sulla homepage, la menzione di “Ritiro e smaltimento RAEE” nei servizi del footer è un aspetto positivo. In Italia, i negozi che vendono elettrodomestici hanno l’obbligo di ritirare un apparecchio vecchio equivalente al momento dell’acquisto di uno nuovo (uno contro uno), o in alcuni casi anche senza acquisto (uno contro zero per i piccoli RAEE). Offrire questo servizio semplifica la vita del cliente e rispetta le normative ambientali.
Estensioni di Garanzia: La possibilità di acquistare estensioni di garanzia (“estendi il supporto tecnico del tuo prodotto di ulteriori 3 anni”) è un servizio a valore aggiunto che offre maggiore tranquillità al cliente oltre la garanzia legale standard.

Valutazione dell’Assistenza

Basandosi sulle informazioni fornite, l’assistenza clienti di Murripatrizia.it appare solida e ben strutturata. La disponibilità di un contatto telefonico diretto e la chiara indicazione degli orari di apertura sono elementi che infondono fiducia. La promessa di supporto sia prevendita che post-vendita, unita a servizi come l’assicurazione sulla merce e la gestione dei RAEE, rafforza l’immagine di un’azienda attenta alle esigenze del cliente e conforme alle normative vigenti. Il punteggio di 4.3/5 su Feedaty basato su un elevato numero di feedback (oltre 11.550) supporta ulteriormente la percezione di un buon livello di servizio generale.

Frequently Asked Questions

Come posso contattare il servizio clienti di Murripatrizia.it?

Puoi contattare il servizio clienti di Murripatrizia.it telefonicamente al numero 099 9647536 durante gli orari di Lun-Ven 9-13/14.30-17.30 e Sab 9-13, oppure via email all’indirizzo [email protected]. Mandaraortopedia.it Recensioni e prezzo

Quali metodi di pagamento sono accettati su Murripatrizia.it?

Murripatrizia.it dichiara di offrire “moltissime soluzioni di pagamento sicure”, anche se i dettagli specifici (es. carte di credito, PayPal, bonifico bancario, ecc.) non sono esplicitati sulla homepage. Generalmente, gli e-commerce italiani accettano le principali carte di credito e PayPal.

Murripatrizia.it offre spedizioni assicurate?

Sì, Murripatrizia.it offre la possibilità di assicurare la spedizione al momento dell’acquisto, per proteggere la merce da eventuali danni o smarrimenti dovuti al trasporto.

È possibile ritirare l’ordine direttamente in sede?

Sì, Murripatrizia.it offre il servizio di ritiro in sede. Puoi acquistare online e ritirare il tuo acquisto presso il loro punto vendita fisico situato in Via Buccari 29, 74121, Taranto.

Quanto costa la spedizione su Murripatrizia.it?

I costi di spedizione non sono specificati sulla homepage. Generalmente, dipendono dal peso, dalle dimensioni del prodotto e dalla destinazione. È consigliabile verificare i costi esatti al momento del checkout o contattare il servizio clienti.

Qual è la politica di reso e diritto di recesso di Murripatrizia.it?

Murripatrizia.it applica il diritto di recesso previsto dalla legge italiana, che consente di restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento. Per le condizioni specifiche e la procedura dettagliata, si raccomanda di consultare la sezione “Diritto di recesso” sul sito. 1power.it Recensioni e prezzo

Murripatrizia.it vende ricambi originali per elettrodomestici?

Sì, Murripatrizia.it è specializzato nella vendita di ricambi originali e compatibili per elettrodomestici di tutte le marche, inclusi accessori e ricambi specifici per Bimby e Folletto. Vantano un database interno di circa 2 milioni di articoli.

Come posso trovare un ricambio specifico sul sito Murripatrizia.it?

Puoi cercare un ricambio specifico utilizzando la barra di ricerca del sito, inserendo il modello e/o la matricola del tuo elettrodomestico. In caso di difficoltà, puoi contattare il servizio clienti per assistenza.

