Tourcompass.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Updated on

tourcompass.nl Logo

Based on checking the website Tourcompass.nl, het lijkt erop dat deze reisorganisatie een betrouwbare partner kan zijn voor het plannen van uw reizen in 2025. De website benadrukt een “Zekerheidsgarantie”, lidmaatschap van de ANVR en het Calamiteitenfonds, en de Deense ‘Rejsegarantifonden’ (het equivalent van de Nederlandse SGR), wat een sterke indicatie is van financiële zekerheid en consumentenbescherming. Dit is essentieel voor reizigers die gemoedsrust zoeken. Hoewel de exacte kosten voor 2025 niet direct op de homepage worden vermeld met vaste prijzen, worden er wel “Vanaf € %s p.p.” prijzen getoond voor specifieke reizen, wat suggereert dat de kosten variabel zijn en afhankelijk van de gekozen reis, duur en eventuele extra’s.

Deze benadering van kosten is gebruikelijk in de reisbranche, waarbij de definitieve prijs pas duidelijk wordt na het samenstellen van een specifieke reis. De focus van TourCompass ligt op het aanbieden van “ervaringen van je leven” door middel van avontuurlijke rondreizen naar diverse continenten, zoals Afrika, Azië, Latijns-Amerika, Noord-Amerika en Oceanië. Dit suggereert een breed scala aan reismogelijkheden die aansluiten bij verschillende voorkeuren en budgetten. Voor specifieke prijsinformatie voor 2025 wordt aangeraden direct contact op te nemen met hun reisspecialisten.

Find detailed reviews on Trustpilot, Reddit, and BBB.org, for software products you can also check Producthunt.

IMPORTANT: We have not personally tested this company’s services. This review is based solely on information provided by the company on their website. For independent, verified user experiences, please refer to trusted sources such as Trustpilot, Reddit, and BBB.org.

[ratemypost]

Table of Contents

TourCompass.nl Review & First Look

De website TourCompass.nl presenteert zich als een ervaren reisorganisatie met bijna 20 jaar ervaring in de reiswereld. De “first look” van de website is professioneel, overzichtelijk en gericht op inspiratie en informatie.

Gebruiksvriendelijkheid en Navigatie

De website is intuïtief opgebouwd met duidelijke categorieën voor reizen per continent en thematische vakanties. Dit maakt het gemakkelijk voor bezoekers om snel te vinden wat ze zoeken.

  • Hoofdmenu: Duidelijke links naar “Onze reizen”, “Vakantiethema’s”, “Accommodatie”, “Reisinformatie” en “Info & contact”.
  • Zoekfunctie: Hoewel niet prominent, helpt de structuur van de site bij het navigeren door de vele opties.
  • Visuele aantrekkingskracht: Grote, aantrekkelijke foto’s van bestemmingen prikkelen de verbeelding en geven een goede indruk van de aangeboden reizen.

Aanbod van Reizen

TourCompass.nl biedt een breed scala aan reizen aan, van safari’s in Afrika tot rondreizen in Azië en Latijns-Amerika. Dit omvat diverse reisstijlen en -thema’s.

  • Continenten: Afrika (Tanzania, Zuid-Afrika, Kenia, Madagaskar, Zambia, Botswana, Oeganda), Azië (Vietnam, Indonesië, Thailand, Sri Lanka, Japan, China, Maleisië, Cambodja, De Malediven, Laos, Singapore), Latijns-Amerika (Costa Rica, Cuba, Peru, Brazilië, Argentinië, Ecuador/Galapagos, Mexico, Chili, Colombia), Noord-Amerika (VS), Oceanië (Australië).
  • Thema’s: Safari in Afrika, safari en strandvakantie, rondreis en strandvakantie, Big Five-safari, natuur en dierenleven, iconische metropolen, kindvriendelijke vakantie, natuurwonderen, cultuur en geschiedenis, actieve vakantie, één reis, meerdere landen.
  • Flexibiliteit: De website vermeldt “flexibele reisdata en een vertrekgarantie vanaf de belangrijkste luchthavens het hele jaar door”, wat een pluspunt is voor reizigers die specifieke data in gedachten hebben.

