Se você está aí, se sentindo meio perdido com a gestão das suas vendas, do relacionamento com os clientes, ou até mesmo com a papelada e as propostas que parecem nunca acabar, eu sei exatamente como é essa sensação. É como ter mil tarefas e pouco tempo para todas elas, né? Pois bem, a boa notícia é que existe uma ferramenta que pode virar o jogo para o seu negócio: o Sistema Ploomes. Pensa comigo: ter tudo organizado, desde o primeiro contato com um potencial cliente até o pós-venda, em um lugar só, sem burocracia e com automação? É o sonho de qualquer equipe comercial!
Neste conteúdo, a gente vai bater um papo super detalhado sobre o Ploomes, esse sistema de CRM que tem feito bastante barulho no mercado brasileiro e latino-americano. Vamos explorar o que ele faz de tão especial, quais são as funcionalidades que realmente importam, para quem ele é indicado, os benefícios que ele pode trazer para o seu dia a dia e, claro, como você pode começar a usá-lo, incluindo os planos e o famoso teste gratuito. Ah, e se você estiver curioso para comparar, para um CRM ainda mais versátil, veja o que o HubSpot oferece gratuitamente! 👉 Clique aqui para conferir o melhor CRM gratuito de 2025. A ideia é te dar todas as informações para você entender se o Ploomes é a ferramenta que o seu negócio precisa para crescer e se destacar em 2025.
Vamos mergulhar nesse universo e desmistificar tudo sobre essa plataforma que promete transformar sua gestão comercial e o relacionamento com seus clientes!
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O Que Exatamente é o Ploomes CRM e Por Que Ele é Tão Falado?
Olha, muita gente ouve falar em “CRM” e já pensa em um sistema super complexo, difícil de usar, que só serve para empresas gigantes. Mas, de verdade, o Ploomes CRM veio para quebrar essa imagem. Ele é uma plataforma brasileira que se consolidou como a maior empresa de CRM da América Latina. E o que isso significa na prática? Significa que eles realmente entenderam as necessidades do mercado daqui e criaram uma solução robusta, mas ao mesmo tempo fácil de usar.
Basicamente, o Ploomes é um sistema que unifica diversas áreas essenciais para qualquer empresa que vende. Ele não é apenas um CRM, mas uma plataforma completa que integra gestão comercial, funil de vendas, automação de processos e até a geração de documentos como propostas e contratos. Parece muita coisa, né? Mas a beleza está justamente em ter tudo isso em um só lugar, evitando aquele malabarismo de trocar de ferramenta o tempo todo.
Mais que um CRM: Uma Plataforma Completa
Quando a gente fala em “mais que um CRM”, é porque o Ploomes realmente vai além do que você talvez imagine de um sistema de relacionamento com o cliente. Pensa em como é ter todas as informações sobre seus clientes centralizadas: desde o primeiro e-mail que você trocou, as ligações, reuniões, propostas enviadas e até o feedback pós-venda. Tudo isso fica registrado de forma organizada no Ploomes.
Mas a mágica não para por aí. Ele também atua como uma ferramenta para automatizar processos e gerar documentos de forma super eficiente. Sabe aquela história de perder tempo montando propostas do zero ou revisando contratos intermináveis? Com o Ploomes, isso vira coisa do passado. A plataforma permite criar e personalizar propostas e documentos em minutos, padronizando tudo e minimizando erros.
No cenário atual, ter um CRM não é mais um luxo, é uma necessidade. Estatísticas mostram que mais de 91% das empresas com 10 ou mais funcionários já utilizam um CRM para gerenciar suas interações com clientes. E o mercado global de CRM, que foi avaliado em cerca de US$ 91,43 bilhões em 2023, tem uma projeção de crescimento incrível, podendo chegar a US$ 262,74 bilhões até 2032. Isso mostra que a tendência é de que cada vez mais empresas invistam nessa tecnologia. No entanto, é importante lembrar que 32% das empresas ainda não utilizam CRM, segundo pesquisa realizada em 2024, o que significa que há um potencial enorme para quem ainda não embarcou nessa jornada e pode estar perdendo oportunidades. Como Integrar o Ploomess com Outros Sistemas, Como o “Omiero”
O Ploomes se encaixa perfeitamente nesse contexto, oferecendo uma solução para empresas que querem não só acompanhar a evolução do mercado, mas também se diferenciar.