Murripatrizia.it offre garanzia sui prodotti venduti?

Sì, Murripatrizia.it offre la garanzia legale sui prodotti venduti, come previsto dalla normativa. Inoltre, è possibile acquistare delle estensioni di garanzia per prolungare il supporto tecnico del prodotto di ulteriori 3 anni.

I prezzi su Murripatrizia.it includono l’IVA?

Sì, tutti i prezzi indicati su Murripatrizia.it sono da intendersi IVA inclusa, garantendo trasparenza sul costo finale del prodotto.

Murripatrizia.it effettua il ritiro e smaltimento RAEE?

Sì, Murripatrizia.it menziona il servizio di ritiro e smaltimento RAEE (Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche). Per le modalità specifiche di questo servizio, è consigliabile consultare la sezione dedicata sul sito o contattare l’assistenza clienti. Conrad.it Recensioni e prezzo

Quante recensioni ha Murripatrizia.it su Feedaty?

Murripatrizia.it ha un punteggio di 4.3 / 5 su Feedaty basato su oltre 11.550 feedback, indicando un buon livello di soddisfazione generale dei clienti.

Quali sono le marche di elettrodomestici trattate da Murripatrizia.it?

Murripatrizia.it tratta una vasta gamma di marche, tra cui AEG, Bosch, Electrolux, Candy, Samsung, Siemens, Smeg, Whirlpool, Liebherr, LG, Hoover, Hotpoint, Indesit, Beko, Bertazzoni per elettrodomestici, e Elica, Faber, Falmec per cappe, oltre a Barazza, Blanco, Elleci, Foster, Franke, Schock, Plados per lavelli e Crolla, Grohe, Cm, Newform, Nobili per rubinetteria.

Murripatrizia.it vende solo elettrodomestici nuovi?

Sì, Murripatrizia.it è un rivenditore di elettrodomestici nuovi, ricambi e accessori. Non sono presenti indicazioni di vendita di prodotti usati o ricondizionati.

C’è un catalogo stampato disponibile per i prodotti Murripatrizia.it?

Il sito non menziona l’esistenza di un catalogo stampato. Come e-commerce, l’intero catalogo prodotti è disponibile online sul sito web.

Posso ricevere notifiche sulle offerte e promozioni di Murripatrizia.it?

Sì, puoi iscriverti alla newsletter di Murripatrizia.it per ricevere le offerte e le novità in anteprima direttamente nella tua casella di posta elettronica. Falsi-d-autore.it Recensioni e prezzo

Murripatrizia.it offre supporto tecnico per l’installazione degli elettrodomestici?

Il sito non specifica direttamente un servizio di installazione. L’assistenza clienti è disponibile per quesiti prevendita e post-vendita, ma per l’installazione potrebbe essere necessario rivolgersi a tecnici esterni o seguire le istruzioni del produttore.

Quanto è affidabile Murripatrizia.it per gli acquisti online?

Basandosi sulla lunga storia aziendale (dal 1958), sul vasto assortimento di prodotti e ricambi, sulle numerose recensioni positive (4.3/5 su Feedaty con oltre 11.550 feedback) e sui servizi offerti (spedizioni assicurate, pagamenti sicuri, assistenza clienti dedicata), Murripatrizia.it si presenta come un e-commerce affidabile.

Che tipo di imballaggi utilizza Murripatrizia.it per le spedizioni?

Murripatrizia.it dichiara di utilizzare soluzioni specifiche di imballaggio per ogni singolo prodotto, grazie alla loro esperienza nel settore, per garantire che la merce arrivi integra a destinazione.

Murripatrizia.it vende anche piccoli elettrodomestici?

Sì, oltre ai grandi elettrodomestici da incasso e libera installazione, Murripatrizia.it offre anche una sezione dedicata ai piccoli elettrodomestici e ai relativi ricambi e accessori.

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