TourCompass.nl Betrouwbaarheid: Een Diepgaande Analyse

Betrouwbaarheid is de hoeksteen van elke dienstverlening, zeker in de reisbranche waar het gaat om aanzienlijke investeringen en persoonlijke veiligheid. TourCompass.nl lijkt op basis van de geboden informatie de nodige stappen te hebben genomen om het vertrouwen van de consument te winnen en te behouden.

Zekerheidsgarantie en Keurmerken

Een van de meest overtuigende aspecten van TourCompass.nl is de nadruk op hun “Zekerheidsgarantie” en de bijbehorende lidmaatschappen. Mamatan.nl Betrouwbaar Kosten 2025

  • ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen): Lidmaatschap van de ANVR betekent dat TourCompass.nl zich houdt aan strenge gedragsregels en algemene voorwaarden, die de rechten van reizigers beschermen. Dit omvat onder andere duidelijke annuleringsvoorwaarden en procedures bij geschillen. In Nederland is de ANVR een erkend kwaliteitskeurmerk in de reisbranche.
  • Calamiteitenfonds: Het lidmaatschap van het Calamiteitenfonds (SGR) biedt financiële bescherming in geval van natuurrampen of politieke onrust op de reisbestemming. Als een reis niet kan doorgaan of moet worden afgebroken door een calamiteit, zorgt het fonds voor een vergoeding of alternatieve reis. Dit is een cruciale zekerheid voor reizigers.
  • Deense Rejsegarantifonden: Aangezien TourCompass.nl een Deense oorsprong heeft, is het lidmaatschap van de Deense ‘Rejsegarantifonden’ (gelijkwaardig aan de Nederlandse SGR) een extra laag van zekerheid. Dit toont aan dat het bedrijf in meerdere landen aan de wettelijke vereisten voor consumentenbescherming voldoet.

Ervaring en Expertise

Met “bijna 20 jaar ervaring in de reiswereld” positioneert TourCompass.nl zich als een gevestigde speler.

  • Reisspecialisten: De website benadrukt dat het team bestaat uit “toegewijde reisspecialisten” en “experts” met “jarenlange ervaring met reizen in Afrika, Azië, Latijns-Amerika, Noord-Amerika en Oceanië”. Deze persoonlijke expertise is van onschatbare waarde bij het samenstellen van complexe reisroutes en het adviseren van klanten.
  • Onderzoek en Eerstehands Ervaring: De reizen zijn “ontworpen op basis van uitgebreid onderzoek en ervaringen uit de eerste hand van onze reisspecialisten en experts”. Dit suggereert een zorgvuldige planning en kwaliteitscontrole.
  • 24/7 Assistentie: Het aanbieden van “24/7 assistentie terwijl u op reis bent” is een belangrijke service die bijdraagt aan de gemoedsrust van reizigers en de betrouwbaarheid van de organisatie onderstreept.

Kosten van Reizen via TourCompass.nl in 2025

De kosten van reizen via TourCompass.nl voor 2025 zijn, zoals verwacht bij een reisorganisatie die maatwerk en diverse bestemmingen aanbiedt, niet uniform en worden gepresenteerd als “Vanaf € %s p.p.”. Dit betekent dat de uiteindelijke prijs afhankelijk is van meerdere factoren.

Variabele Prijsstructuur

De “vanaf”-prijzen die op de website worden getoond, zijn indicatief en de daadwerkelijke kosten zullen variëren.

  • Bestemming: Reizen naar verre en exotische bestemmingen zoals de Galapagoseilanden of een safari in Tanzania zullen doorgaans duurder zijn dan kortere reizen naar nabijgelegen landen.
  • Reisduur: De duur van de reis heeft een directe invloed op de kosten. Een reis van 22 dagen naar Australië zal aanzienlijk meer kosten dan een 9-daagse safari.
  • Seizoen: Reizen in het hoogseizoen (bijv. schoolvakanties, kerst, zomervakantie) zijn vaak duurder vanwege de hogere vraag naar vluchten en accommodatie. Laagseizoen reizen kunnen voordeliger zijn.
  • Accommodatie: De keuze van accommodatie (budget, middenklasse, luxe) beïnvloedt de prijs aanzienlijk. TourCompass.nl biedt waarschijnlijk diverse opties aan.
  • Inclusies en Exclusies: De “vanaf”-prijs omvat meestal basiscomponenten zoals vluchten en accommodatie. Extra’s zoals excursies, maaltijden, verzekeringen, visums en persoonlijke uitgaven zijn vaak niet inbegrepen en verhogen de totale kosten. Het is cruciaal om de “Reisvoorwaarden” en “Aanvullende Reisvoorwaarden” te raadplegen voor een gedetailleerd overzicht van wat wel en niet is inbegrepen.
  • Vluchten: De prijs van internationale vluchten fluctueert sterk en is afhankelijk van de boekingsklasse, vliegmaatschappij, route en het moment van boeken. Vroege boekingen kunnen vaak leiden tot lagere prijzen.