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Principais Funcionalidades que Vão Transformar Seu Dia a Dia
Uma das coisas que mais me chamam a atenção no Ploomes é a quantidade de funcionalidades pensadas para otimizar cada etapa do processo comercial. Não é só sobre ter uma lista de contatos; é sobre transformar a forma como você e sua equipe trabalham.
Gestão 360º de Clientes e Oportunidades
Imagine ter uma visão completa de cada cliente, como se fosse um raio-X de todo o relacionamento com ele. É isso que o Ploomes oferece! Ele centraliza todos os dados importantes: informações de contato, histórico de interações (e-mails, ligações, reuniões), propostas enviadas, compras anteriores e até mesmo as preferências do cliente. Ploomes Sistemas e Ltda: O Guia Completo para Desvendar o CRM Gigante da América Latina
- Centralização de Dados: Todas as informações ficam em um só lugar, acessíveis a toda a equipe. Adeus planilhas espalhadas e informações perdidas!
- Histórico de Interações: Você consegue acompanhar cada contato, cada conversa, garantindo que ninguém perca o fio da meada. Isso é ótimo para garantir um atendimento contínuo e personalizado.
- Segmentação Avançada: Quer fazer uma campanha para clientes que compraram um produto específico no último ano? Ou para aqueles que estão inativos há mais de seis meses? Com o Ploomes, você consegue segmentar sua base de clientes com filtros detalhados para ações personalizadas.
Funil de Vendas Personalizável e Intuitivo
O funil de vendas é o coração de qualquer operação comercial, e o Ploomes te dá um controle incrível sobre ele. Você pode criar quantos funis precisar e personalizá-los com as etapas específicas do seu processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio.
- Múltiplos Funis: Se sua empresa tem diferentes produtos ou serviços, ou atende a diferentes mercados, você pode ter um funil para cada um, adaptando as etapas conforme a necessidade.
- Automação de Tarefas: Sabe aquelas tarefas repetitivas que tomam um tempão? O Ploomes automatiza a criação de follow-ups, lembretes e até o envio de e-mails, liberando sua equipe para focar no que realmente importa: vender.
- Checklists Obrigatórios: Para garantir que nenhuma etapa importante seja esquecida, você pode configurar checklists obrigatórios para cada fase do funil. Isso padroniza o processo e reduz erros.
- Métricas de Vendas: Acompanhe em tempo real o desempenho de cada etapa do seu funil, identifique gargalos e saiba exatamente onde sua equipe precisa de mais atenção.
Automação de Processos com Workflow e BPM
Essa é uma funcionalidade que realmente me impressiona e que diferencia o Ploomes de muitos outros CRMs. O módulo de Workflow e BPM (Business Process Management) permite que você defina regras de negócio, automatize fluxos de trabalho e aumente a eficiência operacional, eliminando falhas e atrasos.
- Regras de Negócio e SLAs: Configure as regras que sua empresa precisa seguir e estabeleça SLAs (Service Level Agreements) para garantir que as tarefas sejam cumpridas dentro do prazo.
- Automações Customizáveis: Crie automações para tudo, desde a atribuição automática de um lead para um vendedor específico até a criação de um processo de pós-venda assim que um negócio é fechado.
- Visão Clara dos Processos: Tenha uma visão completa de todos os processos em andamento, identifique onde estão os gargalos e faça ajustes para otimizar o fluxo de trabalho.