Offerte Aanvragen

Voor een exacte prijsopgave voor 2025, adviseert TourCompass.nl om een offerte aan te vragen.

  • Persoonlijk Advies: Dit proces stelt reizigers in staat om hun specifieke wensen en voorkeuren door te geven, waarna de reisspecialisten een op maat gemaakte offerte kunnen opstellen.
  • Transparantie: Hoewel de initiële prijzen globaal zijn, zou het offertetraject moeten leiden tot een gedetailleerde en transparante kostenberekening.

TourCompass.nl Alternatieven

Hoewel TourCompass.nl een breed scala aan reizen aanbiedt, zijn er diverse alternatieven op de Nederlandse markt die vergelijkbare of aanvullende diensten leveren. Directnode.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Andere Reisorganisaties

Afhankelijk van de specifieke reiswensen, zijn er verschillende gerenommeerde reisorganisaties te overwegen.

  • TUI Nederland: Een van de grootste reisorganisaties in Nederland, met een zeer breed aanbod van pakketreizen, zonvakanties, cruises en rondreizen wereldwijd. TUI staat bekend om zijn schaalvoordelen en concurrerende prijzen.
  • Sawadee Reizen: Gespecialiseerd in actieve en avontuurlijke groepsreizen naar verre bestemmingen, met een focus op duurzaamheid en lokale ervaringen. Ze bieden vaak unieke routes buiten de gebaande paden.
  • Djoser: Een andere grote speler op het gebied van actieve groepsreizen en individuele rondreizen, bekend om hun flexibiliteit en culturele verdieping.
  • Better Places: Richt zich op duurzaam en lokaal reizen, waarbij reizigers direct in contact staan met lokale reisexperts. Dit biedt een hoge mate van flexibiliteit en authenticiteit.
  • 333TRAVEL: Gespecialiseerd in maatwerkreizen naar Azië, met een focus op individuele rondreizen en strandvakanties.

Direct Boeken bij Luchtvaartmaatschappijen en Hotels

Voor reizigers die volledige controle over hun reis willen en zelf hun reisschema willen samenstellen, is direct boeken bij luchtvaartmaatschappijen en hotels een optie.

  • Voordelen:
    • Flexibiliteit: U kunt uw eigen routes, datums en budgetten bepalen.
    • Potentieel lagere kosten: Soms kunnen door het vermijden van tussenpersonen kosten worden bespaard, vooral bij het vinden van aanbiedingen.
    • Personalisatie: U kunt de reis precies afstemmen op uw interesses en behoeften.
  • Nadelen:
    • Tijdrovend: Het vergt veel onderzoek en planning om vluchten, accommodatie en activiteiten te coördineren.
    • Minder bescherming: U mist de bescherming van het Calamiteitenfonds en de ANVR die een pakketreis wel biedt. Bij problemen moet u zelf alle partijen benaderen.
    • Complexiteit: Vooral bij complexe rondreizen met meerdere bestemmingen kan de logistiek overweldigend zijn.

Duurzaamheid en Verantwoord Reizen bij TourCompass.nl

De website van TourCompass.nl vermeldt “Duurzaamheid” als een van de belangrijke thema’s. Dit is een positieve ontwikkeling in de reisbranche, die steeds meer aandacht besteedt aan de impact van toerisme op het milieu en lokale gemeenschappen.

Focus op Duurzaamheid

TourCompass.nl streeft ernaar om reizen aan te bieden die een positieve impact hebben en de negatieve effecten minimaliseren.

  • Lokale Ervaringen: De nadruk op “nieuwe culturen te ervaren en de natuur te beleven” suggereert een focus op authentieke en respectvolle interacties met lokale gemeenschappen en omgevingen.
  • Verantwoorde Keuzes: Hoewel specifieke duurzaamheidsinitiatieven niet gedetailleerd op de homepage worden beschreven, impliceert de vermelding van “Duurzaamheid” een engagement om verantwoorde keuzes te maken bij de selectie van partners, accommodaties en activiteiten.
  • Impact van Toerisme: De reisbranche heeft een significante impact op klimaatverandering door vliegreizen en op lokale ecosystemen en culturen. Een organisatie die duurzaamheid hoog in het vaandel draagt, zal proberen deze impact te verminderen door bijvoorbeeld CO2-compensatieprogramma’s, ondersteuning van lokale bedrijven, en ethisch toerisme.

Tips voor Verantwoord Reizen

Voor reizigers die duurzaamheid belangrijk vinden, zijn er algemene richtlijnen te volgen. Zonweringtekoop.nl Betrouwbaar Kosten 2025

  • Minimaliseer Ecologische Voetafdruk:
    • Kies voor directe vluchten of reizen met de trein waar mogelijk om de CO2-uitstoot te verminderen.
    • Compenseer je vliegreizen via erkende programma’s.
    • Gebruik openbaar vervoer op bestemmingen in plaats van taxi’s.
    • Verminder afval, gebruik herbruikbare flessen en tassen.
  • Respecteer Lokale Cultuur en Omgeving:
    • Leer over de lokale gewoonten en tradities en respecteer deze.
    • Steun lokale bedrijven door te eten in lokale restaurants en souvenirs te kopen bij ambachtslieden.
    • Laat geen sporen achter in de natuur, volg de ‘Leave No Trace’ principes.
    • Wees bewust van water- en energieverbruik.
  • Dierenwelzijn: Kies voor ethische dierentoerisme-activiteiten die het welzijn van dieren voorop stellen, zoals het observeren van wilde dieren in hun natuurlijke habitat in plaats van attracties met getemde dieren.

Reis-app en Online Betalen bij TourCompass.nl

Moderne reisorganisaties integreren technologie om de reiservaring te verbeteren. TourCompass.nl lijkt hierin mee te gaan door een “Reis-app” en “Online betalen” aan te bieden.

De Reis-app

Een reis-app kan een waardevolle tool zijn voor reizigers, zowel voor, tijdens als na de reis.

  • Functionaliteiten:
    • Reisinformatie: Toegang tot vluchtschema’s, hotelboekingen, reisschema’s en contactgegevens.
    • Bestemmingsinformatie: Algemene informatie over de bestemming, zoals valuta, lokale gebruiken, veiligheidstips en bezienswaardigheden.
    • Realtime Updates: Meldingen over vluchtwijzigingen, weerswaarschuwingen of andere belangrijke updates.
    • Communicatie: Direct contact met de reisspecialisten van TourCompass.nl in geval van vragen of problemen.
    • Offline Toegang: Mogelijkheid om informatie offline te raadplegen, wat handig is in gebieden zonder internettoegang.

Online Betalen

Het aanbieden van online betaalmogelijkheden is standaard in de hedendaagse e-commerce en essentieel voor het gemak van de klant.

  • Betaalmethoden: De website vermeldt “Online betalen”, wat waarschijnlijk betekent dat diverse veilige betaalmethoden worden geaccepteerd, zoals iDEAL, creditcards (Visa, MasterCard), en mogelijk andere lokale betaalopties.
  • Veiligheid: Een betrouwbare reisorganisatie zorgt voor veilige en versleutelde betaalverbindingen om de financiële gegevens van klanten te beschermen. Dit is cruciaal voor het vertrouwen in online transacties.
  • Termijnbetalingen: Sommige reisorganisaties bieden de optie van termijnbetalingen, wat de financiële last kan spreiden. Het is aan te raden te controleren of TourCompass.nl deze optie biedt.

Klantenservice en Bereikbaarheid

Een effectieve klantenservice is cruciaal voor een positieve reiservaring. TourCompass.nl benadrukt “Persoonlijke en betrouwbare service van toegewijde reisspecialisten”.