Geração Inteligente de Propostas, Pedidos e Contratos
Quem trabalha com vendas sabe a dor de cabeça que é criar propostas e documentos do zero, garantindo que tudo esteja certo, com a precificação correta e os impostos aplicados. O Ploomes simplifica tudo isso com sua automação de documentos.
- Templates Personalizáveis: Crie modelos de propostas, orçamentos, pedidos e contratos com a cara da sua empresa e com todos os campos necessários.
- Cálculo Automático: Esqueça os erros de cálculo! A plataforma pode configurar produtos, calcular preços, impostos e até mesmo aplicar regras de desconto automaticamente.
- Fluxos de Aprovação: Defina fluxos de aprovação para documentos complexos, garantindo que tudo passe pelos responsáveis antes de ser enviado ao cliente.
- Assinatura Digital: Agilize o fechamento de negócios com a possibilidade de assinatura digital, tudo integrado ao sistema.
Relatórios e Dashboards para Decisões Estratégicas
Ter dados é bom, mas saber o que fazer com eles é ainda melhor! O Ploomes oferece recursos avançados de relatórios e análises, com dashboards customizáveis que te dão uma visibilidade gerencial completa.
- Métricas em Tempo Real: Acompanhe os principais indicadores de desempenho da sua equipe de vendas e do seu negócio, como taxa de conversão, tempo médio de negociação, valor de vendas, etc..
- Dashboards Customizáveis: Monte painéis de controle com as informações que são mais relevantes para você e sua equipe, facilitando a visualização e a tomada de decisões.
- Insights Valiosos: Com uma análise aprofundada dos dados, você consegue identificar oportunidades de melhoria, ajustar estratégias e prever tendências.
Integrações Essenciais para um Ecossistema Completo
Ninguém quer uma ferramenta que trabalha sozinha, né? O Ploomes entende isso e permite integração com mais de 100 ferramentas e sistemas que você já usa ou pode vir a usar na sua empresa. Turbinando Suas Vendas no Instagram com o Ploomes CRM: O Guia Definitivo para Resultados Reais
- ERPs: Integração com os principais ERPs do mercado para otimizar a comunicação entre vendas e outras áreas como estoque e financeiro.
- Ferramentas de Marketing: Conecte com plataformas como RD Station, MailChimp e ActiveCampaign para automatizar campanhas e sincronizar leads.
- Comunicação: Integrações com WhatsApp, Gmail e calendário (Google Calendar, Outlook 365) para manter todas as suas comunicações e agendamentos centralizados.
- Outras Ferramentas: Zapier, Nibo, Reev, Asana, BIMachine, ClickSign, Jivochat, LeadLovers, Omie, Zenvia, Power BI e muitas outras.
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Para Quem o Ploomes CRM Foi Criado? Seu Negócio se Encaixa?
Uma das grandes sacadas do Ploomes é que ele é uma ferramenta super versátil, que consegue atender a diferentes tipos e tamanhos de empresas. Ele foi desenvolvido para acabar com aquele abismo entre vendedores e tecnologia, sabe?
Pequenas e Médias Empresas (PMEs)
Se você tem uma PME e está cansado de gerenciar tudo em planilhas ou de forma manual, o Ploomes pode ser a solução perfeita. Ele oferece uma plataforma centralizada para acompanhar leads, gerenciar contatos, automatizar tarefas repetitivas e analisar o desempenho da equipe, mesmo com um número limitado de usuários no plano básico.
- Organização para Crescer: Ajuda a estruturar processos desde o início, essencial para quem planeja expandir.
- Foco no Relacionamento: Permite nutrir os clientes de forma mais eficaz, fundamental para fidelização em qualquer porte de empresa.
Indústrias e Distribuidoras B2B
O Ploomes tem um foco bem específico e um grande diferencial no atendimento a indústrias e distribuidoras. Ele é ideal para empresas que têm vendas mais complexas, com negociações longas, múltiplos produtos e necessidade de precificação avançada. User key ploomes
- Vendas Complexas: Lida bem com processos de vendas que envolvem muitas etapas, stakeholders e documentação detalhada.
- Precificação Avançada (CPQ): Para quem precisa configurar a precificação de vendas a partir de variáveis diversas, o módulo CPQ (Configure, Price, Quote) é uma mão na roda.
- Gestão de Processos e Contratos: Facilita a gestão de vendas, assistência técnica e contratos, como atestam clientes de peso.
Prestadores de Serviços e Empresas de Tecnologia (SaaS)
Empresas de SaaS e prestadores de serviços também se beneficiam muito do Ploomes. A capacidade de gerenciar assinaturas, renovações, interações recorrentes com clientes e processos de implantação faz toda a diferença.
- Gestão de Contratos e Renovação: Essencial para negócios baseados em recorrência.
- Visibilidade do Funil: Ajuda a acompanhar a jornada do cliente, desde o interesse inicial até a retenção.
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Vantagens e Benefícios Reais de Usar o Ploomes
Depois de entender o que o Ploomes faz e para quem ele é, vamos falar do que realmente importa: os benefícios concretos que ele pode trazer para o seu negócio. Afinal, investir em uma ferramenta dessas é para colher resultados, né?
Aumento da Produtividade e Eficiência da Equipe
Quando sua equipe tem todas as informações centralizadas, tarefas automatizadas e processos bem definidos, o ganho de tempo e produtividade é enorme. Os vendedores conseguem focar em vender, em vez de preencher planilhas ou procurar dados. Ploomes: Destrave Sua Carreira na Gigante do CRM!
- Menos Tarefas Repetitivas: Automações cuidam do trabalho manual, liberando tempo para atividades mais estratégicas e que realmente fecham negócios.
- Fluxo de Trabalho Otimizado: Com o workflow, sua equipe sabe exatamente o que fazer em cada etapa, sem perder tempo ou cometer erros.
Melhora no Relacionamento e Fidelização de Clientes
Um CRM de verdade, como o Ploomes, coloca o cliente no centro da estratégia. Com uma visão 360º e um histórico completo, sua equipe pode oferecer um atendimento muito mais personalizado e proativo.
- Atendimento Personalizado: Conhecendo o histórico do cliente, você pode antecipar suas necessidades e oferecer soluções mais relevantes.
- Fidelização Aumentada: Clientes satisfeitos tendem a permanecer mais tempo e a comprar mais. O Ploomes te ajuda a gerenciar o pós-venda e a criar ações de relacionamento para fidelizar.
Tomada de Decisão Baseada em Dados Concretos
Sabe aquela sensação de “achar que” as coisas estão indo bem? Com o Ploomes, você troca o “achismo” por dados reais. Os relatórios e dashboards fornecem métricas claras para você tomar decisões muito mais assertivas.
- Visão Estratégica: Tenha controle total sobre seus processos de vendas e marketing, identificando o que funciona e o que precisa ser ajustado.
- Oportunidades de Melhoria: Analise o desempenho, detecte gargalos e descubra onde investir seus esforços para aumentar as vendas e o faturamento.
Redução de Erros e Ganho de Tempo
Tarefas manuais são propensas a erros. Com a automação de documentos e processos, a chance de falhas diminui drasticamente, e o tempo que antes era gasto corrigindo problemas pode ser usado de forma mais inteligente.
- Documentos Livres de Erros: Propostas e contratos gerados automaticamente minimizam erros de digitação e de precificação.
- Eficiência Operacional: Menos retrabalho, mais fluidez e uma operação comercial que realmente funciona como um relógio.
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Ploomes CRM: Planos, Preços e Como Começar (Teste Gratuito!)
Agora que você já entendeu o poder do Ploomes, a pergunta que não quer calar é: quanto custa e como eu faço para começar? Bom, a Ploomes oferece diferentes opções para se adequar a diversas realidades de negócio.
Entendendo os Planos (Básico, Express, Enterprise, Platinum)
A Ploomes trabalha com uma estrutura de planos que geralmente incluem um plano Básico e outras opções mais avançadas (Express, Enterprise e Platinum).
- Ploomes Básico: Ideal para quem está começando ou para empresas que querem decolar sua gestão comercial. Em janeiro de 2024, o plano básico tinha um custo de R$ 225,00 por mês, permitindo acesso para até 3 usuários. Ele já oferece funcionalidades essenciais como múltiplos funis personalizados, organização de históricos e tarefas, gestão da base de clientes e painéis e relatórios de análise.
- Outros Planos (Express, Enterprise, Platinum): Para empresas com necessidades mais complexas, que precisam de módulos adicionais como Workflow, Automação de Propostas, Analytics avançado, ou mais usuários, o Ploomes oferece planos sob consulta. Esses planos podem incluir integrações com sistemas ERP, acesso a recursos avançados de configuração e personalização, e um suporte mais robusto.
É importante ressaltar que não há fidelidade nos planos do Ploomes, o que significa que o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem multa. Além disso, para a implementação, pode haver um custo de setup que pode ser feito por consultoria ou por uma equipe de profissionais da própria Ploomes, dependendo da complexidade e das suas necessidades.
O Teste Gratuito de 14 Dias: Sua Chance de Experimentar
A melhor forma de saber se uma ferramenta é para você é testando, não é? O Ploomes oferece um teste gratuito de 14 dias que geralmente inclui todos os recursos, permitindo que você experimente a plataforma na prática e veja se ela se encaixa nas suas atividades.
- Experimente sem Compromisso: Use o período de teste para simular seus processos, criar funis, testar a automação de documentos e ver como a ferramenta se comporta no dia a dia da sua equipe.
- Avalie o Custo-Benefício: Durante o teste, você pode ter uma ideia clara do valor que o Ploomes pode agregar ao seu negócio antes de tomar uma decisão de investimento.
Custo-Benefício e Comparação
Quando você pensa em um CRM, é natural comparar opções. Se você busca uma solução mais robusta, especialmente para vendas complexas, o Ploomes se destaca. No entanto, o mercado oferece diversas alternativas, incluindo opções gratuitas que podem ser um bom ponto de partida para empresas menores ou que ainda não têm um orçamento para investir. Por exemplo, o HubSpot CRM é uma alternativa popular, conhecida por oferecer um plano gratuito com funcionalidades robustas para gerenciamento de contatos e pipelines. Não deixe de conferir o que o HubSpot oferece gratuitamente para ter uma opção ainda mais versátil! 👉 Acesse aqui o melhor CRM gratuito para 2025.
A escolha ideal vai depender do tamanho da sua equipe, da complexidade dos seus processos de vendas e do orçamento disponível.
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Como o Ploomes se Compara com Outras Ferramentas do Mercado?
No vasto universo dos CRMs, o Ploomes se posiciona de uma forma bem interessante. Ele não é o CRM mais simples do mercado, nem o mais complexo e cheio de recursos que talvez você nunca use, como alguns dos grandes players globais. O que ele faz é preencher uma lacuna, combinando a robustez que empresas com vendas complexas precisam com a facilidade de implementação, uso e manutenção.
- Robusto para o Brasil: Ele foi pensado para as especificidades do mercado brasileiro e latino-americano, o que é um grande diferencial em relação a soluções internacionais que nem sempre se adaptam tão bem à nossa realidade.
- Integração com ERPs: Um ponto forte do Ploomes é a capacidade de integração com os principais sistemas de gestão empresarial (ERPs), como a Sankhya (que, inclusive, adquiriu a Ploomes em 2022). Essa integração é crucial para garantir que as informações fluam entre as áreas de vendas, financeiro, estoque e outras, evitando retrabalho e inconsistências.
- Automação de Propostas e Workflow: Embora muitos CRMs ofereçam gestão de funil e contatos, a capacidade de automação de propostas complexas e de workflows detalhados é um destaque do Ploomes, especialmente para quem lida com produtos e serviços que exigem configuração e precificação elaboradas.
- Comparado a Outros: Em plataformas de avaliação, o Ploomes é frequentemente bem avaliado por sua usabilidade, suporte ao cliente e variedade de funcionalidades. Alternativas como HubSpot CRM e RD Station CRM também são mencionadas no mercado. Cada um tem seus pontos fortes, e a escolha ideal sempre dependerá das suas necessidades específicas. Por exemplo, se você está começando e precisa de um CRM gratuito para organizar seus leads, o HubSpot pode ser uma excelente opção inicial para testar e validar o conceito de CRM em sua operação.
No fim das contas, o Ploomes se destaca por ser uma solução completa, focada em empresas que buscam otimizar todo o ciclo de vendas e relacionamento com o cliente, desde a prospecção até o pós-venda, com um olhar especial para a automação e a gestão de documentos.
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Frequently Asked Questions
O que é o Ploomes CRM?
O Ploomes CRM é uma plataforma completa de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que vai além das funcionalidades básicas. Ele integra gestão comercial, funil de vendas personalizável, automação de processos (Workflow e BPM) e geração inteligente de propostas, pedidos e contratos em um único lugar. O objetivo é otimizar o processo de vendas, aumentar a produtividade e melhorar o relacionamento com os clientes.
Para que tipo de empresa o Ploomes é mais indicado?
O Ploomes é bastante versátil e pode atender a diversos portes e tipos de empresas. Ele é particularmente indicado para indústrias e distribuidoras B2B com vendas complexas, prestadores de serviços e empresas de tecnologia (SaaS) que precisam gerenciar múltiplos produtos, precificação elaborada e processos detalhados. Pequenas e médias empresas (PMEs) também podem se beneficiar muito da organização e automação que a ferramenta oferece para crescer de forma estruturada.
O Ploomes oferece teste gratuito?
Sim, o Ploomes oferece um teste gratuito de 14 dias que geralmente inclui acesso a todas as funcionalidades da plataforma. Esse período permite que você e sua equipe experimentem o sistema na prática, entendam como ele se adapta aos seus processos de vendas e avaliem seus benefícios antes de se comprometer com um plano pago. Como Entrar no Ploomes: Seu Guia Completo para Descomplicar o Acesso e Turbinar suas Vendas
Quais as principais funcionalidades do Ploomes?
As principais funcionalidades do Ploomes incluem: Gestão 360º de Clientes e Oportunidades (com histórico de interações e segmentação avançada), Funil de Vendas Personalizável (com automação de tarefas e checklists), Automação de Processos com Workflow e BPM, Geração Inteligente de Propostas, Pedidos e Contratos (com templates e cálculos automáticos), Relatórios e Dashboards para decisões estratégicas, e Integrações com mais de 100 ferramentas e ERPs.
Posso integrar o Ploomes com outras ferramentas?
Sim, a capacidade de integração é um dos grandes diferenciais do Ploomes. Ele permite a conexão com mais de 100 ferramentas e sistemas populares, incluindo os principais ERPs do mercado, plataformas de marketing (como RD Station e MailChimp), ferramentas de comunicação (WhatsApp, Gmail), calendários (Google Calendar, Outlook 365) e outras soluções para criar um ecossistema completo para sua empresa.
A Ploomes foi adquirida por outra empresa?
Sim, a Ploomes foi adquirida pela Sankhya, uma renomada fornecedora de softwares de gestão empresarial (ERP), em 2022. Com essa aquisição, a Ploomes se tornou uma ferramenta comercial estratégica da Sankhya, e a integração nativa entre os dois sistemas visa potencializar ainda mais as soluções oferecidas a seus clientes.
Ploomes Philips: O Segredo de Sucesso da Gigante Tecnológica com o CRM Que Transforma Vendas|
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