Contactmogelijkheden

De website biedt verschillende manieren om contact op te nemen met TourCompass.nl. Gordijnstunt.nl Betrouwbaar Kosten 2025

  • Telefoon: Er is een direct telefoonnummer (020 – 369 07 90) vermeld, met duidelijke openingstijden (Ma-Don: 09.00 – 15.00, Vri: 10.00 – 14.00). Dit is belangrijk voor directe vragen en dringende zaken.
  • E-mail: Een e-mailadres ([email protected]) is beschikbaar voor minder urgente vragen of voor het versturen van documenten.
  • Offerte Aanvragen Formulier: Dit formulier is specifiek ontworpen voor nieuwe aanvragen en gedetailleerde reiswensen.

Servicebelofte

TourCompass.nl belooft een hoog niveau van service.

  • “Wij zijn er voor u de gehele reis”: Dit suggereert ondersteuning van de eerste contact tot na de thuiskomst.
  • Deskundig Advies: Het team biedt “eerlijk en deskundig advies, gebaseerd op onze jarenlange ervaring”. Dit is waardevol voor reizigers die nog onbekend zijn met een bestemming.
  • Vragen Beantwoorden en Wensen Luisteren: De nadruk ligt op het persoonlijk benaderen van elke klant en het afstemmen van de reis op individuele behoeften.

Frequently Asked Questions

Wat is TourCompass.nl?

TourCompass.nl is een online reisorganisatie die gespecialiseerd is in het aanbieden van avontuurlijke rondreizen naar diverse continenten, waaronder Afrika, Azië, Latijns-Amerika, Noord-Amerika en Oceanië. Ze focussen op unieke reiservaringen en bieden uitgebreide ondersteuning van begin tot eind.

Is TourCompass.nl betrouwbaar voor het boeken van reizen in 2025?

Ja, TourCompass.nl lijkt betrouwbaar. Ze zijn lid van de ANVR en het Calamiteitenfonds (SGR), en de Deense ‘Rejsegarantifonden’. Deze lidmaatschappen bieden financiële zekerheid en consumentenbescherming, wat cruciaal is voor reizigers.

Wat zijn de kosten van een reis via TourCompass.nl in 2025?

De exacte kosten voor een reis via TourCompass.nl in 2025 zijn variabel en afhankelijk van de bestemming, reisduur, seizoen, accommodatiekeuze en inbegrepen services. De website toont “vanaf”-prijzen en adviseert om een persoonlijke offerte aan te vragen voor een specifieke prijsopgave.

Hoe kan ik een offerte aanvragen bij TourCompass.nl?

U kunt een offerte aanvragen via het contactformulier op de website van TourCompass.nl, of door telefonisch of per e-mail contact op te nemen met hun reisspecialisten. Redmosquito.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Welke bestemmingen biedt TourCompass.nl aan?

TourCompass.nl biedt reizen aan naar meer dan 20 bestemmingen in Afrika (o.a. Tanzania, Zuid-Afrika), Azië (o.a. Vietnam, Thailand, Japan), Latijns-Amerika (o.a. Costa Rica, Peru), Noord-Amerika (VS) en Oceanië (Australië).

Biedt TourCompass.nl groepsreizen of individuele reizen aan?

TourCompass.nl richt zich voornamelijk op “rondreizen” die zowel individueel als in kleine groepen kunnen worden ervaren, afhankelijk van de specifieke reis en de wensen van de reiziger. Ze benadrukken flexibiliteit in reisdata.

Wat is de ‘Zekerheidsgarantie’ van TourCompass.nl?

De ‘Zekerheidsgarantie’ van TourCompass.nl omvat hun lidmaatschap van de ANVR, het Calamiteitenfonds (SGR) en de Deense Rejsegarantifonden. Dit betekent dat uw aanbetaling en/of reissom gedekt zijn in geval van financiële insolvabiliteit van de reisorganisatie of calamiteiten.

Heeft TourCompass.nl een reis-app?

Ja, TourCompass.nl vermeldt een “Reis-app” op hun website. Deze app is waarschijnlijk bedoeld om reisinformatie, updates en contactmogelijkheden tijdens de reis te bieden.

Kan ik online betalen bij TourCompass.nl?

Ja, de website vermeldt de mogelijkheid tot “Online betalen”. Dit impliceert dat u uw reis via veilige digitale betaalmethoden kunt afrekenen. Beestjeskwijt.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice van TourCompass.nl?

De klantenservice van TourCompass.nl is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 15:00 uur en op vrijdag van 10:00 tot 14:00 uur.

Hoeveel ervaring heeft TourCompass.nl in de reisbranche?

TourCompass.nl heeft “bijna 20 jaar ervaring in de reiswereld”, wat duidt op een solide achtergrond en expertise in het organiseren van reizen.

Biedt TourCompass.nl ook strandvakanties aan?

Ja, TourCompass.nl biedt combinatiereizen aan, zoals “Safari en strandvakantie” en “Rondreis en strandvakantie”, waarbij avontuur wordt gecombineerd met ontspanning aan het strand.

Wat gebeurt er als er een calamiteit is tijdens mijn reis?

Als lid van het Calamiteitenfonds (SGR) biedt TourCompass.nl bescherming bij calamiteiten. Dit betekent dat u, in geval van een niet-uitvoerbare reis door een calamiteit, recht heeft op (een deel van) de reissom terug of een alternatieve reis.

Hoe zit het met duurzaamheid bij TourCompass.nl?

TourCompass.nl heeft een sectie “Duurzaamheid” op hun website, wat suggereert dat ze aandacht besteden aan de impact van hun reizen op het milieu en lokale gemeenschappen. Meer details zijn waarschijnlijk te vinden op de specifieke duurzaamheidspagina. Abfiad.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Kan ik mijn reis aanpassen aan mijn eigen wensen?

TourCompass.nl benadrukt het aanbieden van “vakkundig verzorgde reizen” en “persoonlijke en betrouwbare service”, wat impliceert dat er ruimte is voor maatwerk en aanpassingen aan individuele wensen, vooral bij het aanvragen van een offerte.

Wat is het verschil tussen ANVR en Calamiteitenfonds?

De ANVR is een branchevereniging die de algemene voorwaarden en gedragscodes voor reisorganisaties opstelt, ter bescherming van de consument. Het Calamiteitenfonds (SGR) biedt financiële dekking voor reizen die door een calamiteit niet kunnen doorgaan of moeten worden afgebroken.

Biedt TourCompass.nl ook reisverzekeringen aan?

De website vermeldt niet direct het aanbieden van reisverzekeringen. Het is raadzaam om dit te controleren bij het aanvragen van een offerte, aangezien een reisverzekering vaak een essentieel onderdeel is van een buitenlandse reis.

Hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn reis bij TourCompass.nl van hoge kwaliteit is?

TourCompass.nl stelt dat hun reizen zijn “ontworpen op basis van uitgebreid onderzoek en ervaringen uit de eerste hand van onze reisspecialisten en experts”. Dit, samen met hun lidmaatschappen van erkende brancheorganisaties, suggereert een focus op kwaliteitsreizen.

Zijn er verborgen kosten bij TourCompass.nl?

Bij “vanaf”-prijzen is het belangrijk om te weten wat wel en niet is inbegrepen. Raadpleeg altijd de “Reisvoorwaarden” en “Aanvullende Reisvoorwaarden” en vraag een gedetailleerde offerte aan om een duidelijk beeld te krijgen van alle kosten en eventuele uitsluitingen. Gurufix.nl Betrouwbaar Kosten 2025

Wat als ik mijn reis wil annuleren?

De annuleringsvoorwaarden van TourCompass.nl vallen onder de algemene voorwaarden van de ANVR en de specifieke reisvoorwaarden die zij hanteren. Deze informatie zou beschikbaar moeten zijn op de website of worden verstrekt bij de boeking. Het is altijd aan te raden een annuleringsverzekering af te sluiten.

0,0
0,0 van 5 sterren (op basis van 0 reviews)
Uitstekend0%
Heel goed0%
Gemiddeld0%
Slecht0%
Verschrikkelijk0%

Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.

Amazon.com: Check Amazon for Tourcompass.nl Betrouwbaar Kosten
Latest Discussions & Reviews:

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *